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售后咨询

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qq_1648224:oppor7 s plus升级系统后 底部的导航键变成白色了 并且不能隐藏了 请问可以恢复以前的版本吗2016/3/9 20:55:12

回复:您好,可以为您尝试降级恢复以前的版本,但是不一定能成功,一般也不推荐降级;您可以带到店面处理;感谢您的关注,祝您生活愉快!

152****9846:我买的1S太子妃版,赠送三个月乐视会员,怎么用嗯?2016/3/9 20:32:46

回复:您好,建议您拨打三九手机网客服热线0871-68393939咨询处理;感谢您的关注,祝您生活愉快!

187****2273:我想问一下。我买了你们的笔记本把win8改成了win7,如果帮我恢复需要手续费吗?还有可以恢复到出厂的系统吗?2016/3/9 20:02:35

回复:您好,可以为您重新安装系统的,不收费用,建议您到店处理;感谢您的关注,祝您生活愉快!

186****1193:亲 我想问问能不能旧换新2016/3/9 15:17:49

回复:您好,可以的,建议您带到就近的三九手机网店面处理;感谢您的关注,祝您生活愉快!

qq_2034996:为什么魅蓝2玩游戏会闪退?才买来两天,操,我要求退货2016/3/9 13:34:58

回复:您好,很抱歉,您的问题建议您备份重要资料后尝试恢复出厂设置能否解决,如不能解决建议您把手机带至三九手机网售后服务中心为您处理,感谢您的关注,祝您生活愉快!

136****5026:可以退货或者换一台吗?才买来一个多月,几乎没用过,本来听朋友说你们店好才买的,买来不是死机就是蓝屏的,这边也没你们实体店。可以退货或者换一台吗?2016/3/9 13:09:08

回复:您好,很抱歉,您的问题建议您备份重要资料后尝试恢复出厂设置能否解决,如不能解决建议您把手机带至三九手机网售后服务中心为您处理,感谢您的关注,祝您生活愉快!

qq_1958785:魅族手机质保多久呢2016/3/9 12:27:30

回复:您好,魅族手机提供一年的全国联保服务,感谢您的关注,祝您生活愉快!

qq_2134746:怎么退款2016/3/9 11:14:49

回复:您好,您可以登录网站个人中心,我的订单,选择申请退款或者致电0871-68393939办理退款,感谢您的关注,祝您生活愉快!

qq_2134746:缺货,退款怎么退2016/3/9 11:06:59

回复:您好,您可以登录网站个人中心,我的订单,选择申请退款或者致电0871-68393939办理退款,感谢您的关注,祝您生活愉快!

qq_2190544:昨天在玫瑰湾店修了一个乐视1s手机拿去修的时候是拿盒子去的昨天去取手机时盒子连充电器都没有了今天可以去拿一下吗2016/3/9 10:42:39

回复:您好,很抱歉,如果您确实遗忘了您可以到取回,感谢您的关注,祝您生活愉快!

186****0800:港行1688官换怎么换?直接拿手机到店么?怎么收费2016/3/9 9:08:57

回复:您好,很抱歉,您的问题需要您致电0871-68393939咨询,感谢您的关注,祝您生活愉快!

187****8061:请问,魅族mx4pro刚买的,玩游戏会触摸不灵,卡死了,是什么原因?2016/3/9 0:19:27

回复:您好,很抱歉,您的问题建议您备份重要资料后尝试恢复出厂设置能否解决,如不能解决建议您把手机带至三九手机网售后服务中心为您处理,感谢您的关注,祝您生活愉快!

159****1766:我有一张优惠卷80元,满3000元使用,之后我在芒市店里共计消费了近6300元,问怎么抵扣优惠卷2016/3/9 0:19:25

回复:您好,很抱歉,付款时选择使用优惠券即可,感谢您的关注,祝您生活愉快!

136****5026:可以退货或者换一台吗?才买来一个多月,几乎没用过,东西都在。都是听朋友说你们店不错才来买的,现在这边没你们实体店,好麻烦的,机子又是这样子,都咨询过人工好几回,也没理我,可以退货或者换一台吗?2016/3/8 23:04:19

回复:您好,很抱歉,您的问题建议您备份重要资料后尝试恢复出厂设置能否解决,如不能解决建议您把手机带至三九手机网售后服务中心为您处理,感谢您的关注,祝您生活愉快!

坤坤123:您好,我的华为荣耀7为什么充电总是很烫2016/3/8 19:41:26

回复:您好,手机充电属于高负荷运行,电阻等会发热是正常现象,建议您不要一边充电一边使用手机,感谢您的关注,祝您生活愉快!

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