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售后咨询

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cherry754486:苹果六今天才发现听筒哪里的玻璃面板和外壳哪里有缝隙。2015/5/20 10:55:22

回复:您好,您的这个情况需要到售后让硬件工程师进行检测,建议您将手机带至公司售后中心进行检测处理,具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:wwwch999comcn),或致电68393939查询。售后工作时间:周一至周日9:00-21:30。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

183****3346:前天刚买的苹果6,回家发现锁屏键很松动,上下左右都可以摇动,朋友的其他苹果6很紧,可以换新机吗?2015/5/20 10:40:49

回复:您好,您的这个情况需要大带到售后进行检测,如果工程师判定为质量问题是可以退换的。建议您将手机带至公司售后中心进行检测处理,具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:wwwch999comcn),或致电68393939查询。售后工作时间:周一至周日9:00-21:30。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

qq_1547960:才买的苹果6,回家发现锁屏键很松动,其他苹果6很紧,可以换机不?2015/5/20 10:30:52

回复:您好,您的这个情况需要大带到售后进行检测,如果工程师判定为质量问题是可以退换的。感谢您的关注,祝您生活愉快!

多米迷糊:我的手机到了没有2015/5/20 9:54:46

回复:您好,昆明市三环内三小时内可送达。其他地方邮寄需要3-5天,您可致电0871-68393939进行咨询最新动态。 感谢您的关注,祝您生活愉快

人生旅途:请问现在下单港版金色是4350过了几天价格变了会不会对我下单时候的价格随着改变啊2015/5/20 7:59:22

回复:您好,价格也是根据市场供求而定的,我们无法控制价格是涨跌,我们网站每天给的价格都是最低的了。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:苹果6可以用无线充电嘛?2015/5/20 5:30:51

回复:您好,iPhone6不支持无线充电,因为该机没有搭载无线充电的功能。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:我买的手机,三天听筒就坏了,怎么办2015/5/20 0:52:18

回复:您好,鉴于您的情况,建议您将手机带至公司售后中心进行检测处理,具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:wwwch999comcn),或致电68393939查询。售后工作时间:周一至周日9:00-21:30。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

136****4360:我刚买不久的华为荣耀6会无缘无故的特别烫,不上网不玩游戏的时候也特别烫,是怎么回事?2015/5/19 20:30:24

回复:您好,鉴于您的情况,建议您将手机带至公司售后中心进行检测处理,具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:wwwch999comcn),或致电68393939查询。售后工作时间:周一至周日9:00-21:30。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

182****3999:我买的苹果6为什么有时候屏幕置顶的那一行字体会变色,成了绿色,而且锁屏的时候划拉相机居然是黑屏的手机才买半个月2015/5/19 20:29:15

回复:您好,鉴于您的情况,建议您将手机带至公司售后中心进行检测处理,具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:wwwch999comcn),或致电68393939查询。售后工作时间:周一至周日9:00-21:30。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

152****2204:刷机多少钱2015/5/19 18:00:53

回复:您好,不在三九手机网购买的手机也可以带至三九手机网店面进行刷机和ROOT,刷机费用为60元,您可以将爱机带至就近的的三九手机网店面进行处理。具体三九手机网店面地址您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-008-3939查询。工作时间:周一至周日9:00-21:30。感谢您的关注,祝您生活愉快!

152****2204:买后须要刷机要多少钱2015/5/19 17:51:49

回复:您好,不在三九手机网购买的手机也可以带至三九手机网店面进行刷机和ROOT,刷机费用为60元,您可以将爱机带至就近的的三九手机网店面进行处理。具体三九手机网店面地址您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-008-3939查询。工作时间:周一至周日9:00-21:30。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:不是说苹果六有什么什么功能,手机不会发热吗?为什么我新买的6plus会热?2015/5/19 17:02:02

回复:您好,手机在使用过程中存在一定情况的发热是正常的,如果您觉得发热异常的话建议您将手机带至公司售后中心进行检测 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:我想撤销订单怎么撤销?2015/5/19 16:36:00

回复:您好,您可在我们网站首页右上角点击QQ在线客服,联系我们的QQ客服给您撤销,或者致电0871-68393939进行咨询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

倾城浮华皆是空:我在你们39贴的触宝膜,那天不小心磕了一下左上边的角,怎么四个角都碎裂了2015/5/19 14:26:58

回复:您好,钢化膜一般都是玻璃材质的,就算是局部受到压力磕碰也会影响到整块屏幕的碎裂。人为导致的钢化膜破损是不在包换范围内的。感谢您的关注,祝您生活愉快!

sw782171960:苹果6出现死机情况是怎么回事2015/5/19 11:27:20

回复:您好,您的手机出现这个问题有两种可能,一种是软件问题,是由于安装的软件冲突导致的。一种是硬件问题,建议您先将机子带到您就近的三九手机网门店技术部为您进行软件处理,若软件处理之后故障依旧的,则您的手机可能是听筒的问题。我们建议您带上您的手机到就近的三九手机网售后进行处理。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方网站或致电0871-68393939查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

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