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售后咨询

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xubin0877:在玉溪39购买5s港版的正常开机但对方打电话给我会提示关机,手机经常没信号显示无服务,2014/11/15 20:50:17

回复:您好,如果您使用的是的移动卡,那就是正常情况,5S支持移动2G\3G\4G,目前移动3G\4G网络覆盖面都不是很好,所以信号经常性的不稳定,建议您到技术部安装移动流量仪锁定2G网络,这样信号就不受影响,需要上网的时候在切换回4G即可,感谢您的关注,祝您生活愉快!

138****2602:请问Note4的移动版和公开版有什么区别呢?2014/11/15 20:37:52

回复:您好,N9100(公开双4G版)网络制式支持移动4G,联通4G,移动3G,联通3G,移动2G/联通2G、N9108V(移动4G版)网络制式支持移动4G,移动3G,移动2G/联通2G,感谢您的关注,祝您生活愉快。

QWEasdfghjkl:我订了一款手机,可不可以换其他型号的?2014/11/15 20:30:40

回复:您好,详情您可以拨打我们的服务电话0871-68393939转销售进行咨询,看是否可以修改,感谢您的关注,祝您生活愉快。

手机用户:会员和会员积分有什么用?2014/11/15 20:23:58

回复:您好,详情您可以登录我们的会员俱乐部http://www.ch999.com/vipclub/进行查询,上面有详细的会员等级介绍和积分说明,感谢您的关注,祝您生活愉快。

152****1664:手机是8.0的系统越狱后怎么才会有来电归属地2014/11/15 20:05:06

回复:您好,越狱以后,您需要在cydia里面添加威锋源(apt.weiphone.com),然后搜索kuaidial这个插件安装以后才能实现来电显示归属地功能,如果您不会操作,您可以把您的爱机带到我们技术部帮您处理,感谢您的关注,祝您生活愉快。

L一小只:M7能像苹果一样装泰语输入法么??2014/11/15 19:11:42

回复:您好,您可以尝试安装GO输入法国际版,里面可以进行泰语输入,您也可以把您的爱机带到我们技术部帮您安装,感谢您的关注,祝您生活愉快。

130****3667:今天刚买的 充电器头 充电会有噪音 可以换吗?2014/11/15 19:09:48

回复:您好,建议您把您的充电头带到我们店面,如果有问题,我们将为您更换,感谢您的关注,祝您生活愉快。

136****7338:我的手机才买了两天不小心弄出点擦伤可可以换吗?2014/11/15 19:00:53

回复:您好,很抱歉,外观问题不属于保修范围。建议您可为您的爱机配备一个保护壳以减少外观磨损。给您带来的不便,敬请谅解。感谢您的关注,祝您生活愉快!

lkb2132:我的索尼手机通话记录不显示了2014/11/15 18:36:14

回复:您好,建议您查看您手机的时间和日期设置是否正确,如果您的手机时间和日期正常,但是通话记录不显示,建议您把您的爱机带到我们技术部帮您处理,感谢您的关注,祝您生活愉快。

yls94042:手机收到,买以前朋友都觉得网上买手机售后不靠谱,经过这次返修,证实999服务的确不错。谢谢你们啦!2014/11/15 17:25:36

回复:您好,能得到您的肯定是我们前进的动力,我们会不断的提升自己,从而给消费者带来更好的服务,感谢您的关注,祝您生活愉快!

kentcj1978:怎么你们价比京东的还高哦?2014/11/15 17:14:37

回复:您好,我们有实体店销售和完善的售后保障体系等优势,是京东所不具备的,选择我们,会是您不错的选择,感谢您的关注,祝您生活愉快。

152****1664:我的苹果5s越狱后怎么还是没有来电显示归属地的功能,请问要安装什么软件2014/11/15 16:57:21

回复:您好,越狱以后,您需要在cydia里面添加威锋源(apt.weiphone.com),然后搜索kuaidial这个插件安装以后才能实现来电显示归属地功能,如果您不会操作,您可以把您的爱机带到我们技术部帮您处理,感谢您的关注,祝您生活愉快。

136****7338:你好,我的红米neto增强版移动4G手机全部都没有声音,刚买了一到两天2014/11/15 15:51:36

回复:您好,您手机是否摔过或受潮,如果没有,您可以备份手机重要资料(电话号码,短信,照片等)后恢复出厂设置,方法:设置-备份和重置。若问题依旧请尽快将手机和购机单带到三九售后部处理。售后地址:昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室,工作时间:周一至周日9:00-18:00。感谢您的关注,祝您生活愉快!

mvpwyh:我的n9008手机前相头怎么切换不过来....2014/11/15 12:50:38

回复:您好,您是否近期装过某些拍照软件,或其他第三方软件后才出现这种情况,若是,请您将这些软件卸载后关机重新开机再测试看是否正常,如果没有解决请您将手机重要资料(电话号码,短信,照片)备份后恢复出厂设置试下,方法:设置-重置和备份。感谢您的关注,祝您生活愉快!

mvpwyh:我的n9008手机前相头怎么切换不过来....2014/11/15 12:50:38

回复:您好,您是否近期装过某些拍照软件,或其他第三方软件后才出现这种情况,若是,请您将这些软件卸载后关机重新开机再测试看是否正常,如果没有解决请您将手机重要资料(电话号码,短信,照片)备份后恢复出厂设置试下,方法:设置-重置和备份。感谢您的关注,祝您生活愉快!

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