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回复：您好，您的这个情况可能是安装到了流氓软件导致的，建议您备份重要资料然后恢复出厂设置处理。如果无法解决建议您将手机带至店面处理。 感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，关于分期付款，建议您通过http://www.ch999.com/help/fenqifukuan.aspx进行了解。 感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，请问有什么可以帮到您的?
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