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售后咨询

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159****0203:需要怎么处理?2014/10/26 13:16:50

回复:您好,您可以找到管家软件,一般是在软件权限里面,找到酷狗点击进去把使用移动数据打开即可,感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:客服电话2014/10/26 13:04:09

回复:您好,我们的客服电话是400-008-3939,感谢您的关注,祝您生活愉快!

sanjiu9991:会不会有阴阳屏的现象 我身边好几个伙伴买了 都有点 还有后壳有明显空隙 会出现吗?2014/10/26 12:35:19

回复:您好,请提供详细品牌及型号以便为您查询具体参数,感谢您的关注,祝您生活愉快!

雪舞风影:呃……还有一个,只要在你们三九手机网买的,到哪里都能找你们保修么?我在楚雄买的,在贵阳这边能保修么!?2014/10/26 12:22:04

回复:您好,可以的,只要是在三九手机网购买的机子,到三九手机网任意店面均可处理机子问题的,感谢您的关注,祝您生活愉快!

雪舞风影:你好,你们的营业时间是几点到几点,我在贵阳这边,2014/10/26 12:17:54

回复:您好,我们的营业时间是9.00-21.30,感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:你好 我的5s时不时出现无服务 固件ios8.1 是基带问题还是 什么原因 移动流量仪安装上还是出现问题2014/10/26 12:15:17

回复:您好,安装好移动流量仪之后,还需要进入移动流量仪设置锁定网络才有作用的,您可以先行锁定2G网络在测试看是否正常,如果锁定2G信号还是不好,您可以带机子到就近三九手机网店面技术区处理, 感谢您的关注,祝您生活愉快!

prince昵萱:手机刚买不久 无法安装和卸载软件 这是什么情况?2014/10/26 12:14:26

回复:您好,您可以在设置-安全-里面打开未知来源,这样就可以安装软件,手机自带的软件是无法卸载的,感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:请问下苹果4换个hoeo键要多少钱?按键失灵了2014/10/26 12:10:02

回复:您好,这需要更换home键排线,报价是150元,您可以登录http://www.ch999.com/Shouhou/PartsSearch.aspx查询具体报价,感谢您的关注,祝您生活愉快!

159****0203:你好!请问我的中兴天机2为什么在移动数据状态下不能打开酷狗音乐?在WLAN网络下能打开。2014/10/26 11:56:53

回复:您好,您可以看机子上是否有类似手机管家之类的软件,这可能是管家软件禁止酷狗音乐连接移动网络,感谢您的关注,祝您生活愉快!

yu1er2:怎么米三手机充电充一个晚上也只充百分之十,出门带充电宝,充着电也关机,是米三的通病?????才买的手机2014/10/26 11:49:47

回复:您好,您可以更换充电器尝试看是否能正常充电,如果更换充电器还是一样的,建议您带机子到就近三九手机网售后检测处理,感谢您的关注,祝您生活愉快!

152****8854:我的是去年买的小米2,现在想找刷成MIUI5的系统,请问有没有这项业务?2014/10/26 11:49:41

回复:您好,可以的。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:以前在你们那里买的耳机一只没声音,但是过了三个月,还能付费修理吗2014/10/26 11:42:39

回复:您好,耳机一般是不修理的,您可以带购买凭证及耳机到店面处理,看是否在保修范围之内,在保应该是可以更换的,感谢您的关注,祝您生活愉快!

雪舞风影:你好,我的4s原装耳机孔有问题,能不能保修?还有我的充电接口也坏了,这个能不能保修?2014/10/26 11:35:42

回复:您好,建议您将手机带至公司售后中心进行检测,如果没有人为损坏,则为您申请保修,具体情况需要等维修工程师检测后才能得知 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:我的单据丢了可以维修吗?2014/10/26 11:30:15

回复:您好,可以的,在三九手机网购买的手机后台均可查询得到 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:我的5s今年3月买的,现在无法开机了,我人不在云南怎么维修2014/10/26 11:02:58

回复:您好,如果只是死机了的话,您可以按住电源键+home键保持5秒以上,手机即会自动强制重启,如果无法重启的话可能就是系统崩溃或遇到严重问题导致无法进入系统,那么您可以在联网的电脑上下载苹果官方套件iTunes,连接手机后会提示您需要恢复,点击恢复后iTunes会为您识别手机自动下载固件刷机,但是刷机后手机上的所有资料会被全部清空,如果手机无法进行系统的话是没法备份资料的 感谢您的关注,祝您生活愉快!

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