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售后咨询

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手机用户:白银会员有什么待遇?2014/10/29 23:20:22

回复:您好,您可以登录我们的会员俱乐部http://www.ch999.com/vipclub/,上面有各个等级的会员待遇的详细说明,感谢您的关注,祝您生活愉快。

手机用户:三星S5的边框(银色)意外摔坏,是否在三九手机网的意外保险服务范围内?2014/10/29 23:02:12

回复:您好,意外保保修范围请您参照以下链接说明:http://www.ch999.com/fuwu/fuwu.aspx。感谢您的关注,祝您生活愉快!

logo837011486:我在玉溪三九买的红米,现在人在昆明,手机变板砖了。。2014/10/29 22:48:02

回复:您好,您的问题建议您带到三九手机网昆明店面技术部为您进行软件处理。感谢您的关注,祝您生活愉快!

我们.:我安装了一个驱动精灵以后这个鼠标和触屏一起失灵了怎么办2014/10/29 22:43:02

回复:您好,建议您尝试还原您的系统,如不能操作建议您带到三九手机网技术部为您处理。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:请问我买了钢化膜可以拿到三九手机网帮贴手机上嘛2014/10/29 22:38:56

回复:您好,可以帮您免费贴的,非常欢迎您光临三九手机网门店,具体三九手机网店后地址您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

????,?:石林有39门店吗??!2014/10/29 22:20:36

回复:您好,非常抱歉,石林暂时没有三九实体店,只有一个自提点,您可以拨打我们的服务电话400-008-3939下单,我们将为您安排配送到自提点,您可以到自提点验货自提,地址:昆明市石林县龙泉路东城区5号地11幢301室 自提点电话:18987100855 联系人:赵先生 工作时间:周一至周日9:00--22:00感谢您的关注,祝您生活愉快。

手机用户:iPhone6的屏幕出现影像阴影是什么情况2014/10/29 22:16:33

回复:您好,您的手机出现这个问题有两种可能,一种是软件问题,一种是硬件问题。建议您先将机子带到您就近的三九手机网门店技术部为您进行软件处理,若软件处理之后故障依旧的,则您的手机可能是其他的问题。我们建议您带上您的手机到就近的三九手机网售后进行处理。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

138****5911:请问这个1G独显到底有没有,怎么上面写有独显,下面又写集成2014/10/29 21:45:50

回复:您好,请问您咨询的是哪一款机型,我们好帮您查询,感谢您的关注,祝您生活愉快。

手机用户:我买了一个便宜的手机,可是超级卡,没有损坏,我想退掉换一个好一点的手机可以吗2014/10/29 21:41:57

回复:您好,手机运行是需要cpu 内存以及系统的支持,建议您备份资料后恢复出厂设置测试。感谢您的关注,祝您生活愉快!

????,?:为什么我的手机总是出程序出错即将退出2014/10/29 20:47:38

回复:您好,建议您把您的爱机带到我们技术部帮您处理,具体三九手机网店地址您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:你好!请问什么是闭源系统问 开放系统2014/10/29 20:37:12

回复:您好,简单来说,苹果的IOS系统就属于闭源系统,安卓的系统属于开源系统,ios是苹果专用系统,只有苹果出的东西才可以用,用户正常不能访问系统文件,比方说,您下载个MP3或者视频什么的,系统是不告诉您它放在什么地方,虽然您可以操作这些文件,但您不知道他放在什么地方;安卓是开源的,可以说所有设备都可以使用,系统文件开放,您不仅可以查看文件,还可以随意修改,而且各大厂商都可以做安卓系统,感谢您的关注,祝您生活愉快。

137****3539:荣耀6有保护套吗,系统到底流畅不流畅啊,在你们哪里买了4,5部手机了,系统都不怎么的,我要的是系统不会卡,玩游戏流畅,上网打开页面快,只要有苹果5s3.2也上快速,流畅就行,2014/10/29 20:26:53

回复:您好,手机运行是需要cpu 内存以及系统的支持,可以说没有不会卡的手机,只是苹果手机优化相对教好。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:为啥我的手机总是跳出程序错误即将退出,2014/10/29 20:23:55

回复:您好,建议您把您的爱机带到我们技术部帮您处理,具体三九手机网店地址您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

小小飞飞:想问一下就是苹果5s手机发信息的时没有发发信息会出现一些联想字是为什么2014/10/29 20:14:30

回复:您好,根据您的描述,您所说的可能是您机器输入法的联想输入功能。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:这款手机都降价了,零部件不可以降点?还有,换了可以把我旧的屏幕带走吗?2014/10/29 19:39:25

回复:您好,配件我们官网都是统一报价的,您可以登录我们的http://www.ch999.com/help/602.html进行查询,如果您需要带走更换下来的配件,请您在更换前和售后客服及时沟通说您需要带走更换下来的配件,因为更换下来的废件,我们会定期统一销毁,感谢您的关注,祝您生活愉快。

各门店营业时间:周一至周日 09:00-21:30      全国服务热线:400-008-3939   0871-68393939      工作时间:周一至周日 09:00-21:30

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