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售后咨询

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189****5800:你好。。我刚买的手机Apple ID密码和用户名是多少。2014/2/10 21:48:57

回复:您好,如果您在我们三九技术部,装过软件,使用的是我们三九的Apple ID,您在更新时会需要我们的帐号,遇到这种情况,您可以将相应更新的软件删除,然后您在通过手机上的商店联网申请您自己的帐号,申请方法百度上有详细的图文教程,当然推荐您使用第三方的苹果软件安装助手来下软件比较方便:如,PP助手,这类软件下在软件不需要帐号不需要密码。希望能帮到您,祝您生活愉快!

138****9112:Sony s39h才用了10多天,今天不知道什么原因,下面的灯在闪,但是开不了机了??2014/2/10 21:41:14

回复:您好,建议您将手机和购机单带到三九售后部检测下,看是哪里出的问题。希望能帮到您,祝您生活愉快!

巴乔的球鞋:5S刚刚昨天刚刚入手,无法收发信息,请问如何设置。ps:在已经打开数据流量和彩信开关的前提下还是无法发送。2014/2/10 21:15:36

回复:您好,您用的是联通卡吗,如果是,您在手机拨号界面输入:*#5005*7672#,点拨号,会出现短信中心号,如果是+7那建议您到联通营业厅补卡,如果您用的是移动卡,使用年限比较长(1年以上),您也到移动营业厅补卡,若使用年限不长,那您打电话给移动公司人工服务,看是否是手机短信通道堵塞了,让他帮您优化下。希望能帮到您,祝您生活愉快!

手机用户:4S手机通话音量小是什么原因?2014/2/10 20:16:03

回复:这个要将同一型号的手机进行对比,您可以将机子带到我们店面检测是否正常。感谢您的关注,祝您生活愉快!

bbbbbbb:你好 我 上个月 ,在你们店 买了米3现在内屏摔 坏了.可以修 不 ?报价 多少?2014/2/10 18:51:42

回复:您好,可以帮您维修的,具体费用和需要更换的部件,您可以拨打0871-68393939转售后客服咨询。希望能帮到您,祝您生活愉快!

手机用户:外省的可以购买你们的电脑吗?有联系电话吗?2014/2/10 17:01:53

回复:您好,可以的。您可以致电我们销售热线400-625-9939感谢您的关注,预祝您购机愉快!

手机用户:你好,说好买的小米可以用移动卡,现在怎么用不了2014/2/10 16:51:53

回复:小米的机子都可以使用移动卡的,您可以带着机子到我们店面帮您调试。感谢您的关注,祝您生活愉快!

158****3159:我的维修单号为665603 我2月8号送修的 当时告诉我9号有答复 但是现在没有任何答复 能帮我问问不?2014/2/10 16:20:56

回复:我们已经对接相应的工作人员。造成您的不便,敬请原谅。感谢您的关注,祝您生活愉快!

446027957:HTC ONE X 现在换屏幕多少钱啊2014/2/10 16:10:53

回复:您好,HTC ONE X显示屏总成更换费用是450元。希望能帮到您,祝您生活愉快!

手机用户:我的是小米2s。买来还不到两个月,昨天开始手机屏幕右下方特别烫,而且耗电特别快,同时手机话筒也坏了,也无法上网。这是为什么?2014/2/10 15:48:58

回复:针对您描述的故障,建议您将机子带到我们店面进行检测处理。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:去年在39买呢s4 用了4个多月电池就鼓起来了 可不可以拿来换一块啊2014/2/10 14:13:37

回复:你可以将购机的凭证及保卡,将您的手机和电池带到我们售后处理。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:你好!的手机型号是魅族MX2,前不久我去三九对系统进行升级。之前旧系统可以对网络2G/3G进行选择,但新系统不能,我想问问新系统对网络选择是怎样的?在下拉菜单然后再右下角选择运营商选择的地方也试过了,了是没用!2014/2/10 14:05:19

回复:如果您调试了还不行的话,建议您将机子带到我们店面进行处理。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

小骏哥:请问更换iPhone4S的屏幕有货吗?价格是多少2014/2/10 13:15:21

回复:您好有现货的,价格是292.2感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:你好我去年在三九买了个联想s899t现在手机有点问题要升级一下但是已经过保修期要是现在去升级需要交钱吗?2014/2/10 11:47:48

回复:您好,在三九手机网购买的手机,只要您没有自行刷机、改版升级、ROOT手机等操作,软件维护是终身免费的,但是过了一年质保的手机,刷机的风险会相对大一些,风险需要您自己承担,最坏有不开机的风险,如您需要升级,可到我们技术部进行处理,感谢您的关注,祝您生活愉快!

kaiyelovecat:你好,我的mac pro 15.4寸,12年12月份你这里买的。现在usb口摔过,去苹果维修点检测出来主板和usb接口坏了,需要更换整个主板。我想问一下,国内三包是整机1年保修,主要部件2年保修。你这里我买的是不是有主要部件2年保修的?2014/2/10 11:30:24

回复:您好,电脑摔过之后,都视为人为损坏,都是失去保修的。感谢您的关注,祝您生活愉快!

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