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售后咨询

用户名:   

138****6887:ios8.2可以越狱了吗?2015/5/19 10:34:51

回复:您好,IOS8.2目前暂不支持越狱,越狱工具发布我们会第一时间在官网通知,请您留意我们官网首页的公告。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:换米2屏幕大概需要多少钱2015/5/19 9:49:14

回复:您好,您需要在留言中附上手机的具体型号,比如是小米2A还是2S,亦或是红米2之类的具体型号 感谢您的关注,祝您生活愉快!

qq_1631857:在买电脑时,可以分期吗?如果分期还要什么条件2015/5/19 9:44:50

回复:您好,鉴于您的情况,建议您拨打三九手机网客服电话68393939进行详细咨询 感谢您的关注,祝您生活愉快!

183****1337:未满18岁的话可以分期付款购机吗?2015/5/19 9:11:59

回复:您好,如果您有学生证的话是可以参加的,具体情况建议您拨打三九手机网客服电话68393939详细咨询 感谢您的关注,祝您生活愉快!

MZC@:我的红米2数据连接总是自己打开,咋办?2015/5/19 8:44:42

回复:您好,鉴于您的情况,建议您将手机带至公司分店技术部进行检测处理 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:你好,港版的果6,屏幕松动,大面积漏光,都有3分之2掉出来了了,我都怕一整个屏幕会脱落,还经常闪退,怎么回事2015/5/19 3:25:39

回复:您好,鉴于您的情况,建议您将手机带至公司售后中心进行检测处理,具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:wwwch999comcn),或致电68393939查询。售后工作时间:周一至周日9:00-21:30。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

158****5034:帮我设了Id我不知道啊2015/5/18 23:28:57

回复:您好,鉴于您的情况,建议您将手机带至购买手机的分店技术部进行检测处理 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:我的华为荣耀6 外观严重 变形,屏幕碎了能修吗大概多少钱才修得好.2015/5/18 23:14:09

回复:您好,鉴于您的情况,建议您将手机带至公司售后中心进行检测处理,具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:wwwch999comcn),或致电68393939查询。售后工作时间:周一至周日9:00-21:30。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

156****3910:我的苹果6是2015年5月16号买的,为什么在官网查询保修截止到3月16号是怎么回事2015/5/18 20:39:20

回复:您好,鉴于您的情况,建议您将手机带至公司售后中心进行检测处理,具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:wwwch999comcn),或致电68393939查询。售后工作时间:周一至周日9:00-21:30。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

李勇昌913:我 呢苹果6第一个发烫,拿去 检测有问题换了一个可是换来呢同样有 一样呢问题,去问你们工作人员说都会,请问我应该找谁2015/5/18 20:33:21

回复:您好,由于临近夏天,气温升高,导致手机使用过程中的发热情况可能会比天气凉的时候感觉更加烫手,其实并不一定是手机本身故障,当然了如果您担心手机依然存在故障的话建议您将手机带至公司售后进行检测处理 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:你好,我在你们三九买的苹果6S,16G的,但现在我看手机上显示容量只有11G少了5G是什么情况啊?2015/5/18 19:38:23

回复:您好,根据容量换算,16G的可使用空间大概在14到15G之间,而除却系统占用空间(隐藏)后剩余的11G到12G就是用户的使用空间了,根据机型和内存不同剩余空间也有所区别,请放心使用 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:亲,我买的小米4死机了,开不了机,怎么办,才买了一个月2015/5/18 19:09:59

回复:您好,建议您带到就近的三九手机网店面处理;感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:亲,我买的小米4死机了,开不了机,怎么办2015/5/18 19:09:37

回复:您好,建议您带到就近的三九手机网店面处理;感谢您的关注,祝您生活愉快!

182****0181:果六港版的买了半个月了今天才发现那个健康app里面记录的数据5 月3号就有了,而我是5月5号才买的,这是为什么?是不是所谓的翻新机?2015/5/18 16:12:55

回复:您好,高端智能手机均自带协处理器,该处理器在机子开机后就能感应机子位置移动数据,开始收集运动数据,当能够读取协处理器数据的软件打开,就会读取并展示给用户,所以购买的新机只要做过开机测试,就会产生数据,这是正常情况,感谢您的关注,祝您生活愉快!

187****4525:手机充电时过热 导致 后盖变形 这属于什么范畴2015/5/18 15:27:31

回复:您好,如果机子发热会导致手机外壳变形,那温度已经超过正常范畴,建议您带机子到就近三九手机网售后检测处理,感谢您的关注,祝您生活愉快!

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