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售后咨询

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135****2730:12月31号,我才买的小米5X,卡了要死,电话接不了,打不出去,信号只有两格三格,玩游戏一卡一卡,延迟一直是红的,用流量WF都一样,不知道是什么情况2018/1/8 10:48:02

回复:您好,您的问题可能是系统软件导致,建议您备份资料后恢复出厂设置测试能否解决,如不能解决建议您将设备带至九机网售后服务中心为您检测处理;感谢您的关注,祝您生活愉快!

182****2303:你好,麻烦问下6sp的电池价格,想换下电池!2018/1/8 10:34:41

回复:您好,更换苹果6sP电池报价165元,您可将爱机带到就近的九机手机网售后进行处理。相关报价您可登录http://www.9ji.com/shouhou/PartsSearch.aspx查询具体报价信息。感谢您的关注,祝您生活愉快!具体九机手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:ch999comcn),或致电400-008-3939查询。感谢您的关注,祝您生活愉快

189****1993:我在景洪店买的手机可以在勐海店换膜吗2018/1/7 23:01:00

回复:您好,如您购买的钢化膜提供更换服务是可以换新的。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

QUANGE120:我想问一下,我的电脑充电有时充有时不充是怎么回事2018/1/7 22:21:27

回复:您好,根据您的描述,您的这个情况可能是充电器或者充电接口的问题,建议您将电脑带至店面我们帮您返售后检测, 感谢您的关注,祝您生活愉快!

182****1205:我是九机小店店主,我的客户购买了华为畅享7s ,她想换个颜色,还在包换期的,是否可以办理?2018/1/7 20:02:15

回复:您好,在九机网购买的手机不影响二次销售可以享受七天无理由退换, 感谢您的关注,祝您生活愉快!

139****4774:去九机售后能免费刷机吗?2018/1/7 13:57:40

回复:您好,在九机网购买的设备软件服务是终身免费的。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

wx_3510001:高仿苹果X回不回收2018/1/7 13:13:06

回复:您好,很抱歉,该机型不能参与回收。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

187****4327:我的mate9前几天掉地上屏幕碎了,换个屏得多少钱2018/1/7 12:02:06

回复:您好,更换华为Mate9屏幕报价165元,您可将爱机带到就近的九机手机网售后进行处理。相关报价您可登录http://www.9ji.com/shouhou/PartsSearch.aspx昆明市圆通北路127号云大晟苑5楼九机网,工作时间:周一至周日9:00-21:30查询具体报价信息。感谢您的关注,祝您生活愉快!具体九机手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:ch999comcn),或致电400-008-3939查询。感谢您的关注,祝您生活愉快

159****4113:荣耀9手机发烫,特别是放在口袋里面2018/1/7 12:01:57

回复:您好,设备只要开机运行都会产生热量的,特别是开启游戏和软件,cpu需要更大的负荷,所以在玩游戏或者开视频的时候发热会较大,属于正常情况,如果您关闭屏幕但是仍有后台程序运行也会存在发热的情况。建议您把所有程序关闭,待机状态发热那就属于不正常,需要带至售后检测。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

qq_3212933:我想问一下,九机白条的扣款可以充在账号的余额里吗?2018/1/7 11:37:36

回复:您好,不可以的,白条退款将恢复您的白条额度, 感谢您的关注,祝您生活愉快!

158****6062:苹果6电量显示低于20,充电几分钟变七八十,然后使用几分钟电量马上就没了,一天要充几次电,请问是电池问题还是手机问题2018/1/7 11:16:46

回复:您好,根据您的描述很有可能就是电池寿命过低了 ,您可以将手机带至九机网店面进行检测。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

易尘:你好,我想问下九机网实体店买的机子可以换其他机型吗?不超过7天2018/1/7 1:04:42

回复:您好,我们的手机支持七天无理由退换,但是退货的货物不得影响卖家的二次销售。苹果产品激活后无质量问题不支持七天无理由。 感谢您的关注,祝您生活愉快

139****7618:前几天买了个荣耀盒子,安装试机后,发现画质不行,能否退货2018/1/6 21:59:31

回复:您好,建议您将设备带至九机网店面进行检测,故障存在的话我们给您进行退货。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

183****8002:vivoxplay6曲屏总成多少钱?2018/1/6 21:48:03

回复:您好,很抱歉,暂时没有该机型的维修价格。具体建议您将设备带至您就近的九机网门店为您检测处理。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

wx_3433854:我想请问一下,上个买的iPhonex 现在用起来有时候会经常没有声音,是什么情况2018/1/6 20:23:18

回复:您好,您的问题可能是系统软件导致,建议您备份资料后恢复出厂设置测试能否解决,如不能解决建议您将设备带至九机网售后服务中心为您检测处理;感谢您的关注,祝您生活愉快!

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