扫描二维码下载
Android iPhone 触屏版

输入手机号码并免费拨打:

九机网

九机网

售后公告常见问题维修报价售后咨询意外保/延保
您的当前位置:首页 > 售后服务>售后咨询
售后咨询

用户名:   

手机用户:以前买了你们的屏幕保险,现在屏幕坏了,请问是拿那个单子来就可以换了吗?2015/5/16 7:56:25

回复:您好,可以带来更换的。如果购买了意外保在意外保服务有效期内,维修费用、检测费用均可大幅减免。维修成本和元件更换费用的90%由本公司承担,您只需支付维修、检测或更换总费用的10% ,主板故障需另行付费维修。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:以前买了你们的屏幕保险,现在屏幕坏了,请问是拿那个单子来就可以换了吗?2015/5/16 7:56:12

回复:您好,可以带来更换的。如果购买了意外保在意外保服务有效期内,维修费用、检测费用均可大幅减免。维修成本和元件更换费用的90%由本公司承担,您只需支付维修、检测或更换总费用的10% ,主板故障需另行付费维修。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

180****6907:如何修改积分兑换商品的自取货地址,我现在不在普洱了,在昆明,我想用积分兑换米3的钢化玻璃膜,离我最近的店铺是黄土坡点,这个该怎么破2015/5/16 0:43:47

回复:您好,此问题建议您拨打售后客服电话:0871-68393939进行咨询。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

-偏执怪人。:请问下我买的手机不是说没货么,什么时候货可以到?2015/5/16 0:32:43

回复:您好,没货的手机您需要致电0871-68393939进行预定,大概三天左右到货。如果停产的话就无法预定到了。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:你好,请问三星G7108可以刷4.4或者5.0的系统吗2015/5/16 0:24:46

回复:您好,目前G7108最高可支持版本为4.3。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:你好,苹果6已经注册了ID号,为什么还是下载不了东西~就是圈圈一直转~2015/5/15 23:49:23

回复:您好,此问题可能是网络不稳定导致,建议您打开手机设置-通用-还原-还原网络设置试一下,若还原后问题依旧,建议您带着机子到就近一家三九手机网由技术员为您处理。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

giossk123:我在三九买了个Air 2,请问如何离线导航?2015/5/15 23:36:43

回复:您好,如果您的iPad air 2是WIFI版的是不支持离线导航的,因为WIFI版的不没有GPS导航系统。如果是4G版本的只需要安装凯立德即可离线导航。感谢您的关注,祝您生活愉快!

187****5254:请问一下ipad air第一次充电需要多长时间?2015/5/15 23:06:19

回复:您好,现在的电池都是采用锂电池设计,正常充满电使用即可。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:我这手机充电都发烫,而且是整个机身都烫,请问这是正常状态吗?2015/5/15 21:24:33

回复:您好,建议您将手机重启一遍后再进行充电测试,若问题依旧,建议您带着机子到就近一家三九手机网处理。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

ckai:三星s5现在可以升级安卓5.0吗?2015/5/15 21:02:29

回复:您好,s5目前支持升级安卓5.0系统,但由于安卓5.0目前稳定性较差。建议您先观望一段时间再进行升级。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:三星I9300PIN是多少2015/5/15 20:23:47

回复:您好,请问您所指的是PIN码吗?如果是PIN码一般是由于您设置了SIM卡密码才会出现,建议您换张SIM卡测试一下,若换卡后未提示输入PIN码,建议您带着SIM卡到所使用运营商进行解锁即可。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

levi:iPad Air 摔了可以免费维修吗?2015/5/15 20:23:27

回复:您好,非常抱歉,您的这个情况是不能保修的。外观不属于保修范围,人为因素造成的损坏是不能享受保修的,感谢您的关注,祝您生活愉快。

李勇昌913:意外保,电话意外摔坏了屏幕这个不保给2015/5/15 18:07:02

回复:您好,如果购买了意外保,屏幕摔坏是可以保修的。具体情况建议您以意外保服务证书为准。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

136****8663:我原来用的苹果5.买新的后短信和通讯录能移过去吗2015/5/15 17:55:12

回复:您好,通讯录可以迁移到其它设备,但短信无法迁移到其它设备。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

wh 7151:我的手机怎么接电话声音好小2015/5/15 17:26:29

回复:您好,您的手机出现这个问题有两种可能,一种是软件问题,一种是硬件问题。建议您先将机子带到您就近的三九手机网门店技术部为您进行软件处理,若软件处理之后故障依旧的,则您的手机可能是听筒的问题。我们建议您带上您的手机到就近的三九手机网售后进行处理。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方网站或致电0871-68393939查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

各门店营业时间:周一至周日 09:00-21:30      全国服务热线:400-008-3939   0871-68393939      工作时间:周一至周日 09:00-21:30

网站ICP备案号:滇ICP备06002001号      电信业务经营许可证:滇B2-20180054号      滇公网安备 53010202000261号     

Copyright © 2006 - 2026 九机网 All Rights Reserved

云南九机信息技术有限公司版权所有

购物车0 附近门店 咨询客服0 投诉建议 产品对比
回到顶部

loading...