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回复：您好，建议您进入http://www.9ji.com/help/2795.html#b查询看是否符合退换范围；感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，只支持单通。意思只有一张卡能处于4G状态。 感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，您的问题可能是系统软件导致，建议您备份资料后恢复出厂设置测试能否解决，如不能解决建议您将设备带至九机网售后服务中心为您检测处理；感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，建议您查看音量键上面的静音键是否处于打开状态。如果关闭问题依旧建议您送官方售后进行检测。 感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，建议您拨打400-008-3939或0871-68393939进行咨询订单的具体情况。 感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，不支持nfc功能。 感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，建议您更换数据线和充电头再次进行尝试，如果无法充电建议亲临门店处理。 感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，人为损坏不在保修范围内。建议您以后购机可以购买碎屏保。即可保障您的意外情况。 感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，建议您拨打400-008-3939或0871-68393939进行咨询您的产品是否可以进行退换。 感谢您的关注，祝您生活愉快！
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