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回复：您好，您的手机出现这个问题有两种可能，一种是软件问题，一种是硬件问题。建议您先将机子带到您就近的三九手机网门店技术部为您进行软件处理，若软件处理之后故障依旧的，则您的手机可能是其他的问题。我们建议您带上您的手机到就近的三九手机网售后进行处理。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939查询。感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，非常抱歉，目前如果新到货的ipad mini2预装的应该都是最新的系统，不能保证能给您找到预装7.0系统的，感谢您的关注，祝您生活愉快。
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回复：您好，由于移动4G基站建设覆盖度暂时不够广泛，出了昆明一环外就容易出现搜索不到4G信号的情况，此时手机会向下切换3G信号，若搜索不到3G信号则会继续向下切换2.75G信号，在这样的切换过程中极易导致信号跳水，拨打电话通话质量差甚至是无法通话，感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，安卓系统智能手机可以通过破解系统来获取Root权限，但是获取权限后即会失去保修，请慎重考虑操作 感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，如果您购买的是双4G版，可以在我们三九手机网享受一年店保，感谢您的关注，祝您生活愉快。
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回复：您好，如果您使用的是的移动卡，那就是正常情况，5S支持移动2G\3G\4G,目前移动3G\4G网络覆盖面都不是很好，所以信号经常性的不稳定，建议您到技术部安装移动流量仪锁定2G网络，这样信号就不受影响，需要上网的时候在切换回4G即可，感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，升级IOS8激活后8G版仅剩5G左右的空间，16G版还剩12G左右的空间。感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，国行充电器标有代工的厂商，属于正常情况，原装充电器可享受一年质保，5S和5的充电器是可以通用的，感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，您可以在官网查询序列号好辨别真伪和查询保修时间，区分港版和国行可以在手机设置-通用-关于本机里查看型号，如果是ZP结尾的为港版，CH结尾则是国行。感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，鉴于您的情况建议您尽快将手机带到三九手机网售后进行检测处理，具体的三九手机网售后您可以关注我们的官方微信(账号：wwwch999comcn)，感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，国行和港行的iPhone6都是无锁版的，插卡就可以正常使用。感谢您的关注，祝您生活愉快！
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