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售后咨询

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qq_1618146:支付宝付款后为什么一直显示待付款2015/5/10 9:50:14

回复:您好,您可以致电0871-68393939详细咨询,感谢您的关注,祝您生活愉快!

186****9048:华为6系统上无用的自带软件太多了,可以卸载了吗2015/5/10 9:35:08

回复:您好,长按您需要卸载的软件往上拉到屏幕上方有个垃圾篓就可以卸载,如果无法卸载建议将手机带着三九手机网店面重新刷机,可以将垃圾软件卸载掉。感谢您的关注,祝您生活愉快!

qq_1618146:我八点下的单 几点能确认?几点能送到2015/5/10 9:28:38

回复:您好,建议您拨打我们的服务电话0871-68393939进行查询,感谢您的关注,祝您生活愉快。

qq_1618146:我八点下的单 几点能确认?几点能送到2015/5/10 9:28:38

回复:您好,八点下的单,如果我们库存充足的话,大概中午12点可以送到。您可致电0871-68393939进行了解。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:手机才15天华为荣耀6p就裂了逢,更换吗?2015/5/10 4:21:33

回复:您好,根据国家三包法规定,手机在购买15天内需存在非人为且无法修复的硬件故障,外观完好无磨损的才可换机,您的情况需要将手机带至三九手机网售后进行检测是否符合换机条件,如果符合换机,我们会给您办理换机。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:你好,我问一下我昨天刚买的手机,不过今天被我砸了一下,边框有划伤,可以重新换个新的吗?2015/5/10 2:52:50

回复:您好,根据国家三包法规定,手机在购买15天内需存在非人为且无法修复的硬件故障,外观完好无磨损的才可换机,您的情况属于人为外力导致的,不享受三包范围内,所以无法换机。感谢您的关注,祝您生活愉快!

158****3876:一个月前买的苹果6,摔到了,导致手机弯曲,我去39实体店检测说不影响使用,但是我看着屏幕中间凸起,换个后壳是否可以解决问题?2015/5/10 2:25:21

回复:您好,建议您把您的爱机带到我们售后给硬件工程师进行检测,看是否可以更换,感谢您的关注,祝您生活愉快。

158****3876:一个月前买的苹果6,摔到了,导致手机弯曲,我去39实体店检测说不影响使用,但是我看着屏幕中间凸起,换个后壳是否可以解决问题?2015/5/10 2:25:21

回复:您好,您的这个情况具体换外壳能否解决需要带售后交由维修工程师判定,工程师检测后我们才能告诉您结果。感谢您的关注,祝您生活愉快!

1阿布仔:请问现在5S的屏幕有货嘛?订货需要等多久?2015/5/10 0:11:40

回复:您好,屏幕有货的,您可以致电0871-68393939预留更换,感谢您的关注,祝您生活愉快!

182****4091:换过的的屏幕是不是没有原来的好用2015/5/9 19:22:40

回复:您好,我们更换的屏幕均是来自正规厂家的正规配件,且更换之后均是有三个月质保的,感谢您的关注,祝您生活愉快!

生活一半记忆一半继续:三星s5G9008V屏幕多少钱更换一块2015/5/9 18:44:35

回复:您好,更换G9008V显示屏总成的报价为880元,如果您需要更换,建议您把您的爱机带到我们售后进行处理,感谢您的关注,祝您生活愉快。

生活一半记忆一半继续:三星s5G9008V屏幕多少钱更换一块2015/5/9 18:44:32

回复:您好,更换G9008V显示屏总成的报价为880元,如果您需要更换,建议您把您的爱机带到我们售后进行处理,感谢您的关注,祝您生活愉快。

lj8868:昨天顶了一部s6e,今天去店里拿!包装有点旧!而且已经拆封了!我问店员,他们给我的回答是s6e都是拆封的!什么意思?2015/5/9 16:57:48

回复:您好,三星手机我们仓库都要拆封验货的,所以很多都是已经拆封的,但我们保证全部都是全新的正品行货,享受7天包退,15天包换,一年保修。感谢您的关注,祝您生活愉快!

shk2014:请问可不可以在QQ聊天页面进QQ空间,有没有手写功能?2015/5/9 16:49:03

回复:您好,这款手机是不支持安装手机QQ的,并且是键盘手机,不支持手写。 感谢您的关注,祝您生活愉快

手机用户1580885205..:内存卡被锁住了怎么(⊙_⊙?)??2015/5/9 16:39:25

回复:您好,这个情况需要带至三九手机网售后给工程师处理,请不要自行处理,以免损坏手机。感谢您的关注,祝您生活愉快!

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