扫描二维码下载
Android iPhone 触屏版

输入手机号码并免费拨打:

九机网

九机网

售后公告常见问题维修报价售后咨询意外保/延保
您的当前位置:首页 > 售后服务>售后咨询
售后咨询

用户名:   

150****0745:能自带手机膜到店贴么2014/12/5 11:39:20

回复:您好,可以的,您带上贴膜到离您最近的分店贴即可 感谢您的关注,祝您生活愉快!

150****0745:5s后置摄像头进灰怎么办,维修要钱么,已经影响拍照功能了2014/12/5 11:22:56

回复:您好,青铜会员级别以上拥有免费清理灰尘的服务,您可以将手机带至公司售后中心进行处理 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:你还,我买的荣耀6怎么黑屏拨号2014/12/5 11:05:37

回复:您好,如果是拨号后就黑屏的话,可能是感光部件位置被遮挡或出现故障,建议您检查一下手机听筒附近有没有遮挡到感光位置的东西,或将手机带至公司售后中心进行检测 感谢您的关注,祝您生活愉快!

186****3403:你好,我在2月19号买了台小米三3,在当时也买了你们的那个意外保险,不过后来除了小米三包凭证其他的所有发票包括意外保险单据也弄丢了,现在手机壳的两个角磕坏了,后盖也有点裂缝,我想换个后盖的话还能不能享受意外保呢?2014/12/5 9:58:02

回复:您好,非常抱歉,外观装饰性问题不属于手机性能故障,无法享受意外保,只能全额付费;另外您的意外保相关凭证在我们工作后台上是有购买记录的,属于意外保范围内的服务您是可以享受的 感谢您的关注,祝您生活愉快!

188****2057:那个你好,我刚刚下了订单,账户上的积分怎么没有涨2014/12/5 9:40:37

回复:您好,交易完成后积分才会上涨,这是系统的自动功能,请您放心 感谢您的关注,祝您生活愉快!

186****3403:你好,我上个月7号刚买的小米四,现在发现手机后盖出现了松动,是怎么回事,要怎么办?2014/12/5 9:35:14

回复:您好,鉴于您的情况,建议您将手机带至公司售后中心进行现场检测,得出检测结果后给予您答复 感谢您的关注,祝您生活愉快!

478139677:你好!三九有以久换新业务,我的是红米1s3G版,手机无任何刮损,能否调换1S4G版或其他机型,如果能,换1S4G版补差价多少,谢谢!2014/12/5 8:54:04

回复:您好,建议您登录http://huishou.ch999.com/list/1 这里先进行估价,估价出来后您就会知道大致的回收价格了 感谢您的关注,祝您生活愉快!

187****9421:我的魅族mx3数据连接极不稳定 我用魅族mx3数据上网 发现数据图标总是在H E字母中来回变动2014/12/5 8:32:51

回复:您好,数据连接显示E的时候代表的是EDGE,也就是2.75G网络,网速普通;显示H的时候代表的是3.5G网络,属于高速网速,也就是在您的手机显示H的时候网速是最好的,同时也反馈出您所在的地域之内有着高速网络信号基站,这是非常好的事情,并不是代表不稳定,当您离开高速网络信号基站后信号回落到2.75G,也就是E显示,就是正常的情况,请放心使用 感谢您的关注,祝您生活愉快!

135****7814:十一月三号下午两点左右买了个6plus。是发往文山州麻栗坡县董干镇的。一般情况下昆明到文山一天。文山到麻栗坡一天。麻栗坡到董干一天。可是今天都五号了。过去了五天。物流显示还是昆明发往麻栗坡。这太慢了吧!还是省内的!你们自己也说的是两到三天就会到!这是怎么回事?能不能帮忙催下件?物流这么忙你们好意思吗?2014/12/5 7:58:46

回复:您好,非常抱歉,购机后发货时间我们可以精准到24小时内,但是物流的发货送货时间就是不可控因素,为您带来的不便感到抱歉 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:你好,想问一下,手机丢了,本来用ID可以找到,但要是被刷机,是不是就一点用都没有了?2014/12/5 0:38:37

回复:您好,如果您在手机上开启了查找我的iPhone功能,那刷机后开机也需要您的id帐号和密码才能激活;建议您可以用id登录iCloud官网具体查询;感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:刚买三天的金色港版爱疯6P 16g 太大了 想脱手 能卖多少钱呢?2014/12/5 0:06:09

回复:您好,三九手机网近期推出了一个最新的旧机回收的业务,您可以关注一下,但是以小编的个人意见来说,刚买三天的新机就出手,实在是很不划算的 感谢您的关注,祝您生活愉快!

仙客来:我是10月1日入手MX4目前已无法使用,总不能开机出现MEIZU字样,中间的文山三九维修过,但还出现是否可以换机2014/12/4 23:46:33

回复:您好,三九手机网严格按照国家三包法规定,购机起15天内,经售后人员检测确认出现非人为且无法修复的硬件故障,外观完好无磨损的手机可以换机 感谢您的关注,祝您生活愉快!

137****6944:Mx4屏幕发黄可以更换不,入手两天2014/12/4 22:45:26

回复:您好,MX4制造时屏幕有冷屏和暖屏之分,您的手机属于暖屏,是属于正常现象,很抱歉是不能更换的;感谢您的关注,祝您生活愉快!

159****7755:你好,苹果6有分期付款服务吗?2014/12/4 22:20:28

回复:您好,iPhone6有分期付款的,您可以在三九手机iPhone6售卖页面上找到服务明细,也可以拨打三九手机网客服电话68393939进行咨询 感谢您的关注,祝您生活愉快!

っ、Emotional°兮颜:你好,我想请问一下,换一个苹果平板电脑3的价钱是多少?2014/12/4 21:35:09

回复:您好,如果您是需要以旧换新的话,您可以登录http://huishou.ch999.com/list/1 这里进行估价,当然了,最终估价是以售后部门工作人员决定的,您也可以直接将设备带至公司进行估价然后进行旧机回收 感谢您的关注,祝您生活愉快!

各门店营业时间:周一至周日 09:00-21:30      全国服务热线:400-008-3939   0871-68393939      工作时间:周一至周日 09:00-21:30

网站ICP备案号:滇ICP备06002001号      电信业务经营许可证:滇B2-20180054号      滇公网安备 53010202000261号     

Copyright © 2006 - 2026 九机网 All Rights Reserved

云南九机信息技术有限公司版权所有

购物车0 附近门店 咨询客服0 投诉建议 产品对比
回到顶部

loading...