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售后咨询

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jidan123:请问现在升级8.1系统稳定吗,听说升级8.1后耗电快,升级不好会不会变砖头哦?2014/11/7 12:58:05

回复:您好,ios8.1系统是官方正式版的系统,还是比较稳定的,建议您需要升级可以带到就近的三九手机网门店由技术部工作人员给您升级; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

零落回忆祭奠那年痴迷╮:前几天在39网买了个红米not4g版,玩游戏有点卡,可不可以去们店换一台酷派大神f22014/11/7 12:20:41

回复:您好,建议您可以先带到就近的三九手机网店面给您软件处理测试,如果是软件问题是不可以更换的; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

一个人关上灯:系统是ios7还82014/11/7 10:33:30

回复:您好,目前最新可用IOS系统为8.1。感谢您的关注,祝您生活愉快!

3333333:你好,。我想问问4S为什么最近通话所以的号码都不可以上下移动,也不可以按,所以的号码都按不了,我打电话一点都不方便,要到通讯录或重新按号码才可以打电话,急急回答2014/11/7 9:28:36

回复:您好,此问题可能是系统不稳定导致,建议您先备份手机上的重要资料,然后在设置-通用-还原-还原所有设置试一下,若还原后问题依旧,建议您带着机子到就近一家三九手机网由技术员为您处理。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:你们出台了一项新服务,一个月之内买的手机可以无条件退是吗?2014/11/7 9:11:35

回复:您好,非常抱歉,公司暂无此项服务。在三九手机网购买的行货手机均可享受7天包退,15天包换,一年保修的服务。感谢您的关注,祝您生活愉快!

HUANG123:苹果5S上边框和右边框的缝隙是工艺问题还是质量问题 为什么要一直把我咨询的问题删了 是不敢面对还是怎么说 ??????如果一个企业连用户最基本的反馈都不敢接受 无疑是悲哀的2014/11/7 8:41:09

回复:您好,此问题是苹果5s工艺设计问题导致,如果您不放心,您也可以带着机子到就近一家三九手机网处理。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:华为b199下载了一个字体管家重启就开不了机2014/11/7 8:06:18

回复:您好,此问题是由于修改系统字体导致系统崩溃。建议您带着机子到就近一家三九手机网由技术员为您刷机处理。感谢您的关注,祝您生活愉快!

麟哥哥:请问一下给支持OTG啊,2014/11/7 3:10:27

回复:您好,麻烦告知手机型号,以便帮您查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:你好!小米3,通话时间长发热有点严重,应该怎么解决……2014/11/7 2:40:53

回复:您好,此问题可能是系统不稳定导致,您可以先备份手机上的重要资料,然后在设置-重置选择恢复出厂设置试一下,若恢复后问题依旧,建议您带着机子到就近一家三九手机网由技术员为您处理。感谢您的关注,祝您生活愉快!

shuo931004:请问手机如果购买之后是全国联保的吗?这万一不是国行的机器坏了就变砖了。为什么百度上说有很多在贵网站上买了手机过几天就坏了呢?一个帖子说的人还挺多。。。弄的我这都有点不敢购买了。听说有实体店我觉得应该不至于吧?2014/11/7 1:08:30

回复:您好,三九手机网所销售的机子均为全新原装正品行货,可享受全国联保,您可以放心购买。感谢您的关注,祝您生活愉快!

yadyugiho520:请问如果我买的港行,机子是保证未拆封未激活的嘛?如果说我自己去提货,当场开封发现配件不是原装的可以换嘛?还有港行保修的问题,如果机子出现非人为的硬件问题,我可以换新机嘛?2014/11/7 0:15:24

回复:您好,港行机子由于运输时需要机、盒分开运输,故无法做到三码合一,如果机子在七天内出现非人为硬件质量问题,是可以换机的。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:你好,我的手机成黑屏了,好像不小心删除了系统,是联想手机,好像删除了桌面快捷模式,请问这个要怎么办??拿去给你们修的话要钱吗?应该是要重新装系统2014/11/6 22:08:35

回复:您好,凡是在三九手机网够买的机子,均可享受软件终身免费服务。您可以带着机子到就近一家三九手机网由技术员为您处理。感谢您的关注,祝您生活愉快!

沧海一粟:标准配4G版能支持两张电信卡吗?2014/11/6 21:52:08

回复:您好,麻烦能告知具体手机型号吗,以便帮您查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

luoshils:你好,我购买的iphone5s,更新ios8后,频繁蓝屏重启,电池电量显示不正确,怎么办?2014/11/6 21:40:53

回复:您好,此问题建议您带着机子到就近一家三九手机网由技术员为您刷机处理,感谢您的关注,祝您生活愉快!

发现2014:我卖的索尼Z2,4G移动版,下载的酷狗播放器为什么不可以播放视频2014/11/6 21:11:51

回复:您好,酷狗播放器是音乐播放器,如果您需要看视频的话建议您使用暴风影音,迅雷看看,优酷或土豆等视屏播放软件 感谢您的关注,祝您生活愉快!

各门店营业时间:周一至周日 09:00-21:30      全国服务热线:400-008-3939   0871-68393939      工作时间:周一至周日 09:00-21:30

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