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售后咨询

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XY75:我的苹果 iPad mini 2今天买的可是|D验证不了而且系统不是很流畅,2015/5/5 22:55:52

回复:您好,建议您把您的爱机带到我们技术部帮您处理,感谢您的关注,祝您生活愉快。

150****0768:请问怎么查询手机被激活的初始时间?2015/5/5 22:46:57

回复:您好,登录苹果官网https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do?locale=zh_CN输入您的IMEI(苹果后壳上有IMEI),根据保修截至日期往前推算一年就是您手机的激活日期,由于时差的原因,激活日期会和您手机的购买日期有1-3天的误差,感谢您的关注,祝您生活愉快。

XY75:而且还无法连接到iTunesStore2015/5/5 22:21:18

回复:您好,建议您把您的爱机带到我们技术部帮您处理,感谢您的关注,祝您生活愉快。

XY75:你好为什么我的lD验证不了2015/5/5 22:15:48

回复:您好,建议您把您的爱机带到我们技术部帮您处理,感谢您的关注,祝您生活愉快。

华为荣耀6:为什么我的华为荣耀6手机,现在一开机就会发烫2015/5/5 22:01:13

回复:您好,您的手机出现这个问题有两种可能,一种是软件问题,一种是硬件问题。建议您先将机子带到您就近的三九手机网门店技术部为您进行软件处理,若软件处理之后故障依旧的,则您的手机可能是其他的问题。我们建议您带上您的手机到就近的三九手机网售后进行处理。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方网站或致电0871-68393939查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

qq_1610403:你好!为什么我买的华为荣耀4X电信高配版充电的时候原装充电器头会烫啊,特别冲着电玩的时候更烫,连带整个手机都烫了,手机还卡。是什么原因?2015/5/5 21:17:52

回复:您好,您的手机出现这个问题有两种可能,一种是软件问题,一种是硬件问题。建议您先将机子带到您就近的三九手机网门店技术部为您进行软件处理,若软件处理之后故障依旧的,则您的手机可能是其他的问题。我们建议您带上您的手机到就近的三九手机网售后进行处理。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方网站或致电0871-68393939查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

ooooooooooooo:请问小米3掉水里了 还能修吗?大概多少钱?2015/5/5 20:56:42

回复:您好,建议您把您的爱机带到我们售后检测处理,看看具体是什么情况,才能确定维修价格,感谢您的关注,祝您生活愉快。

ooooooooooooo:小米三掉水里还能修吗?多少钱2015/5/5 20:51:26

回复:您好,建议您把您的爱机带到我们售后检测处理,看看具体是什么情况,才能确定是否能修或者维修的价格,感谢您的关注,祝您生活愉快。

手机用户:我的z3不知道怎么的就进水了,还在保修,怎么还要2400才修得好2015/5/5 20:06:43

回复:您好,非常抱歉,手机摔过、进水等人为因素导致的手机问题是无法享受保修的,所以需要支付一定的维修费用,详情您可以拨打我们的服务电话0871-68393939进行查询,感谢您的关注,祝您生活愉快。

手机用户:我想问,我在你们那买的iphone6国行,用了不到半年,充电器坏了,耳机的麦也直接是坏的声音也非常朦胧,手机的这颗按键也松了,是不是可以换一部新的?2015/5/5 19:46:30

回复:您好,建议您把您的爱机带到我们售后处理,包换期是15天,您的接近半年的使用时间是无法换机的,只能享受保修,感谢您的关注,祝您生活愉快。

137****0125:我5月2日买的s6 edge 拿机子的时候问工作人员,他告诉我不能贴膜2015/5/5 19:25:22

回复:您好,非常抱歉,由于该机型是曲面屏手机,贴膜无法做到完全覆盖,请您谅解,感谢您的关注,祝您生活愉快。

手机用户:刚买的双4G版,今早不小心摔坏了,怎么保修?2015/5/5 18:15:58

回复:您好,非常抱歉,手机摔过、进水等人为因素导致的手机问题是无法享受保修的,建议您把您的爱机带到我们售后检测处理,看看具体是什么情况,感谢您的关注,祝您生活愉快。

cfr720811:请问一下,5月3日下的单,订单号是3504615,何时能收到货。2015/5/5 18:09:34

回复:您好,详情建议您拨打我们的服务电话0871-68393939进行咨询,感谢您的关注,祝您生活愉快。

手机用户:你好!我的米3电池严重发胀。我要换电池。可以帮忙预定吗2015/5/5 16:55:56

回复:您好,建议您拨打我们的服务电话0871-68393939进行咨询,感谢您的关注,祝您生活愉快。

qq_1609789:请问门店可以给苹果电脑装windows系统吗?价钱是多少呢?2015/5/5 16:46:21

回复:您好,在三九手机网购买的产品永久免费安装系统,不在三九手机网购买的产品将收取100元的安装费,您可以将电脑带至任意一家三九手机网店面进行处理。感谢您的关注,祝您生活愉快!

各门店营业时间:周一至周日 09:00-21:30      全国服务热线:400-008-3939   0871-68393939      工作时间:周一至周日 09:00-21:30

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