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售后咨询

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186****3481:多久可以收到手机2015/9/29 12:07:48

回复:您好,邮寄的大概3-5天可以到达,如果您的所在地有三九网店面的话建议您到店取机比较快。感谢您的关注,祝您生活愉快!

林馨大美女:iPhone6s国行版登qq会不会显示6s在线2015/9/29 12:05:27

回复:您好,手机QQ是不会显示手机是国行版的或者其他版的,目前iPhone6S登录手机QQ也不会显示iPhone6s在线。可能要等到QQ版本更新后才会显示iPhone6s在线但是不会显示是什么版的。感谢您的关注,祝您生活愉快!

kysyzwangyi:原冲是可快充的吗?2015/9/29 10:15:28

回复:您好,一般原装充电器都不会太快的,是有充电保护的,感谢您的关注,祝您生活愉快!

158****6316:我在昆明三九买的手机可以到楚雄三九店维修吗?2015/9/29 10:03:44

回复:您好,可以的,您将机子和相关的购机证明带至楚雄店面即可。感谢您的关注,祝您生活愉快!

138****0720:你好,请问一下iPhone4S,可以装现在最新的iOS9.0系统吗?内存占用大吗?2015/9/29 9:42:26

回复:您好,可以升级的,16G版的手机升级后可用内存大概只有12G左右。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

138****0720:你好,请问一下iPhone4S,可以装现在最新的iOS9.0系统吗?内存占用大吗?2015/9/29 9:42:26

回复:您好,可以升级的,升级后16G版的可用内存大概只有12G左右。感谢您的关注,祝您生活愉快!

138****9963:iPhone 6s机身发热闪光灯无法使用是怎么回事?2015/9/29 8:35:42

回复:您好,您可以先查看是否后台程序运行过多,比如第三方软件或者蓝牙、定位等服务是否开启,如果开启程序过多,会导致机子CPU一直处于运行状态,发热量也会有所增加,建议您及时关闭这些功能和软件。如果后台程序或服务均关闭,机子还是发热严重,建议您带上您的机子到就近的三九手机网门店技术部由技术部工作人员为您处理。具体三九手机网店面地址您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-008-3939查询。工作时间:周一至周日9:00-21:30。感谢您的关注,祝您生活愉快!

186****7678:为什么你们修个手机那么慢啊?才买一个月的手机就需要拿了去修,这质量是不是…?2015/9/29 0:16:28

回复:您好,非常抱歉给您带来不便,您的手机需要返厂处理所以时间上比较长,请你耐心等待,您可以登录网站http://www.ch999.com/shouhou/shouhouInquire.aspx?type=jd查询维修进度。感谢您的关注,祝您生活愉快!

130****7073:分期付款的利息是多少2015/9/28 23:53:35

回复:您好,您可以通过页面下方分期付款中的分期计算器进行查询。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

137****7181:我原来买的iphone5s A1530双4G版,现在系统是ios8.3,最近想去换联通4G,能用吗?还是需要到店激活一下?2015/9/28 23:41:07

回复:您好,A1530升级到iOS8系统以上就支持联通4G的,您直接到联通营业厅办理4G业务就可以使用了。感谢您的关注,祝您生活愉快!

qq_1624669:怎么取消订单2015/9/28 22:22:34

回复:您好,取消订单建议您致电400-008-3939或在线咨询QQ:800093939进行处理, 感谢您的关注,祝您生活愉快!(^_^)

187****6989:收购2015/9/28 22:20:43

回复:您好,请问有什么可以帮到您的?

138****4207:红米Note2是不是只要是安卓的软件都可以用?2015/9/28 22:02:46

回复:您好,大部分的安卓软件都可以用,但是部分软件可能无法兼容。感谢您的关注,祝您生活愉快!

三九用户:请问下,拆封未激活和未拆封未激活有什么区别?双4G版蜂窝网络在国外能用不?为什么在三九买的手机不提供发票呢?2015/9/28 21:16:12

回复:您好,未拆封和拆封的机子都全新原装的,只是拆封是拆开过包装进行检查的,但是保证全新机。双4G版的是可以在国外使用和移动、联通一样网络制式的卡,我们是可以开具发票的您购买时注明就可以了。感谢您的关注,祝您生活愉快!

151****8987:你好,请问可以直接到你们维修处直接换吗,那样价格是不是一样的2015/9/28 20:36:31

回复:您好,可以的。我们网站的报价和店面是一致的,建议您带至离您最近的售后进行处理,也可以在线预约处理。感谢您的关注,祝您生活愉快!

各门店营业时间:周一至周日 09:00-21:30      全国服务热线:400-008-3939   0871-68393939      工作时间:周一至周日 09:00-21:30

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