扫描二维码下载
Android iPhone 触屏版

输入手机号码并免费拨打:

九机网

九机网

售后公告常见问题维修报价售后咨询意外保/延保
您的当前位置:首页 > 售后服务>售后咨询
售后咨询

用户名:   

手机用户:你好,我今天早上买了htc820mini,可是拿回来以后通话对方有时听不见声音,我想拿去换成华为的可以吗2014/11/25 21:59:42

回复:您好,建议您带到三九手机网售后服务中心处理,能否更换需要工程师检测以后才能告知您;三九手机网售后服务中心地址:昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室,工作时间:周一至周日9:00-21:30; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

135****1961:诺基亚638、怎样下载软件?去那里下载?谢谢!2014/11/25 21:30:19

回复:您好,建议您连着wifi网络,在手机自带的应用商店里面注册帐号下载软件即可;感谢您的关注,祝您生活愉快!

717675468lidan:美图手机用的是安卓系统还是美图自己的系统?2014/11/25 21:10:35

回复:您好,是安卓的系统,只是UI界面是美图官方自己优化的;感谢您的关注,祝您生活愉快!

老死不相往来:机子出现卡死,返还建按着会震动,但没作用,其他建全卡死,按锁屏后没法打开,需要重新开机,卡死会有时会自动重新开机,这怎么办2014/11/25 20:53:26

回复:您好,建议您带到就近的三九手机网店面给您重新做系统处理;感谢您的关注,祝您生活愉快!

平面先生:能不能给我个检修点地址?我机子屏幕有严重问题2014/11/25 20:43:03

回复:您好,三九手机网售后服务中心地址:昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室,工作时间:周一至周日9:00-21:30;感谢您的关注,祝您生活愉快!

╭近水楼台先得月:您好,请问现在ios8有必要更新到ios8.1.12014/11/25 20:35:24

回复:您好,ios8.1.1的系统修复了一些8.0存在的问题和提升速度,建议您将手机带至就近的三九手机网店面进行更新,不建议自己更新。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:iphone6 plus 蓝牙一直在寻找设备2014/11/25 20:13:50

回复:您好,iphone6的蓝牙只能配对蓝牙耳机,如果您的蓝牙耳机无法搜索到,建议您参照耳机说明输将蓝牙耳机恢复出厂设置再重新搜索连接。感谢您的关注,祝您生活愉快!

498180147:我的5S是联通版的,在不换卡的前提下,有什么办法用移动的4G?2014/11/25 19:58:33

回复:您好,要使用移动4G需要更换移动4G卡,并开通4G网络服务;感谢您的关注,祝您生活愉快!

zp123:为什么我买了个联想a890e总是不停的乱跳,根本停不下来2014/11/25 19:21:32

回复:您好,您的手机出现这个问题有两种可能,一种是软件冲突导致的,一种是硬件问题导致。建议您备份重要资料将手机还原所有设置再测试,如果还原设置无法解决建议您带到您就近的三九手机网门店技术部为您进行软件处理,若软件处理之后故障依旧的,则您的手机可能是硬件上的问题。我们建议您带上您的手机到就近的三九手机网售后进行处理。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

Temptation℡:还有就是售后机子有问题了可不可以拿到自提点让他们返回来修理?2014/11/25 18:55:34

回复:您好,建议您可以选择三九手机网售后服务中心推出的送修免邮服务,您可以进入以下http://www.ch999.com/help/4430.html网址查看;感谢您的关注,祝您生活愉快!

137****3187:上个周周六预定了一台电信双模红米,前天刚刚拿到,但是一收到信息摄像头附近就发烫,打电话也发烫,现在连前面都发烫,是什么原因,可以更换机子么?2014/11/25 17:39:46

回复:您好,您可以先查看是否后台程序运行过多,比如第三方软件或者蓝牙、定位等服务是否开启,如果开启程序过多,会导致机子CPU一直处于运行状态,发热量也会有所增加,建议您及时关闭这些功能和软件。如果后台程序或服务均关闭,机子还是发热大,建议您带上您的机子到就近的三九手机网门店技术部由技术部工作人员为您处理。具体三九手机网店面地址您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-008-3939查询。工作时间:周一至周日9:00-21:30。感谢您的关注,祝您生活愉快!

zjmandax:请问手机到的时候可以现场打开验货吗?2014/11/25 17:09:52

回复:您好,在三九手机网购买的手机都是先开箱验机确认外观再付款的。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:你好。 我手机是日版的。 你们哪里有没有卡贴2014/11/25 16:59:38

回复:您好,非常抱歉,我们目前没有卡贴出售。感谢您的关注,祝您生活愉快!

撒了红平那:后盖可拆卸还是不可拆卸2014/11/25 16:58:57

回复:您好,麻烦您提供需要咨询的机型和问题,我们为您查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:为什么红米拔电话后就直接锁屏了?想挂也挂不掉,还有那个请勿遮挡橙色区域是什么意思?2014/11/25 16:58:27

回复:您好,您指的那个位置是感光区域,是控制您打电话的时候,屏幕感应变黑,防止误操作。如果手机感光被遮住手机在通话中就会一直处于黑屏状态,您可以将膜先撕下来测试看是否正常,如果不是膜的问题,建议您将手机带至就近的三九手机网店面进行检测。感谢您的关注,祝您生活愉快。

各门店营业时间:周一至周日 09:00-21:30      全国服务热线:400-008-3939   0871-68393939      工作时间:周一至周日 09:00-21:30

网站ICP备案号:滇ICP备06002001号      电信业务经营许可证:滇B2-20180054号      滇公网安备 53010202000261号     

Copyright © 2006 - 2026 九机网 All Rights Reserved

云南九机信息技术有限公司版权所有

购物车0 附近门店 咨询客服0 投诉建议 产品对比
回到顶部

loading...