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售后咨询

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手机用户:可以维修魔声耳机吗,是在你们这里买的2015/10/13 0:14:34

回复:您好,魔声耳机我们无法自行维修,需要返回厂家。在三九网购买的建议您将耳机带至三九网店面我们会为您收下返厂处理。感谢您的关注,祝您生活愉快!

Jackyhan:为什么我买的乐康手环老是绑定失败,根本无法绑定,我用的是ios9.0.2系统2015/10/12 23:55:22

回复:您好,乐康手环苹果设备客户端,可在FashionComm官网,或在苹果商店AppleStore上搜索“动动健康”下载,然后进行配对,如果无法配对建议您带至店面交由技术员处理。感谢您的关注,祝您生活愉快!

cc362351:为什么学生和社会人士的分期的金额不一样,想要分期这款平板需要去哪办,需要哪些证明 需要多久时间2015/10/12 23:47:50

回复:您好,大学生分期和社会人士分期是面对不同的人群,所以利息肯定不一样,到任意三九网就可以办理分期,只要带着本人的有效身份证和有固定收入的银行卡到店申请一小时左右即可出审核结果。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

yarou520:我是在实体店买的5S可以去做免费贴膜不?还有用着微信老会闪退,重装系统都没用,怎么处理?2015/10/12 22:34:37

回复:您好,可以到店面免费贴膜的,微信闪退的话建议您注册ID在App Store里面下载微信。如果无法解决建议您带至店面交由技术员处理。感谢您的关注,祝您生活愉快!

yarou520:我是在实体店买的5S可以去做免费贴膜不?还有用着微信老会闪退,重装系统都没用,怎么处理?2015/10/12 22:34:35

回复:您好,可以到店面免费贴膜的,微信闪退的话建议您在App Store里下载微信。如果仍是闪退建议您带至店面交由技术员处理。感谢您的关注,祝您生活愉快!

199176:我的手机收到了,为什么我没积分2015/10/12 21:21:46

回复:您好,此问题建议您通过QQ:800093939 或是拨打客服电话:0871-68393939进行咨询。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

洛桑他爹\/se:我的笔记本买来快一年已经返回三九一次还是没有弄好,自己找联想维修部也没有弄好,修了那么多次了都没好,现在我该怎么办?将至怀疑你们这Y430P这个笔记本就是有问题的,返修也找不到问题什么情况啊?2015/10/12 20:40:51

回复:您好,我们所销售的笔记本均为全新原装正品,并可享受全国联保。若您对您的机子仍然存在疑问,建议您带着机子到三九售后进行反馈。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

182****3621:华为p8青春版不能同时放两张电话卡吗?2015/10/12 20:37:10

回复:您好,华为P8是支持放两张SIM卡的。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

daojianhong126:iPhone 6 plus 保修期外屏损坏,但操作正常,更换屏幕需要多少费用?2015/10/12 19:58:26

回复:您好,iPhone6 Plus更换显示总成价格为750元。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

lyxsly:你好,请问一下苹果6s升级后怎么下载不了软件?2015/10/12 19:43:05

回复:您好,您这个情况可能是系统的问题,由于系统未升级成功导致,建议您将手机带至三九网店面重新安装系统。祝您生活愉快!重新安装系统。

lyxsly:你好,6s升级后怎么下载不了软件啊?2015/10/12 19:37:03

回复:您好,您这个情况可能是系统的问题,由于系统未升级成功导致,建议您将手机带至三九网店面重新安装系统。祝您生活愉快!重新安装系统。

司马龙一:你好,我的苹果六plus外屏坏了,修一下多少钱呢外屏,不是内2015/10/12 19:11:16

回复:您好,苹果属于一体屏,更换屏幕只能更换显示总成,显示总成价格为750元。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

150****2052:三星s6.刚买半个月不到,玻璃后盖出现一条明显划痕,怎么解决?2015/10/12 18:31:29

回复:您好,根据您的描述,此情况只能更换后盖。建议您在平时使用时使用手机保护壳保护手机。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

150****2052:买半个月的s6,后盖下方玻璃出现一道明显刮痕,不知道什么物体能把康宁大猩猩玻璃弄成这样?我装兜里也没有任何坚硬物体,出现此问题怎么办?2015/10/12 18:30:36

回复:您好,人为导致是不在保修范围内的,您的情况是属于人为导致的,并不在保修范围内,三星使用的康宁大猩猩玻璃不并保证不会被刮花,如果您有疑问建议带至售后进行检测。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

188****9343:我在深圳,要怎么买手机,可以货到付款吗,还是怎么2015/10/12 17:30:01

回复:您好,您可以登录三九网www.ch999.com微信关注“三九网”进行微信下单即可。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

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