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售后咨询

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手机用户:你好,请问你们这边佰腾店有红牛v5的配件吗?如果修要多久可以修好?2014/10/10 11:31:04

回复:您好,请您拨打电话0871-68393939转售后客服人工咨询详细情况,正常情况维修时间不超过1周。感谢您的关注,祝您生活愉快!

139****4065:软件处理要怎么弄?2014/10/10 11:09:40

回复:您好,就是将手机系统重新刷写下。当然您也可以先将重要资料备份后恢复出厂设置试下,操作:设置-备份与重置。若还是不行,您再带来技术部刷机处理也可。感谢您的关注,祝您生活愉快!

139****4065:我前天买的小米4,wifi信号好像不是很好啊,在wifi旁边都只有一两格信号,这个是机子问题吗?2014/10/10 10:55:47

回复:您好,建议您将手机和保修卡带到三九技术部进行刷机处理,让后在现场进行测试。wifi信号不好一般是以下几种情况:1.系统故障。2.无线路由器与设备兼容不好。3.手机硬件问题。所以建议您先进行软件处理。感谢您的关注,祝您生活愉快!

135****5649:你好,昨天我买了手机忘记使用优惠码,现在还能补救吗2014/10/10 10:50:01

回复:您好,请您拨打0871-68393939转销售客服人工咨询详细情况。感谢您的关注,祝您生活愉快!

耗子123:我才买了3天,如果是挤压,那为什么坏的不是屏幕而是后盖呢2014/10/10 9:49:01

回复:您好,请您将手机和购机凭证带到三九售后部进行检测判定处理。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:你好,我的5s怎么现在接电话会出现迟缓一下才接得起来?2014/10/10 9:15:12

回复:您好,建议您将手机重要资料备份后恢复设置试下,方法:设置-通用-还原-还原所有设置。若未能解决,请您将手机和购机凭证带到三九技术部进行刷机处理。感谢您的关注,祝您生活愉快!

187****0036:越狱过的5S 可以自己升级到 IOS8 吗?2014/10/10 8:52:59

回复:您好,可以的,不过不能通过手机无线升级,要通过重新刷机来升级,因为您系统破解过了,如果您空中升级(wifi升级),系统会出现问题。请您备份好手机重要资料将手机带到三九技术部进行刷机升级。感谢您的关注,祝您生活愉快!

我的笑好贱。:vivox3l充不进电,怎么回事。2014/10/10 8:43:39

回复:您好,建议您更换同款的充电器测试,同时建议您备份手机重要资料,然后将手机恢复出厂设置; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

135****6544:请问三星note3移动版的,储存在手机里的照片被删了,能恢复吗?2014/10/10 7:44:51

回复:您好,建议您带到就近的三九手机网门店由技术部工作人员给您尝试恢复,不一定能够恢复; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:2s打电话的时候我听的见别人讲话但是我讲话别人听不清楚声音特别小是怎么回事?2014/10/10 0:56:34

回复:您好,建议您备份一下手机重要资料然后将手机恢复出厂设置测试,如果问题依旧,建议您带到就近的三九手机网门店处理; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

137****4766:请问原来在你们三九买的5S 1528现在有办法使用移动三G或四G吗?2014/10/9 23:36:14

回复:您好,手机系统可以越狱的情况下,越狱后可以通过装破解补丁来使用移动4G网络,但是3G不可以。感谢您的关注,祝您生活愉快!

就不告诉你:您好,请问这个机器是金属机身还是塑料机身,有木有三轴陀螺仪以及方向感应器,夜拍会不会姨妈红?如果买了后不喜欢的话可不可以退之类的?南屏街店有真机么能玩儿下试试么?2014/10/9 23:26:57

回复:您好,请问您咨询的是哪款手机?

dfhdjf:耳机是面条耳机吗?2014/10/9 22:20:47

回复:您好,因为回复的问题较多,请问您是问的哪款手机配的耳机?

手机用户:为什么我的苹果6电不耐用,才买回来那天只用了一小会儿就没电了,我也没太在意,现在电都只充了三次,每次用个几小时就没电了,而且还不是连续用,还没有我的4耐用,那个都用了几年了,无法理解,求解释!!!2014/10/9 22:19:04

回复:您好,手机耗电大,一般是系统程序运行不正常导致,建议您将手机带到三九技术部将系统重新刷机升级试下。感谢您的关注,祝您生活愉快!

王景:请问买的iPhone5s 16g 港行,但是耳机插入后听音乐没声音,感觉插不紧,如果用力抵着就会有声音,手一松就没声音了,是不是耳机有问题啊,怎么解决2014/10/9 22:15:43

回复:您好,建议您将手机和耳机还有您的购机凭证带到三九售后部检测处理。感谢您的关注,祝您生活愉快!

各门店营业时间:周一至周日 09:00-21:30      全国服务热线:400-008-3939   0871-68393939      工作时间:周一至周日 09:00-21:30

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