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售后咨询

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手机用户:怎么有很多软件会闪退2014/10/26 20:02:37

回复:您好,您可以连接电脑用电脑端的PP助手或者itools修复闪退,或者也可以把软件卸载,进入官方商店APP Store下载安装即可,感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:我在三九手机网买了保险,手机边框掉漆在不在我买的保险的范围里面2014/10/26 17:57:39

回复:您好,手机外观是不在保修范围之内的,感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:三星s4安装软件时,为什么点击不了“安装”这个选项?2014/10/26 17:09:19

回复:您好,您是在手机上安装还是连接电脑安装的,手机上安装需要打开未知来源,然后打开安装包点击下一步即可安装,电脑安装需要手机打开USB调试才可以正常连接电脑安装的,感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:请问一下手机边框的烤漆掉了,在不在保险的范围内2014/10/26 15:14:06

回复:您好,手机边框掉漆属于人为磨损,不在保修范围内,所以建议您使用手机壳,可以有效防止边框和后盖磨损 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:索爱LT18i如何设置中文输入?2014/10/26 15:08:36

回复:您好,您可以在电脑上安装豌豆荚,连接手机后,就可以在豌豆荚平台上下载输入法,您可以选择百度输入法、搜狗输入法或其他您喜欢的下载安装后即可使用 感谢您的关注,祝您生活愉快!

wyh158****5606:三星 G9009W Galaxy S5 能不能升级到安卓5.0?2014/10/26 15:02:23

回复:您好,现阶段还未发布正式版安卓5.0,待以后官方发布了的话可以刷的 感谢您的关注,祝您生活愉快!

183****8626:想请帮我查一下734266这个单的手机维修情况,我今天打客户电话打了好多次都没有人接。2014/10/26 14:56:45

回复:您好,手机已经发往您的地址,中通运单号:718605398695,您可以通过快递单号查询派送进程 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:主板烧坏了保修么?2014/10/26 14:47:35

回复:您好,鉴于您的情况,建议您将手机带至公司售后中心进行现场检测,如果是非人为导致的主板损坏,通过检测后我们会为您申请保修,具体情况还需您亲自过来检测后才能得知 感谢您的关注,祝您生活愉快!

jianyang:你好,我的G10在刷机时不慎变了砖头机,读不了SD卡。请问怎么办。你们在成都这边还有分店没?2014/10/26 14:36:50

回复:您好,三九手机网成都分店设有两家,地址和电话分别是成都市锦江区下东大街50号郁金香花园广场二楼216-217商铺(德克士旁)028-86982139和成都市春熙路西段中新街金开国际A座(劲浪体育)6楼 028-86952939 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:不考虑应用数量,wp系统和iso的流畅性谁优谁劣?2014/10/26 14:18:38

回复:您好,就系统而论,WP可能略胜一筹,但运用软件的优化和质量不如IOS,总得来说两者不相上下吧。感谢您的关注,祝您生活愉快!

亲亲猪宝贝:我买的是移动版的,用了3个月还不到屏幕就失灵了,可以换吗?大概要多少钱2014/10/26 13:56:14

回复:您好,请提供详细品牌及型号以便为您查询具体价格,或者您可以带机子到就近三九手机网售后检测处理,感谢您的关注,祝您生活愉快!

mapancheng1:请问我的荣耀6由于扭曲屏幕碎了,还能修好么?在哪里可以修,寻甸,嵩明可以么?谢谢。2014/10/26 13:53:10

回复:您好,如果只是屏幕损坏是可以维修的,寻甸、嵩明没有硬件维修的,不过您可以把机子带到三九手机网任意店面我们可以给您发回总部维修,之后再给您发回或发到您住址,感谢您的关注,祝您生活愉快!

222222:怎么操作黑名单功能,谢谢2014/10/26 13:47:15

回复:您好,黑名单一般都是把自己不想接的电脑号码添加进去,之后在黑名单里面的号码就无法给您发短信或者打电话,感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:我买了移动版的,用了还不到3个月屏幕就不知道怎么弄的失灵了,可以换一个吗?大概要多少钱?2014/10/26 13:33:07

回复:您好,请提供详细品牌及型号以便为您查询具体价格,或者您可以带机子到就近三九手机网售后检测处理,感谢您的关注,祝您生活愉快!

iori小五S:前两天在39买的5S电池怎么那么不耐用 请问有什么办法解决吗2014/10/26 13:24:44

回复:您好,耗电快一般是由于后台程序运行过多导致的,建议您关闭后台程序在正常使用观察,如果无后台程序耗电还是很快,建议您带机子到就近三九手机网门店技术区处理,感谢您的关注,祝您生活愉快!

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