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售后咨询

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手机用户:请问5s港版跟国行的手机是不是后面的标志也是不一样的,包括充电器,谢谢2014/11/4 16:19:49

回复:您好,确实是不一样的,港行的iPhone后盖文字是英文,国行是中文,充电器也港行是欧标,和国行不同 感谢您的关注,祝您生活愉快!

rjc1001:刚买的小米4经常死机2014/11/4 16:15:17

回复:您好,鉴于您的情况,建议您将手机带至公司技术进行检测,如有必要的话可以尝试刷机升级处理 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:前几天买了6 使用过程中 打电话时候对方经常听不到我讲话 但信号是满的 这是什么情况?2014/11/4 15:43:52

回复:您好,鉴于您的问题,建议您将手机带至公司售后中心进行现场检测 感谢您的关注,祝您生活愉快!

6492:刚买的iPhone5数据线充一次电就用不了了……2014/11/4 15:02:20

回复:您好,建议您将手机和数据线一起带至公司售后中心进行检测然后为您处理 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:你好 你们这个有分期付款嘛 是怎么操作的 分期是分几期2014/11/4 14:52:18

回复:您好,详细情况建议您拨打三九手机网客服电话0871-68393939进行咨询 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:请问可以用5s换6吗?补差价?2014/11/4 14:38:32

回复:您好,非常抱歉,三九手机网严格按照国家三包法规定,以上操作是不可以的 感谢您的关注,祝您生活愉快!

yuhao:现在购买的话系统是ios7还是ios8的?2014/11/4 14:22:00

回复:您好,现阶段的苹果设备基本都是iOS8出厂的了 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:昨天我购了一款三星n9008s手机,但打开一看黑漆漆的什么也看不见。把亮度调到了最高也不行,不知是什么原因?是手机质量有问题吗?能换吗?2014/11/4 14:16:58

回复:您好,如果您已经把自动亮度关闭并调节到最亮也有问题的话,建议您将手机带至公司售后中心进行检测 感谢您的关注,祝您生活愉快!

lxlx:ios8.1可以越狱了吗?能帮忙越狱吗?问了怎么不回答啊?2014/11/4 14:15:15

回复:您好,8.1的越狱刚发布不久,而且还是测试版,Cydia功能不全,建议观望等待,一旦稳定的话我们会第一时间在三九手机网网站首页发布公告的 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:昨天刚买的荣耀6今天就自己关机一次,按了好长时间才开开机,这个问题正常吗?2014/11/4 13:53:43

回复:您好,根据您的描述,手机极有可能不是关机,在黑屏状态下,系统还在运行,但是由于卡顿造成无法唤醒,您按了很长时间开机,操作中必然带有强行重启,所以导致了上述的表面现象,建议您适当清理后台运行程序后测试,如果还是发生同样的问题,您可以将手机带至公司技术部让工作人员为您检查 感谢您的关注,祝您生活愉快!

138****4473:你好,参与团购的只有土豪金吗? 国行和港行什么区别,国行开通4G后搜索不到3G信号时什么意思?2014/11/4 12:23:55

回复:您好,团购机型请以网站公布为准;国行和港行在制造工艺上是完全一致的,只是销售地区不一样而已;现阶段中国移动4G基站建设覆盖范围较小,会出现无4G信号覆盖范围,移动3G服务只是一个由中国移动自行开发的过渡技术,和联通3G这种国际通用制式是完全不能相比的,如果您使用4G卡经常无信号的话,建议您在手机上安装移动流量仪,锁定2G网络,即可解决问题 感谢您的关注,祝您生活愉快!

137****6466:联通版的2张卡都可以上网吗2014/11/4 12:23:35

回复:您好,双卡的手机一般来说都是主卡拥有上网和通话功能,但是副卡都是只有通话功能的 感谢您的关注,祝您生活愉快!

183****1900:f2可以运行游戏 极品飞车 嘛2014/11/4 11:41:56

回复:您好,可以的,您需要先将游戏包下载拷贝到手机内存中,然后安装游戏执行文件以运行 感谢您的关注,祝您生活愉快!

186****2603:请问这款ipad mini2能用万能钥匙吗?双十一会降价吗?2014/11/4 11:24:56

回复:您好,根据查询,iOS设备使用wifi万能钥匙首先需要设备越狱,其次在越狱核心组件Cydia中需支付9元才能激活插件并使用,但是小编的个人建议,这种软件的存在一定的不合理性质,建议不要使用 感谢您的关注,祝您生活愉快!

16道光芒:电信版的卡2装移动的WAP包月卡,能用CMWAP接入点上网吗?2014/11/4 11:04:10

回复:您好,cmwap的接入点仅供彩信所用,不支持上网功能 感谢您的关注,祝您生活愉快!

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