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售后咨询

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138****4955:苹果5s没电自动关机,充电后手机自动开机,却一直显示正在搜索,用其他电话打结果提示已关机,手机其他功能正常。我关机把卡取出来过一会再插进去开机还是正在搜索。2017/3/22 17:24:02

回复:您好,您的问题可能是基带问题导致,建议您将设备带至九机网售后服务中心为您检测处理;感谢您的关注,祝您生活愉快!

xhwulu:苹果5的主板多少2017/3/22 17:23:10

回复:您好,更换华为iPhone5报价480元,您可将爱机带到就近的九机手机网售后进行处理。相关报价您可登录您可登录http://www.9ji.com/shouhou/PartsSearch.aspx查询具体报价信息。感谢您的关注,祝您生活愉快!具体九机手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:ch999comcn),或致电400-008-3939查询。感谢您的关注,祝您生活愉快

qq_1521752:苹果6接视频,对方听不到声音,是怎么回事?2017/3/22 16:25:26

回复:您好,如果您是用第三方软件进行视频通话,则可能是第三方软件存在兼容性问题,建议您卸载后重新安装软件,如果无法解决建议您将手机带至九机网店面恢复系统再重新安装软件。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

qq_2996829:请问可以办理68套餐不2017/3/22 15:08:07

回复:您好,建议您可以到店办理,或者进入九机网App客户端查询办理;感谢您的关注,祝您生活愉快!

136****1448:我是昨天在世纪城店买的华为p964g——4g。充电机身会发烫,充电速度慢。2017/3/22 14:20:33

回复:您好,P9手机从电量低到充满电需要2小时左右,如果您边充电边使用手机的话充电时间会更久,电子产品在充电是时候电流就要比平常更大,所以会出现发热的情况,属于正常的,发热较大是由于手机在充电过程中未关闭后台程序和网络等,由于这些后台程序的运行加上充电的大电流会导致发热严重,充电时间如果您觉得发热异常严重的话建议您带至九机网售后进行检测。感谢您的关注,祝您生活愉快!

136****1448:我是昨天在世纪城店买的华为p964g——4g。充电机身会发烫,充电速度慢。2017/3/22 14:20:26

回复:您好,P9手机从电量低到充满电需要2小时左右,如果您边充电边使用手机的话充电时间会更久,电子产品在充电是时候电流就要比平常更大,所以会出现发热的情况,属于正常的,发热较大是由于手机在充电过程中未关闭后台程序和网络等,由于这些后台程序的运行加上充电的大电流会导致发热严重,充电时间如果您觉得发热异常严重的话建议您带至九机网售后进行检测。感谢您的关注,祝您生活愉快!

159****0030:积分有什么用2017/3/22 12:54:12

回复:您好,您可以进入会员俱乐部http://www.9ji.com/vipclub/里面兑换礼品。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

151****4888:才买的7半月没到,死机了两次是什么原因?2017/3/22 12:33:00

回复:您好,您的手机出现这个问题有可能是系统故障引起的,建议您将手机带到三九手机网门店技术部为您进行软件处理,若软件处理之后故障依旧的,则您的手机可能是硬件的问题。我们建议您带上您的手机到就近的三九手机网售后进行处理。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方网站或致电0871-68393939查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

188****7875:我想处理我的手机2017/3/22 11:44:02

回复:您好,请问您的手机需要怎么处理呢? 感谢您的关注,祝您生活愉快!

188****7875:我想处理我的手机2017/3/22 11:44:02

回复:您好,请问您的手机需要怎么处理呢? 感谢您的关注,祝您生活愉快!

137****2999:新购手机不满意,请问7天之内可否退货?2017/3/22 10:34:11

回复:您好,关于七天无理由退货的说明您可以登录http://www.9ji.com/help/2795.html#b了解, 感谢您的关注,祝您生活愉快!

152****8682:你好小米4手机换屏多少钱2017/3/22 10:08:00

回复:您好,小米4联通版更换屏幕报价430元,移动版报价为310元,您可将爱机带到就近的九机手机网售后进行处理。相关报价您可登录您可登录http://www.9ji.com/shouhou/PartsSearch.aspx查询具体报价信息。感谢您的关注,祝您生活愉快!具体九机手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:ch999comcn),或致电400-008-3939查询。感谢您的关注,祝您生活愉快

158****2750:我5S换后面摄像头要多长时间换得好!2017/3/22 9:37:30

回复:您好,店面有维修配件的话2个小时左右可以更换完成。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

且行且珍惜?:苹果7打开个人热点,为什么没有显示iPhone,而是显示一窜字母2017/3/22 9:06:25

回复:您好,这个是您iPhone的名称,您可以在设置-通用-关于本机-名称中修改您的名称, 感谢您的关注,祝您生活愉快!

139****6931:分期付款的要求有些什么2017/3/22 8:54:50

回复:您好,以下是支持分期付款的说明:http://www.9ji.com/article/Installment.aspx 建议您登录详细阅读了解,感谢您的关注,祝您生活愉快!

各门店营业时间:周一至周日 09:00-21:30      全国服务热线:400-008-3939   0871-68393939      工作时间:周一至周日 09:00-21:30

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