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售后咨询

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shk2014:我想购买诺基亚 220,请问可不可以在QQ聊天页面进QQ空间,有没有手写功能?2015/5/9 15:15:39

回复:您好,这款手机是不支持安装手机QQ的,并且是键盘手机,不支持手写。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

183****2227:你好,换机要多久2015/5/9 15:01:38

回复:您好,根据国家三包法规定,手机在购买15天内需存在非人为且无法修复的硬件故障,外观完好无磨损的才可换机,您的情况需要将手机带至三九手机网售后进行检测是否符合换机条件,如果符合换机,我们会给您办理换机。感谢您的关注,祝您生活愉快!

183****2227:你好,换机要多久2015/5/9 15:01:38

回复:您好,根据国家三包法规定,手机在购买15天内需存在非人为且无法修复的硬件故障,外观完好无磨损的才可换机,您的情况需要将手机带至三九手机网售后进行检测是否符合换机条件,如果符合换机,我们会给您办理换机。感谢您的关注,祝您生活愉快!

183****2227:你好,换机要多久2015/5/9 15:01:35

回复:您好,根据国家三包法规定,手机在购买15天内需存在非人为且无法修复的硬件故障,外观完好无磨损的才可换机,您的情况需要将手机带至三九手机网售后进行检测是否符合换机条件,如果符合换机,我们会给您办理换机。感谢您的关注,祝您生活愉快!

183****2227:手机出现质量问题,换机需要多久2015/5/9 14:59:18

回复:您好,根据国家三包法规定,手机在购买15天内需存在非人为且无法修复的硬件故障,外观完好无磨损的才可换机,您的情况需要将手机带至三九手机网售后进行检测是否符合换机条件,如果符合换机,我们会给您办理换机。感谢您的关注,祝您生活愉快!

liangyongcuicc:你好!我想问一下为什么这款手机的相册没办法打开啊,一打开就提示连接wlan或者移动数据2015/5/9 14:33:40

回复:您好:根据您的描述,建议您:1,重新启动手机尝试。2,触摸手机应用程序-设定-应用程序管理器-菜单键-重置应用程序偏好-重置应用程序尝试。3,备份手机资料后把手机恢复出厂设置尝试。4,问题依旧,建议您携带手机和购机证明带就近的三九店面进行处理。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:这款电脑用u盘安装win7系统的时候如何设置bios参数,用u盘安装2015/5/9 13:19:29

回复:亲,这款笔记本用U盘装win7系统是不需要设置bios参数的,您插入带有PE的U盘重启电脑后按住ESC键不放,就能进入PE进行系统安装了。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

小毒品yy:我是高中生,想分期付款买个手机送给爷爷可以吗?2015/5/9 13:08:40

回复:您好,社会人士满18周岁(有固定收入中国公民)购买800元以上10000元以下的商品可以带上身份证+银行卡到店面办理分期,当天进店,现场办理,1小时即可带走爱机。80%以上通过率。 (成人分期金额:4000元内“0”首付,4000元以上首付20%. 学生分期金额:4000元内“0”首付,4000元以上首付10%)。更多详细情况您可以查看网站:http://www.ch999.com/help/fenqifukuan.aspx 普惠快信客服热线:028-6918 4082

手机用户:手机屏幕可以保吗2015/5/9 12:23:14

回复:您好,没有人为外力导致出现的故障可以保修一年,如果受到外力挤压,磕,碰,摔等是不能享受保修的。感谢您的关注,祝您生活愉快!

151****7020:我的手机充电器一星期都没有就坏了,咋办!2015/5/9 11:14:52

回复:您好,请您将购机证明和手机充电器带至三九手机网售后进行检测,故障属实并且非人为损坏,检测符合更换条件我们可以给您免费更换新的充电器。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:你好,我想问哈三星S5小米机皇谁的性能更好一点,本人只喜欢拍照和上网,其它的功能对我来说都是浮云。2015/5/9 10:02:55

回复:您好,小米note性能更好。感谢您的关注,祝您生活愉快。

158****0069:你好,华为荣耀6的摄像头1300万和荣耀6pulas的双摄像头800万,有什么区别吗?2015/5/9 8:59:36

回复:亲,区别在于摄像头像素越高成像分辨率就越高,像素更清晰, 感谢您的关注,祝您生活愉快!

pushige:请问下手机发烫是什么原因2015/5/9 8:05:34

回复:您好,您的问题可能是机器的系统软件故障,建议您备份资料后恢复出厂设置测试,如不能解决建议带至三九手机网售后服务中心为您检测处理。感谢您的关注,祝您生活愉快。

拯救:mate7移动标配和高配版比较,怎么高配分辨率前有个FHD19201080而标配没有,是何意思?标配不支持手套操作吗?2015/5/9 5:02:39

回复:您好,mate7移动标配和高配版的分辨率是一样的没有任何区别,mate7移动标配和高配版主要区别是标配版上使用了2GB RAM+16GB ROM的组合,而高配版本则是3GB RAM+32GB ROM的搭配。其余硬件参数两款机型都一样。感谢您的关注,祝您生活愉快!

135****9528:请问有港版32G的iPad Air2代嘛?要WiFi+4G的,可以支持中国移动4G网络的!价格多少?2015/5/9 1:00:06

回复:您好,产品报价建议您登录三九手机网官网:http://www.ch999.com/查询。感谢您的关注,祝您生活愉快。

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