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售后咨询

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手机用户:换plus的外屏要多少钱?2014/11/2 16:27:30

回复:您好,iPhone6plus的屏幕是一体的,内外屏不能单独更换,需要更换总成,更换iPhone6plus显示总成的报价为2200元,您可将爱机带到就近的三九手机网售后进行处理。相关报价您可登录您可登录http://www.ch999.com/help/602.html查询具体报价信息。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:才买的iPhone6plus 外屏摔裂了,能保修吗?2014/11/2 16:07:54

回复:您好,您的这个情况属于人为损坏,不在保修范围,是需要付费维修的,感谢您的关注,祝您生活愉快!

08781871:可以保证是正品,不是翻新机吗?2014/11/2 16:00:47

回复:您好,在三九手机网够买的手机保证全新正品大陆行货,享受三包服务,您可放心购买,感谢您的关注,祝您生活愉快!

潘尔仙:我9月份买了一个htc816,现在电源键坏了,要去哪里维修呢?2014/11/2 15:57:39

回复:您好,您可带至三九手机网售后进行检测维修,三九手机网售后地址:昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室,工作时间:周一至周日9:00-18:00,您也可将手机送至离您最近的三九手机网店面我们给您发回售后维修,具体的三九手机网店面您可以关注我们的官方微信(账号:wwwch999comcn),感谢您的关注,祝您生活愉快!

08781871:可以保证是正品,不是翻新机吗?2014/11/2 15:50:38

回复:您好,在三九手机网所销售的手机均为全新正品大陆行货,享受三包服务,您可放心购买,感谢您的关注,祝您生活愉快!

bluesky:三九能不能以旧换新服务2014/11/2 15:45:13

回复:您好,三九手机网暂不支持以前换新,您可以关注三九手机网二手集市。感谢您的关注,祝您生活愉快!

闷骚.:root权限怎么弄?2014/11/2 15:20:41

回复:您好,root有风险,root会导致手机死机不开机等情况,建议您将手机带至店面交由技术员处理,感谢您的关注,祝您生活愉快!

150****0303:在店铺买可以现场在小米网络上验证正品吗?2014/11/2 13:38:48

回复:你好,在三九手机网购买的手机均属正品行货,支持全国联保和支持验证,您可放心购买,感谢您的关注,祝您生活愉快!

春光着希望:红米手机电池的电怎么很快没有了2014/11/2 13:21:23

回复:您好,您可以先查看是否后台程序运行过多,比如第三方软件或者蓝牙、定位等服务是否开启,如果开启程序过多,会导致机子CPU一直处于运行状态,耗电量也会有所增加,建议您及时关闭这些功能和软件。如果后台程序或服务均关闭,机子还是耗电快,建议您带上您的机子到就近的三九手机网门店技术部由技术部工作人员为您处理。具体三九手机网店面地址您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-008-3939查询。工作时间:周一至周日9:00-21:30。感谢您的关注,祝您生活愉快!

旧人不付:蒙自和个旧的售后在那?可以检测i9508v是否是翻新机吗2014/11/2 11:45:23

回复:您好,三九手机网所销售的手机均为全新原装正品,绝无高仿品。您若不放心,可将机子带到相应品牌的售后进行专业检测。感谢您的关注,祝您生活愉快!

157****2278:关机之后就不能开机了 好莫名其妙2014/11/2 11:38:50

回复:您好,建议您把爱机带到我们技术部帮您处理,感谢您的关注,祝您生活愉快。

158****6662:国行如果拆封后屏幕有一个坏点能换新机吗?2014/11/2 9:50:50

回复:您好,由于每个品牌的保修政策会有所差别,建议您把爱机带到我们售后进行检测,一般要达到3-5个坏点才能更换,具体能不能更换,以检测结果为准,感谢您的关注,祝您生活愉快。

187****1641:5s系统可更新至8.1,请问可自行更新吗?我听好多人说有更新后出现问题的2014/11/2 9:35:47

回复:您好,建议您不要自行升级,确实有很多顾客通过OTA在线升级导致手机不开机,如果您需要升级ios8.1,您可以把您的爱机带到我们技术部帮您处理,感谢您的关注,祝您生活愉快。

手机用户:8月份就买的小米3关着机在开机就老是读不出来卡,老是没信号。有时候更老火尼是去别的地方就直接没信号。一开始以为是卡尼问题后来去换过两个卡了还这样!他们叫我送手机来给你们检测下,又一直没时间。。我想问是不是米三都会这样??2014/11/2 8:05:12

回复:您好,您的手机出现这个问题有两种可能,一种是软件问题,一种是硬件问题。建议您先将机子带到您就近的三九手机网门店技术部为您进行软件处理,若软件处理之后故障依旧的,则您的手机可能是其他的问题。我们建议您带上您的手机到就近的三九手机网售后进行处理。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

138****8122:我昨天买了一部全网通oppo手机。卡放进去怎么不能用。2014/11/2 8:02:01

回复:您好,您的手机出现这个问题有两种可能,一种是软件问题,一种是硬件问题。建议您先将机子带到您就近的三九手机网门店技术部为您进行软件处理,若软件处理之后故障依旧的,则您的手机可能是其他的问题。我们建议您带上您的手机到就近的三九手机网售后进行处理。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

各门店营业时间:周一至周日 09:00-21:30      全国服务热线:400-008-3939   0871-68393939      工作时间:周一至周日 09:00-21:30

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