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售后咨询

用户名:   

qq_1794391:我买的一加2怎么读不出SIM没信号呢?2015/8/8 16:15:12

回复:您好,建议您可以备份手机重要资料,将手机恢复出厂设置,然后再更换其它SIM卡测试;感谢您的关注,祝您生活愉快!

821taobao:您好!我购买的一加二的电源的充电线的大头出现了开裂!2015/8/8 15:52:39

回复:您好,建议您可以带到您购买的店面处理;感谢您的关注,祝您生活愉快!

tanjiaqi:三星S5送话器多少钱换一个2015/8/8 14:56:56

回复:您好,三星s5送话器的维修报价为120元;感谢您的关注,祝您生活愉快!

135****6745:恢复出厂设置也是一样反应慢卡死,死机,我要退货这个手机我不要了2015/8/8 11:51:03

回复:您好,建议您带到就近的三九网售后服务中心检测处理;感谢您的关注,祝您生活愉快!

139****3304:你好,前几天买了iPad2mini今早刚充完电,放了大概一个小时没用,现在想玩会是屏幕没动静了黑屏了,是什么原因2015/8/8 10:04:49

回复:您好,您可以长按电源键和home键大概10秒左右,出现苹果标志后放手,强行启动试试,如果还是不行,建议您把您的爱机带到我们售后帮您处理,感谢您的关注,祝您生活愉快。

159****9465:为什么我昨天才买的小魅蓝2在玩游戏的时候回出现闪退????2015/8/8 9:41:48

回复:您好,您的手机出现这个问题有可能是系统故障引起的,是由于安装的软件冲突导致的。建议您先将机子的重要资料备份然后恢复出厂设置,如果故障依旧存在,建议您将手机带到三九手机网门店技术部为您进行软件处理,若软件处理之后故障依旧的,则您的手机可能是硬件的问题。我们建议您带上您的手机到就近的三九手机网售后进行处理。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方网站或致电0871-68393939查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

159****9465:为什么我昨天才买的小魅蓝2在玩游戏的时候回出现闪退????2015/8/8 9:41:48

回复:您好,个别游戏闪退的话是属于游戏与系统版本不兼容造成的,建议您等游戏版本更新或者等手机系统版本升级优化后,就可以正常玩了,感谢您的关注,祝您生活愉快。

yang cai fu:荣耀6PLUS , 后摄像头可以同时使用吗?2015/8/8 8:50:16

回复:您好,普通拍照的时候是靠近闪光灯的那个摄像头为主摄像头,但是在大光圈拍照拍照的时候,就是两个摄像头一起使用,配合使用,能拍出有景深效果,感谢您的关注,祝您生活愉快。

137****2496:他们评论里都说手机冲会电就烫不得了,,这是什么情况?2015/8/8 1:23:04

回复:您好,手机在充电是时候电流就要比平常更大,所以会出现发热的情况,属于正常的,发热较大是由于手机在充电过程中未关闭后台程序和网络等,由于这些后台程序的运行加上充电的大电流会导致发热严重,按照标准来充电就不会有什么问题。感谢您的关注,祝您生活愉快!

159****9465:为什么我今天才买的小魅蓝2 回来后我下个游戏进去后会出现闪退!我重启手机也出现这样的情况2015/8/8 1:00:40

回复:您好,个别游戏闪退的话是属于游戏与系统版本不兼容造成的,建议您等游戏版本更新或者等手机系统版本升级优化后,就可以正常玩了,感谢您的关注,祝您生活愉快。

yoyo543434:请问ipad air的屏幕坏了维修多少钱?内屏也坏了!2015/8/7 23:51:34

回复:您好,ipad air的显示屏报价为520,触摸屏的报价为320,如果您需要更换,建议您把您的爱机带到我们售后帮您处理,感谢您的关注,祝您生活愉快。

135****2935:我的小米notn7号的晚上八点左右拿的手机!怎么一天就发现声音开关键有问题!感觉是要掉下来一样!不是说七天内可以退货吗?我要退货!2015/8/7 23:22:53

回复:您好,建议您把您的爱机带到我们售后处理,具体看是什么情况,如果符合退换机条件的,我们可以帮您办理,感谢您的关注,祝您生活愉快。

156****3910:苹果原装耳机保修多长时间2015/8/7 20:26:05

回复:您好,行货苹果耳机保修为1年,双4G版苹果耳机保修一个月,感谢您的关注,祝您生活愉快。

sjsp:小米充电宝插口接触不良拿去修要多少钱?2015/8/7 20:21:59

回复:您好,我们售后无法维修充电宝,建议您把您的充电宝带到我们配件区进行咨询,看是否符合更换或者保修,我们将为您返厂处理,感谢您的关注,祝您生活愉快。

187****5061:你好,请问下,我去年12月份买的三星s4移动4G版,现在发觉边框亮条有些脱落,漏出白色塑料材质,看着很不舒服,能不能修?算不算保修期?2015/8/7 13:31:18

回复:您好,非常抱歉,外观掉漆是不属于保修范围的,三星手机大部分都是塑料机身,时间长了会有一些掉色,这个无法维修,只能更换,感谢您的关注,祝您生活愉快。

各门店营业时间:周一至周日 09:00-21:30      全国服务热线:400-008-3939   0871-68393939      工作时间:周一至周日 09:00-21:30

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