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XIXIONG：你好，我的苹果4经常换壳，金属边框起了痕迹，用什么方法清除一下。

回复：您好，实在抱歉，外观问题是没办法处理的哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

123465：iPhone4s 与iPhone5c 哪个更值得入手？

回复：您好，5c的c代表的是colorful 指多彩，不是cheaper ，也不是china。 所以就不存在廉价的一说。而且5c的后盖不光摸着舒服感觉像树脂，而且后盖里面嵌有钢板。由于5c以后会在市场上代替5,所以5c和五的配置是一样的。4S毕竟是两年前的产品了，性能是不能和后出来的机型比的。但4S有着经典的3.5寸屏，适中的手感，也是值得入手的，可根据您的需求选购，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

123456：请问我的手机打开软件要什么APPID ID密码是什么问题

回复：您好，苹果机子没有越狱下载软件是需要注册账号的，具体方法：http://jingyan.baidu.com/article/48206aeaeb6910216ad6b3b4.html，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

1234567：目前到货的4s的系统是什么版本？

回复：您好，iPhone 4S 8G版目前到货都是iOS 7.0系统的。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

lulu：你好，我的4s 16G在设置-通用里有提醒我升级7.0.2，是不是只要点了安装就是系统升级到这个版本？手机里的资料会有什么变化吗，会不见吗？不点安装就一直有这个提醒，听别人说7,0.2这个版本不太好用，该怎么办呢？谢谢

回复：您好，点了就直接升到7.02的，不可以自行升级的，如您需要升级您可带技术为您处理，机子升级资料是会不在的，要先备份，7.02有利有弊您可根据您的使用决定是否升级哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

Love：行货8G版可以用电信卡么

回复：您好，此机8G版本和之前的16G版本支持的网络是一样的，都是支持GSM+WCDMA(移动/联通2G+联通3G)网络模式的卡，不支持电信卡的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

12344：4S可以用电信卡吗？

回复：您好，标准版只能使用移动和联通的号卡，电信卡需要选择电信版的4s才行。感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

123456：以前在你们这里买的越过狱的4s还保修吗？

回复：您好，机子享有一年硬件质保，凭保修卡进行保修，您的机器若无人为导致的不开机及硬件故障，在保范围内都是可享受正常质保的，您请放心使用。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

1366：小编，你好。6.1.3版本的iPhone4s突然不能链接wifi是什么情况？搜索到家里wifi名称后一直菊花打转。。。就是连不上去。以前都能链接。。谢谢解答。。。

回复：您好，建议您可重启手机，无线路由器试下，实在不行您可重新设置下无线路由器：http://jingyan.baidu.com/article/a3761b2b6e931c1576f9aabe.html，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

lijialiang：你好，为什么我今天拿到的机子 信号图标不是五个格子 而是5个点点。怎么回事？

回复：您好，新机系统是ios7，ios7信号图标是五个点点的，是系统默认的，感谢您的关注，祝您生活愉快！ 查看详细