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售后咨询

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tianshui3344:我10月20号买的荣耀7,十天不到,频繁死机,有电话打进来是黑屏的,只能用指纹接电话,我该怎么处理?2015/10/29 2:15:11

回复:您好,此问题可能是系统问题导致,建议您先备份手机上的重要数据,然后在设置里找到重置选项,把系统恢复出厂设置试一下,若恢复后问题依旧,建议您带着机子到就近一家三九网由技术员为您处理。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

157****4552:我想问问学生分期付款怎付款2015/10/29 0:50:38

回复:亲,大学生分期需要到趣分期网站注册,填写客户资料,并与城市经理签署协议,审核通过后方可进行分期付款,目前我网推出普惠快信分期付款,普惠快信分期付款只需携带本人有效身份证以及银行卡到三九实体门店办理即可,4000元以内零首付,4000元以上成人支付20%,学生支付10%,详情您可致电400-008-3939或在线咨询QQ:800093939。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

189****0487:您好,我问下在三九买的组装机启动不了了,怎么办2015/10/29 0:12:12

回复:您好,建议您联系我们售后热线0871-68393939进行处理。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

liyingping1021:你们三九快递从昆明到贵阳一般需要多久啊?2015/10/28 23:40:21

回复:您好,正常情况下一般需要3-5天,到货我们会第一时间通知您,请你耐心等待, 感谢您的关注,祝您生活愉快!

xx5131420:请问能把4378761的快递单号码给我吗?2015/10/28 23:25:22

回复:您好,您的这个问题我们建议您致电0871-68393939进行咨询。感谢您的关注,祝您生活愉快。

614840260@qq.com:你好,我才买的苹果5s还没有收到过,我不想要了,可以拒收退货吗2015/10/28 23:03:40

回复:您好,您的这个问题我们建议您致电0871-68393939进行处理。感谢您的关注,祝您生活愉快。

182****5119:红米note2耗电过快,前几天买的,咋办,用不了几小时又要充电2015/10/28 20:35:46

回复:您好,您可以先查看是否后台程序运行过多,比如第三方软件或者蓝牙、定位等服务是否开启,如果开启程序过多,会导致机子CPU一直处于运行状态,耗电量也会有所增加,建议您及时关闭这些功能和软件。如果后台程序或服务均关闭,机子还是耗电,建议您带上您的机子到就近的三九手机网门店技术部由技术部工作人员为您处理。具体三九手机网店面地址您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-008-3939查询。工作时间:周一至周日9:00-21:30。感谢您的关注,祝您生活愉快!

良辰美梦:请问三九手机网怎么可以加盟开分店?谢谢2015/10/28 19:56:20

回复:您好,非常抱歉,目前三九网暂不再设加盟店, 感谢您的关注,祝您生活愉快!

杨志泽6626500:红米note2耗电相当严重,请问有什么办法能解决!2015/10/28 19:56:18

回复:您好,您可以先查看是否后台程序运行过多,比如第三方软件或者蓝牙、定位等服务是否开启,如果开启程序过多,会导致机子CPU一直处于运行状态,耗电量也会有所增加,建议您及时关闭这些功能和软件。如果后台程序或服务均关闭,机子还是耗电,建议您带上您的机子到就近的三九手机网门店技术部由技术部工作人员为您处理。具体三九手机网店面地址您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-008-3939查询。工作时间:周一至周日9:00-21:30。感谢您的关注,祝您生活愉快!

败家玩意:意外磕碰保险屏幕摔碎了也可以免费修吗2015/10/28 19:49:59

回复:您好,意外保主要是针对手机意外摔落导致的功能故障,第一次维修我们只收取10%的费用,具体您可以登录我们的网站http://www.ch999.com/fuwu/fuwu.aspx进行了解。

Nian1222:我的魅蓝note2掉厕所进水了,屏幕角碎了一部分,才买了一星期,还能修吗?2015/10/28 19:36:28

回复:您好,建议您带到三九手机网售后服务中心检测维修,因为进水的机器需要工程师检测是否损坏了某些配件,具体费用需要检测以后才能告知您;感谢您的关注,祝您生活愉快!

187****8138:你好,去5月份买了个苹果6,现在丢了,可以有什么方法找回吗2015/10/28 19:20:28

回复:您好,找回的方法是您之前在iPhone6上登录您的appleID并打开查找我的iPhone,现在的话可以在icloud官网登录进行定位,前提是对方开机联网才能定位。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

156****2070:S6今早上掉水里面了,,现在可以开机,请问需不需要拿去你们门店检查?有没有什么建议?2015/10/28 18:17:51

回复:您好,建议您带到三九手机网售后服务中心检测维修,因为进水的机器需要工程师检测是否损坏了某些配件,如果机子一切正常则不需要维修;感谢您的关注,祝您生活愉快!

181****0219:iPhone6日版可以升级内存吗?2015/10/28 17:22:34

回复:您好,可以的,你可以先在网站进行预约,然后再带至店面进行升级, 感谢您的关注,祝您生活愉快!

181****0219:iPhone6 升级128g内存的预约选项没有“日版”,请问日版可以升级128g内存吗?2015/10/28 17:16:56

回复:您好,可以升级的,您预约的时候可以选择国行的就可以了,我们会给您修改手机的信息, 您预约了我们会有工作人员联系您确认,你再带至店面升级就可以了。感谢您的关注,祝您生活愉快!

各门店营业时间:周一至周日 09:00-21:30      全国服务热线:400-008-3939   0871-68393939      工作时间:周一至周日 09:00-21:30

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