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售后咨询

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手机用户:为什么我注册了账号,一直登录错误2014/11/8 14:49:11

回复:您好,密码一般为手机号码后6位; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

闷骚.:root权限怎么弄?2014/11/8 14:40:35

回复:您好,我们一般不建议您root的哦,root可能会造成机器系统不稳定,失去保修服务等,如果您确实需要root您可以带至店面由技术人员为您处理,感谢您的关注,祝您生活愉快!

13254123:有Wap网接入点吗2014/11/8 14:10:35

回复:您好,请问是什么机器型号?

fxy12345:怎么充电手机会发热???2014/11/8 13:16:59

回复:您好,充电大部分机器都会发热,只是程度不同,建议您可以先备份手机重要资料,然后将手机恢复出厂设置测试;如果问题依旧,建议您带到就近的三九手机网店面给您软件检测;感谢您的关注,祝您生活愉快!

忧而不郁:为什么这款手机使用几天后会出现自动返回主界面,死机的情况呢?2014/11/8 13:13:47

回复:您好,建议您可以先备份手机重要资料,然后将手机恢复出厂设置测试;感谢您的关注,祝您生活愉快!

917847895:请问现在买,送来是iOS7还是iOS8的?2014/11/8 11:17:44

回复:您好,新机一般都是ios 8系统; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:不是说送流量。。。怎么不送呢。。。2014/11/8 10:09:38

回复:您好,如果您是参加升级4G卡送流量活动,办理成功是会给您赠送流量的,建议您也可以拨打三九手机网客服热线4000083939详询; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

盈亿蓝天:我需要正规发票,可以去哪里开.2014/11/8 2:16:06

回复:您好,如果您是在三九手机网购买的手机,是可以开正规发票的,建议您到购买手机的店面详询; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

扯淡的青春艹淡的态度、:耳机保修卡和购买单据找不到了,请问可以维修吗2014/11/7 23:41:08

回复:您好,耳机是不可维修的,具体保修以保修卡的配件保修条例为准,建议您可以带到您购买的店面详询; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:您好,5S忽然耗电很快是什么原因?2014/11/7 22:40:43

回复:您好,建议您可以先备份手机重要资料,然后将手机恢复出厂设置测试;如果问题依旧,建议您带到就近的三九手机网店面给您软件检测;感谢您的关注,祝您生活愉快!

maorili:请问双4G的手机到手后已经被你们激活为4G网络了吗?2014/11/7 22:38:52

回复:您好,不用激活的,只要您的手机卡支持4G服务、在有4G网络覆盖的区域是直接可以用4G的; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

maorili:你们这个5S保修时间是多久呀?还有就是意外保摔碰管修是屏幕摔坏了也可以免费修吗?2014/11/7 22:36:24

回复:您好,非人为的质量问题是保修一年;如果符合意外保的保修条例,屏幕摔坏更换屏幕只需付费原价10%的维修费; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:港版5s如果有质量问题可以换嘛2014/11/7 21:18:23

回复:您好,如果在包换期内出现非人为的质量问题是可以换的,建议您带到三九手机网售后服务中心检测,由工程师检测看是否可以更换; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

13246:你们用的那个手机助手叫什么名字?2014/11/7 21:07:49

回复:您好,请问您用的是什么操作系统的手机呢?ios系统一般是用pp助手、安卓系统一般是用豌豆荚手机精灵;感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:现在买4s电信版 系统是多少的?2014/11/7 21:00:55

回复:您好,现在一般是ios7的系统,也有一部分是ios8的系统; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

各门店营业时间:周一至周日 09:00-21:30      全国服务热线:400-008-3939   0871-68393939      工作时间:周一至周日 09:00-21:30

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