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售后咨询

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手机用户:请问手机锁屏键唤醒不了手机,该怎么办2014/10/12 14:22:47

回复:您好,可能为系统软件故障,建议您带至技术部进行系统修复处理后测试,感谢您的关注,祝您生活愉快。

Wanwanwan:在三九买的,保单没填,只有机打发票2014/10/12 13:31:38

回复:您好,不用担心,有其中一个单子就可以了,感谢您的关注,祝您生活愉快。

凹凸曼爱吃大白兔:请问IPHONE6港行的如若出现问题,是否是退回香港苹果那边进行换机维修?还是三九自行拆解进行零件更换?2014/10/12 13:24:13

回复:您好,一般是返厂或者自行采购原厂配件维修的,感谢您的关注,祝您生活愉快。

xh599997:我想问一下,去你们实体店拿机子,可以现场用序列号查询机子首次激活的时间吗?因为苹果可以恢复到未激活状态,所以就算是未激活也不能保证就是首次激活2014/10/12 13:17:18

回复:您好,可以查询机器未激活过再交易的,感谢您的关注,祝您生活愉快。

151****5116:你好我如何办理分期付款2014/10/12 12:59:07

回复:您好,这边是使用信用卡分期付款的,具体分期付款建议参照:http://www.ch999.com/help/5089.html,感谢您的关注,祝您生活愉快。

手机用户:中兴手机屏幕摔坏了?要多少钱休2014/10/12 12:01:49

回复:您好,麻烦您提供您的机器型号信息或者参照报价页面:http://www.ch999.com/Shouhou/PartsSearch.aspx,感谢您的关注,祝您生活愉快。

ymwyf:n9009能否升级到4.4.2开放g网上网2014/10/12 11:40:21

回复:您好,系统升级建议您带至技术部进行升级处理,感谢您的关注,祝您生活愉快。

Wanwanwan:一月份买的5S,升了8.02的系统之后掉电特别厉害,买的是联通定制机A1528,我要到苹果的售后咨询该去哪家2014/10/12 11:29:41

回复:您好,苹果售后服务电话:400-627-2273,感谢您的关注,祝您生活愉快。

cxnhfhl:酷派7295c wifi正常 可就是读不出手机卡 能维修吗2014/10/12 11:28:09

回复:您好,可以的,我们建议您带上您的手机到就近的三九手机网售后进行处理。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

云南厚道:请问:可以预定国行吗?三九上市当天是不是iPhone 6 Plus 64g/128g售6888/7788元呢?(因为苹果官网和其他大型零售商都是这个价,主要是在三九买习惯了,而且提供软件等服务)。等待回复...2014/10/12 11:21:47

回复:您好,暂时还没有相关信息,建议近期留意我们官网公告,感谢您的关注,祝您生活愉快。

77511:知道红米手机的imei码怎么了解手机信息?2014/10/12 10:57:39

回复:您好,建议您到小米官网“WWW.XIAOMI.COM"查询了解,感谢您的关注,祝您生活愉快。

150****8971:问个不是售后的问题啊. 就是现在这个会员制度变了以后, 我以前是白银会员,现在会不会变成普通的啊 , 我看积分怎么有点...............2014/10/12 10:47:45

回复:您好,建议您登录我们的会员俱乐部http://www.ch999.com/vipclub/进行查询,上面有详细的会员积分说明,感谢您的关注,祝您生活愉快。

手机用户:我的魅族MX4才买了四天,会自动关机2014/10/12 10:36:45

回复:您好,您的手机出现这个问题有两种可能,一种是软件问题,一种是硬件问题。建议您先将机子带到您就近的三九手机网门店技术部为您进行软件处理,若软件处理之后故障依旧的,则您的手机可能是其他的问题。我们建议您带上您的手机到就近的三九手机网售后进行处理。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

131****8657:5sQQ一直闪退 卸载了好几回都这样 还原手机也不行 怎么回事2014/10/12 10:27:47

回复:您好,由于最近苹果公司对第三方安装工具进行查封,类似PP助手,itools,快用等第三方下载平台下载的软件,经常会出现闪退的情况,建议您申请一个苹果帐号进行安装,用苹果帐号在苹果商店下载的软件就不会闪退了,感谢您的关注,祝您生活愉快。

蛋蛋的忧伤:X5L声音小呀。、没X3L大是什么情况2014/10/12 10:26:22

回复:您好,每个机型的设计都是不一样的,所以存在差异是正常现象,不可能每台机子都是一样的,感谢您的关注,祝您生活愉快。

各门店营业时间:周一至周日 09:00-21:30      全国服务热线:400-008-3939   0871-68393939      工作时间:周一至周日 09:00-21:30

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