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售后咨询

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152****5207:为什么我的才买来两天开机键就已经松动了 而且有时候用手按住摇了都能听得见响声2014/10/8 9:08:09

回复:您好,建议您带到三九手机网售后服务中心处理,地址:昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室,工作时间:周一至周日9:00-21:30; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

1017760739:苹果4s清除数据后一直停留在等待界面2014/10/8 8:45:21

回复:您好,建议您带到就近的三九手机网店面由技术部工作人员给您刷机处理; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

147****6798:我的小s4收不到10086的短信。2014/10/8 8:22:28

回复:您好,建议您找一下您手机上有没有安装安全拦截类的软件,看是否被360等软件拦截掉了,如果您没有找到,建议您把爱机带到我们技术部帮您处理,感谢您的关注,祝您生活愉快。

[爱★】:我的note增强版是3g版的,现在我用的是4g卡,买了快一个月了,问,现在能换note增强版4g版吗?加点钱行吗?2014/10/8 1:24:05

回复:您好,非常抱歉,手机在没有质量问题的情况下是无法换机或者补差价换机的,况且您的机子已经过了包换期,感谢您的关注,祝您生活愉快。

[爱★】:我的1s3g版的,现在我用的是4g卡,买了快一个月了,问,现在能换1s4g版吗?加点钱行吗?2014/10/8 1:22:18

回复:您好,非常抱歉,手机在没有质量问题的情况下是无法换机或者补差价换机的,况且您的机子已经过了包换期,感谢您的关注,祝您生活愉快。

1999:iPhone6 购买三九的意外保 不小心弄弯了 保修么 给要收钱2014/10/8 1:13:10

回复:您好,建议您带到三九手机网售后服务中心检测,是否保修需要工程师检测以后才能告知您; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

小青年儿:我刚买的魅族4才用了几个小时就会自动关机,自动关机了4次 这是怎么回事?2014/10/8 0:22:45

回复:您好,建议您可以备份手机重要资料,然后将手机恢复出厂设置测试,如果问题依旧,建议您可以带到就近的三九手机网店面由技术部工作人员给您软件检测; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

1222354:N1电池怎么换,原装多少2014/10/7 23:54:33

回复:您好,该机是内置电池,如果要更换电池需要将手机拆机更换,建议您可以带到三九手机网售后服务中心更换,地址:昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室,工作时间:周一至周日9:00-21:30; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

qq05910592:为什么我的苹果5S后面没有英文字母2014/10/7 23:32:16

回复:您好,建议您可以带到您购买的店面处理; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:华维荣耀3X Pro怎么无法连接网络、时断时续2014/10/7 23:03:21

回复:您好,建议您可以备份手机重要资料,然后将手机恢复出厂设置测试,如果问题依旧,建议您可以带到就近的三九手机网店面由技术部工作人员给您检测; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

jkasdj:由于用的软件不多,平时也就下载点微信微博有点歌等等,电影也在线看,5S 16G的还有7G多,请问6 plus 16G够不够用啊?2014/10/7 21:53:57

回复:您好,根据您说的情况,之前用5S经常还有7G多的内存,如果您购买16G的6 plus是够用的了,因为6 plus的实际可用内存和5s的实际可用内存相差不大,感谢您的关注,祝您生活愉快。

手机用户:我想问问 Sony l36h 换个屏幕多少钱?2014/10/7 21:47:14

回复:您好,更换索尼L36h的显示屏总成维修报价为880元,您可以将爱机带到三九手机网售后服务中心更换,地址:昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室,工作时间:周一至周日9:00-21:30; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:小米3手机通话时对方的电话只能听到嗡嗡的异响怎么办?2014/10/7 21:10:04

回复:您好,建议您将手机带至公司售后中心进行检测,如有故障,可以当场维修 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:请问手机电池鼓,去哪里换呢?2014/10/7 20:58:20

回复:您好,您需要将手机和相关配件单据带至公司售后中心检测后更换,具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-625-9939查询。工作时间:周一至周日9:00-21:30。感谢您的关注,祝您生活愉快!

错的还是我:我买的小米三通话时对方听到异响,拿到你三九店重装了系统,拿回来还是一样怎么办2014/10/7 20:52:09

回复:您好,鉴于您的情况,系统已经重做但是问题依旧存在,建议您将手机带至公司售后中心进行硬件检测 感谢您的关注,祝您生活愉快!

各门店营业时间:周一至周日 09:00-21:30      全国服务热线:400-008-3939   0871-68393939      工作时间:周一至周日 09:00-21:30

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