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售后咨询

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137****3531:手机的时候参加了移动送话费的活动 今年开始执行了吗2016/1/6 16:12:45

回复:您好,只要等级办理过,次月就会生效的,感谢您的关注,祝您生活愉快!

151****3039:连接wF时出现认证怎么办??2016/1/6 15:48:49

回复:您好,请问您的是什么机子?

155****8065:现在6plus 9.1的版本可以越狱了吗?2016/1/6 14:43:32

回复:您好,目前ios可以越狱的最高版本为9.0.2,ios9.1以上版本不可以越狱, 感谢您的关注,祝您生活愉快!

183****0468:我买了个小米的手环,现在都还没收到,查物流也说无记录,这是怎么回事,难道被骗了吗?2016/1/6 13:37:46

回复:您好,您可以提供订单号我们帮你查询么,或者致电0871-68393939进行查询, 感谢您的关注,祝您生活愉快!

183****0468:我买了个小米的手环,现在都还没收到,查物流也说无记录,这是怎么回事,难道被骗了吗?2016/1/6 13:37:43

回复:您好,您可以提供订单号我们帮你查询么,或者致电0871-68393939进行查询, 感谢您的关注,祝您生活愉快!

hwy999:我进店买了手机,有积分吗?2016/1/6 12:46:24

回复:您好,在三九购买的商品,都是有积分的, 感谢您的关注,祝您生活愉快!

139****7686:魅蓝note2摔坏屏幕要多少钱2016/1/6 12:46:06

回复:您好,更换魅蓝note2显示屏,报价320, 感谢您的关注,祝您生活愉快!

137****3531:手机的时候选的移动送话费的活动 这个月开始实行了吗2016/1/6 11:40:53

回复:您好,赠送话费均是次月生效,感谢您的关注,祝您生活愉快!

158****3157:手机膜保修期为多久2016/1/6 11:40:13

回复:您好,请问您的是普通膜还是钢化膜?

159****2613:为何我手机并没有维修怎么有维修记录2016/1/6 11:40:13

回复:您好,维修记录的话,不是你所购买的手机,三九的后台会记录你在三九购买过的所有机子的维修记录,所有新机子上的维修记录是之前机子的,并不是您机子的, 感谢您的关注,祝您生活愉快!

159****8445:6换听筒多少钱2016/1/6 11:23:18

回复:您好,iPhone6更换听筒报价120, 感谢您的关注,祝您生活愉快!

159****8445:你好,6换听筒多少钱2016/1/6 11:20:18

回复:您好,iPhone6更换听筒报价120, 感谢您的关注,祝您生活愉快!

136****4735:我昨天买的手机打电话有异响 我要求换货2016/1/6 10:50:18

回复:您好,建议您将机子带到三九门店,由售后工作人员为您鉴定,若无法鉴定的,可以带到厂家售后开据退换机检测单,到门店进行退换, 感谢您的关注,祝您生活愉快!

JZH827:买的小米C4垃圾软件很多,导致远行内存不足,费电,手机发热,变卡,能卸载多余系统软件吗?2016/1/5 21:53:26

回复:您好,可以的,您可以先尝试删除内置软件,如果无法删除,可以带三九门店,由售后工作人员为您刷纯净版系统处理, 感谢您的关注,祝您生活愉快!

李黄民:刚买的手环无法连接手机想退货2016/1/5 20:56:27

回复:您好,建议您将手环带到三九门店进行检测处理, 感谢您的关注,祝您生活愉快!

各门店营业时间:周一至周日 09:00-21:30      全国服务热线:400-008-3939   0871-68393939      工作时间:周一至周日 09:00-21:30

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