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售后咨询

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151****3745:您好,我的beats solo 2 wireless 耳机蓝牙模式下只有一边有声音,请问你们这里可以维修吗?2016/8/4 11:36:20

回复:您好,很抱歉无法维修耳机;感谢您的关注,祝您生活愉快!

180****9307:魅族 魅蓝note2(M571C)电信版 没有震动了 是什么原因2016/8/4 10:14:30

回复:您好,您的问题可能是系统软件导致,建议您备份资料后恢复出厂设置测试能否解决,如不能解决建议您将设备带至九机网售后服务中心为您检测处理;感谢您的关注,祝您生活愉快!

132****0076:我想问下手机没开一个程序就会弹出广告,怎么删也删不了,怎么处理2016/8/4 8:58:27

回复:您好,您的问题可能是安装了流氓软件导致,建议您备份资料后恢复出厂设置测试能否解决,如不能解决建议您将设备带至九机网售后服务中心为您检测处理;感谢您的关注,祝您生活愉快!

Jane:你好,iphone4sWiFi模块坏了能换吗?2016/8/3 23:54:38

回复:您好,可以的,更换iPhone4s屏幕报价为150元,您可将爱机带到就近的九机手机网售后进行处理。相关报价您可登录您可登录http://www.9ji.com/shouhou/PartsSearch.aspx查询具体报价信息。感谢您的关注,祝您生活愉快!具体九机手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:wwwch999comcn),或致电0871-68393939查询。感谢您的关注,祝您生活愉快

Jane:你好,我想请问我的iphone4s的WiFi模块坏了,还能换吗?多少钱?2016/8/3 23:44:09

回复:您好,可以的,更换iPhone4s屏幕报价为150元,您可将爱机带到就近的九机手机网售后进行处理。相关报价您可登录您可登录http://www.9ji.com/shouhou/PartsSearch.aspx查询具体报价信息。感谢您的关注,祝您生活愉快!具体九机手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:wwwch999comcn),或致电0871-68393939查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

187****7181:微信红包在哪里呀2016/8/3 23:15:56

回复:您好,请您点击进入这个网址查看红包领取的方法http://www.9ji.com/help/11528.html。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

158****0093:九机网买手机的时候送的微信红包在哪里领取2016/8/3 23:01:09

回复:您好,请您点击进入这个网址查看红包领取的方法http://www.9ji.com/help/11528.html。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

138****4063:亲我这款手机也是在你们九机网上买的,我这款手机华为麦芒4主屏幕下角怎么没有华为标志2016/8/3 21:50:46

回复:您好,由于手机出厂的批次不通过,所以华为的标志位置也会有所不同,但是机子的各方面性能都是完全一样的,通用享受一年的保修服务,您可以放心使用,有任何疑问您均可联系我们的售后客服0871-68393939。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

151****3743:为什么下单了之后没有找到微信支付2016/8/3 16:50:32

回复:您好,您可以进入http://www.9ji.com/help/8652.html了解微信付款步骤;感谢您的关注,祝您生活愉快!

153****3906:怎么可以查询自己买电话时有没有买意外保险2016/8/3 13:30:58

回复:您好,您可以登录http://www.9ji.com/shouhou/shouhouInquire.aspx?type=zb输入手机的IMEI就可以查询得到保修信息。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

135****6339:你好,我在三九网买的手机屏摔坏了,买了摔屏险的,我要怎么做呢?2016/8/3 11:03:47

回复:您好,您只要带着机子和相关的购机凭证到我们九机网的售后进行处理即可。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

qq_2036417:刚买的才两天的三星盖乐世 S7 edge待机状态都发烫严重,才新手机电量一天都用不到晚就没了,我就聊点微信,看看朋友圈,游戏都没玩!2016/8/3 11:00:20

回复:您好,您可以先查看是否后台程序运行过多,比如第三方软件或者蓝牙、定位等服务是否开启,如果开启程序过多,会导致机子CPU一直处于运行状态,耗电量也会有所增加,建议您及时关闭这些功能和软件。如果后台程序或服务均关闭,机子还是耗电,建议您带上您的机子到就近的三九手机网门店技术部由技术部工作人员为您处理。具体三九手机网店面地址您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-008-3939查询。工作时间:周一至周日9:00-21:30。感谢您的关注,祝您生活愉快!

182****2032:手机不支持快充,那需要多久才能充满。2016/8/3 8:57:21

回复:您好,这个是根据电池的容量和充电器的功率而定的,每款手机因为电池容量不一样,充电器功率也有区别,所以每款手机充电的时间都不相同。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

135****1052:请问一下ipad ni2插卡版支持联通4g么2016/8/3 8:41:45

回复:您好,支持的;感谢您的关注,祝您生活愉快!

137****3742:你好。手机这几天有问题,一天死机两次。要么就是打电话对方听不见我说话2016/8/2 22:07:46

回复:您好,您的手机出现此类故障有两种可能,一种是软件问题,一种是硬件问题。建议您先将机子带到您就近的三九手机网门店技术部为您进行软件处理,若软件处理之后故障依旧的,则您的手机可能是硬件的问题。若您已经做过软件处理且故障依旧,我们建议您带上您的手机到就近的三九手机网售后进行处理,有质量问一年内可以免费保修。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:wwwch999comcn),或致电0871-68393939查询。感谢您的关注,预祝您生活愉快!

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