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售后咨询

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手机用户:请问小米2s回收吗?多少钱?2014/11/4 10:48:07

回复:您好,我们三九手机网没有收购二手机的业务,但是您可以登录我们的二手集市http://jishi.ch999.com/把您的爱机挂在网上进行出售,感谢您的关注,祝您生活愉快。

反战乌鸦:新买的5s第一次充电要充多长时间?2014/11/4 9:53:28

回复:您好,现在的手机都是采用的锂电池,没有记忆效应也不需要激活,正常充电到100%就可以断开充电,充电时间不能太长否则对电池有损害。感谢您的关注,祝您生活愉快!

猫:退款简直慢。说昨天一定完成到现在还没好。还能不能信任2014/11/4 9:44:17

回复:您好,如果您的退款迟迟未到账,建议您致电0871-68393939进行咨询,感谢您的关注,祝您生活愉快!

涵涵1708:红米1s,屏幕碎了,触屏还可以用,只是玩着玩着就卡死,然后就关机了有自己开机,是怎么回事,全部修好要多少钱2014/11/4 8:58:32

回复:您好,根据您的描述,您需要将手机带至三九手机网售后进行检测,如果只是屏幕问题,更换屏幕的价格为380元,其他故障还需要进行检测。具体的三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:wwwch999comcn)。感谢您的关注,祝您生活愉快!

130****5585:一买的5s怎么连上wifi就是上不了网2014/11/3 22:29:15

回复:您好,你可以尝试连接其他的wifi网络尝试是否能正常连接上网,如果只是家里的网络无法上网的话,那就是路由器无法正常分配IP地址的问题,您可以重置一下家里的路由器,重新连接。如果任何WIFI都无法连接,建议您将手机带至就近的三九手机网店面进行处理。感谢您的关注,祝您生活愉快!

130****5585:一买的5s怎么连上wifi就是上不了网2014/11/3 22:29:15

回复:您好,你可以尝试连接其他的wifi网络尝试是否能正常连接上网,如果只是家里的网络无法上网的话,那就是路由器无法正常分配IP地址的问题,您可以重置一下家里的路由器,重新连接。如果任何WIFI都无法连接,建议您将手机带至就近的三九手机网店面进行处理。

130****5585:一买的5s怎么连上wifi就是上不了网2014/11/3 22:29:15

回复:您好,你可以尝试连接其他的wifi网络尝试是否能正常连接上网,如果只是家里的网络无法上网的话,那就是路由器无法正常分配IP地址的问题,您可以重置一下家里的路由器,重新连接。如果任何WIFI都无法连接,建议您将手机带至就近的三九手机网店面进行处理。感谢您的关注,祝您生活愉快!

请叫我℡雷疯№..:港行的怎么保修2014/11/3 22:02:37

回复:您好,在三九手机网购买的机子可以在三九手机网享受七天包退十五天包换一年保修的三包服务。您可放心购买,感谢您的关注,祝您生活愉快!

136****1831:可以设置单键拨号吗?老年人用。2014/11/3 21:54:43

回复:您好,麻烦提供您机型我们为您查询是否支持此类功能。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

???:为什么魅族MX4的后盖会动,密封不好么???2014/11/3 19:02:41

回复:您好,根据您的情况您可以带至售后进行确认,如果有非人为的质量问题是可以享受七天包退15包换一年保修的。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:请问一下三星i9507怎么开4g网络?手机是联通4G版的2014/11/3 18:44:13

回复:您好,请问您的手机卡是否已开通联通4G套餐,如果已开通联通4G套餐,在联通4G覆盖范围内手机会直接显示4G信号,如果所在区域联通4G网络未覆盖或覆盖不稳定,手机则显示3G或2G信号。感谢您的关注,祝您生活愉快!

54321:为什么我才买了几天的5S指纹解锁不好用,每次解几次都解不开2014/11/3 18:28:29

回复:您好,建议您重新清除指纹数据再重录指纹,可以多设置几个指纹提供灵敏度。如果依旧不灵敏建议您带至就近的三九手机网店面进行处理。具体的三九手机网店面您可以关注我们的官方微信(账号:wwwch999comcn)感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:我的红米note拿去修都一个月了,一点音信都没有,2014/11/3 17:42:22

回复:您好,麻烦您提供维修单号和手机号码我们为您查询,您也可致电0871-68393939提供单号进行查询,感谢您的关注,祝您生活愉快!

随缘666666:你好请问S5连拍功能怎么操作。谢谢2014/11/3 16:36:49

回复:您好,S5连拍操作步骤:1.点击【照相机】2.相机界面点击【小齿轮】图标,3.点击【连拍】,显示“开”代表已开启,4.开启连拍功能后,按住【照相机】键可快速连拍30张相片,5.点击屏幕左下角的【查看】图标。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

勿忘心安:我想过来看看能不能换一个,昨天才买的2014/11/3 16:15:26

回复:您好,如果您觉得手机有问题,您可以带着机子到三九售后进行检测,若机子属于非人为硬件质量问题是可以免费为您换机的。感谢您的关注,祝您生活愉快!

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