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售后咨询

用户名:   

346180272@qq.com:我刚才买了一手机号,标注了需要开发票,你们没有回复2014/10/8 16:07:27

回复:您好,详情您可以拨打我们的服务电话0871-68393939转销售进行咨询,感谢您的关注,祝您生活愉快。

139****9186:到手后,如果数据线有问题能换吗? 能保修吗?2014/10/8 14:41:12

回复:您好,由于每个品牌对于配件的保修会有一些不同,详情您可以参阅您手机盒子里的三包保修凭证,如果在配件的保修期内,可以把您有问题的数据线带到我们售后进行更换,如果过了保修期,您就只能重新购买了,感谢您的关注,祝您生活愉快。

手机用户:我的OPPOr831s太费电了。还没有买1个月,晚上还有80%的电,睡觉起来就只有30%玩都不玩手机就没电了,怎么办?可不可以重新配电池。2014/10/8 13:49:58

回复:您好,您可以看是否后台程序运行过多,关闭后台程序再测试看电量是否正常,如果耗电还是很快,建议您带机子到就近售后检测处理,感谢您的关注,祝您生活愉快!

专业边坡防护:我的是note3电信双模机现在用了半年了,最近手机老是自动关机,我可以补差价换s5吗2014/10/8 13:18:32

回复:您好,非常抱歉,三九手机网并没有以旧换新的业务,您的note3会经常自动关机,您可以把您的爱机带到我们技术部帮您处理,具体三九手机网店地址您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

159****2914:你好,我的5s今天充电充不了,显示此电缆或设备无法认证2014/10/8 13:03:44

回复:您好,这可能是数据线坏了,建议您带数据线到就近售后处理,感谢您的关注,祝您生活愉快!

猫忘了鱼尾纱:9300i和9300的总成是不是都一样2014/10/8 12:57:36

回复:您好,外观是一样但是内部有点差异,感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:请问一下 苹果4基带坏了需要多少钱2014/10/8 12:50:49

回复:您好,这需要您带到售后检测才能确定具体价格,感谢您的关注,祝您生活愉快!

ai3haoyu:请问如何把电脑上的照片复制到诺基亚638手机2014/10/8 12:46:19

回复:您好,您可以把手机连接至电脑,手机上选择U盘或者存储模式,电脑就可以读取到可移动磁盘,把您需要的照片拷贝到磁盘里面即可,感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:我的三星N9008 突然收不到短信了,把卡换到别的手机就能收到,短信设置没有问题,没有任何拦截短信的软件,黑名单也没有设置过,求解?2014/10/8 12:31:49

回复:您好,建议您把爱机带到我们技术部帮您处理,具体三九手机网店地址您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!感谢您的关注,祝您生活愉快。

135****7988:5S土豪金换原装边框多少钱,在丽江可以换吗?2014/10/8 11:27:06

回复:您好,由于5s的边框和后盖是一体的,所以更换边框的报价为800元,您可将爱机带到就近的三九手机网售后进行处理。相关报价您可登录您可登录http://www.ch999.com/help/602.html查询具体报价信息。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:红米note的手机显价是多少2014/10/8 11:25:43

回复:您好,更换显示屏报价为520元,您可将爱机带到就近的三九手机网售后进行处理。相关报价您可登录您可登录http://www.ch999.com/help/602.html查询具体报价信息。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

小青年儿:我才买的魅族4会自动关机 能换机吗?2014/10/8 11:10:43

回复:您好,建议您先把爱机带到我们技术部帮您处理,如果软件处理无效,我们将为您转售后进行检测,符合换机条件的话,我们会帮您换机,具体三九手机网店地址您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

180****7717:我的港版5s不能使用联通4G网络,是怎么回事啊?2014/10/8 11:06:58

回复:您好,iPhone5s目前只有插入移动4G卡,并且开通了4G的业务,在有4G网络覆盖的前提下才会有4G开关,联通卡方面,首先,联通卡要开通了4G的业务,最主要的是您所在的区域要有4G网络的覆盖,因为只有在4G覆盖的区域,才能更新您的运营商版本,才会有4G开关,由于各地不一样,所以不好确保您的机子一定能更新到运营商文件,并且显示4G开关,您可以找一台同样型号的机器,插同样运营商的卡,在同一个地方对比一下,就可以了解了,当然,您也可以把爱机带到我们技术部帮您处理,感谢您的关注,祝您生活愉快。

136****1023:为什么手机里的序列号IMEI与包装盒上写的不一样 难道是翻新机?2014/10/8 10:44:10

回复:您好,如果您买的是行货,享受全国联保的机器是三码合一的,但如果您买的是例如iphone5s 4G版,并不是三码合一的,如果您的情况并不属于以上的几种,建议您把爱机带到我们售后进行处理,感谢您的关注,祝您生活愉快!

138****7940:您好,我的手机屏幕摔坏了(三星9300),更换需要多少钱?2014/10/8 9:46:59

回复:您好,更换三星I9300显示屏总成的维修报价为800元,您可以将爱机带到三九手机网售后服务中心检测更换,地址:昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室,工作时间:周一至周日9:00-21:30; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

各门店营业时间:周一至周日 09:00-21:30      全国服务热线:400-008-3939   0871-68393939      工作时间:周一至周日 09:00-21:30

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