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售后咨询

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184****7573:在你们这里买的电脑,才买回去十多天就开不了机了,如果修不好可以换一台吗2016/3/31 14:45:20

回复:您好,我们支持国家三包政策7天可退款15天可换机,如果您在使用过程中出现问题,您可将手机带至售后进行检测,电子产品的退换是需要经过比较复杂的检测过程的,如果有非人为质量问题,我们可以给您退换。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-008-3939查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

137****3261:保修期过了,刷机多少钱?三星S42016/3/31 14:42:55

回复:您好,在三九网购买的手机永久免费刷机,不在三九网购买的手机刷机收费60元。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

155****1239:请问手机回收一般要多长时间2016/3/31 12:56:42

回复:您好,正常情况一般在30分钟左右,感谢您的关注,祝您生活愉快!

184****7573:在你们这里买的电脑,才买回去十多天就开不了机了,如果修不好可以换一台吗2016/3/31 12:43:14

回复:您好,我们支持国家三包政策7天可退款15天可换机,如果您在使用过程中出现问题,您可将手机带至售后进行检测,电子产品的退换是需要经过比较复杂的检测过程的,如果有非人为质量问题,我们可以给您退换。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-008-3939查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

181****1377:请问我买的苹果6PLUS的壳子,网上明明写的黑色,为什么收到货了,差异这么大2016/3/31 11:37:16

回复:您好,很抱歉,您的问题建议您把配件带到店面处理,感谢您的关注,祝您生活愉快!

182****1289:我的p7最近老是不断重启,保修期已经过了,还能维修吗?2016/3/31 10:56:57

回复:您好,很抱歉,超过保修期需要您自行付费维修,您的问题建议您备份重要资料后尝试恢复出厂设置能否解决,如不能解决建议您把手机带至三九手机网售后服务中心为您处理,感谢您的关注,祝您生活愉快!

182****1289:买了一年多的华为p7,最近老是自动重启,电池也是超级不耐用,为什么会出现这种问题呢?2016/3/31 10:55:11

回复:您好,很抱歉,您的问题建议您备份重要资料后尝试恢复出厂设置能否解决,如不能解决建议您把手机带至三九手机网售后服务中心为您处理,感谢您的关注,祝您生活愉快!

187****5419:你们有没有y35手机屏幕2016/3/31 10:52:04

回复:您好,很抱歉,暂时没有此维修配件,建议您把手机带至三九手机网售后服务中心为您处理,感谢您的关注,祝您生活愉快!

183****3721:请问S7edge的原装充电器是快充充电器吗?2016/3/31 10:51:42

回复:您好,很抱歉,原装充电器是支持快充的,感谢您的关注,祝您生活愉快!

151****2073:苹果手机无法充电!电缆无法匹配2016/3/31 10:31:58

回复:您好,很抱歉,您的问题建议您更换数据线测试能否解决,如不能解决建议您把手机带至三九手机网售后服务中心为您处理,感谢您的关注,祝您生活愉快!

ljsong:昨天刚买金立S6,今天突然屏幕乱闪,如闪电般,来电铃声木有,屏幕看不清。这是什么原因,才用一天,这也太歪了……可以换货或者退吗?在七天内!2016/3/31 10:21:29

回复:您好,很抱歉,您的问题建议您备份重要资料后尝试恢复出厂设置能否解决,如不能解决建议您把手机带至三九手机网售后服务中心为您处理,感谢您的关注,祝您生活愉快!

qq_2239163:我2016年3月30日在39网楚雄店买了一款魅族menote。现在我想退货。然后去买魅族mx.5。不知道能不能退货2016/3/31 0:17:25

回复:您好,我们支持国家三包政策7天可退款15天可换机,如果您在使用过程中出现问题,您可将手机带至售后进行检测,电子产品的退换是需要经过比较复杂的检测过程的,如果没有质量问题是无法进行退货的。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:wwwch999comcn),或致电400-008-3939查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

182****4002:苹果6换卡槽多少钱?2016/3/30 20:31:52

回复:您好,如果您是需要购买iPhone6的卡托报价是30元,如果您的手机卡槽坏了无法识别SIM卡则可能是主板的问题,需要您将手机带至三九网售后进行检测才能报价。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

187****0905:您好,三九网怎么合作。2016/3/30 17:02:14

回复:您好,建议您拨打客服电话:400-008-3939进行咨询。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

133****3306:为什么我在你们这买的红米3才两个星期都没有就坏了。神马情况2016/3/30 9:09:10

回复:您好,此问题建议您带着机子到三九售后进行检测。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

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