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售后咨询

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TXY滕子:亲 我想问一下为什么5的充电器是2插的,5S的是3插的呢,还有我下载不了东西,提示需要输入ID号和密码,但是我不知道ID号和密码是多少2014/9/26 17:12:24

回复:您好,手机批次和销售地不一样,机子里面的标配都会有差异,只要是标配的原装充电器都可以正常使用的;下载软件建议您自己在手机上注册一个苹果账号,然后将需要输入ID和密码的软件删除,用自己注册的帐号连着wifi在Apple Store里面下载软件即可;感谢您的关注,祝您生活愉快!

klhzai:小米4屏幕多少钱2014/9/26 17:07:16

回复:您好,更换小米4的显示屏总成维修报价为1080元,您可以将爱机带到三九手机网售后服务中心检测更换,地址:昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室,工作时间:周一至周日9:00-31:30; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:米4屏幕多少钱2014/9/26 16:57:04

回复:您好,更换小米4的显示屏总成维修报价为1080元,您可以将爱机带到三九手机网售后服务中心检测更换,地址:昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室,工作时间:周一至周日9:00-31:30; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

????.xq:制程工艺32nm的温度会不会很高?2014/9/26 16:34:14

回复:您好,单位面积内的晶体管越多性能越好,功耗也更低;您也可以拨打三九手机网客服热线4000083939详询; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

139****1090:你好,我的5s感觉电池不行了,只能用半天,请问可以换电池吗?还有机器还在保,5s的电池在保修范围内吗?2014/9/26 15:52:20

回复:您好,保修情况您可以查询保修卡的相关条例;电池不耐用建议您可以将爱机带到三九手机网售后服务中心检测,地址:昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室,工作时间:周一至周日9:00-21:30; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

138****8036:今天中午买的手机,到现在已经自动关机5次了。怎么办?我怕是要上你们那换机了吧?2014/9/26 14:39:05

回复:您好,建议您可以带到您购买手机的店面由工作人员给您看一下;感谢您的关注,祝您生活愉快!

乖宝她爸:在你们三九手机网购买的荣耀X1手机参数怎么和华为官网的参数不一致?(华为官网支持陀螺仪,加速感应器,距离感应,重力感应,而三九手机网购买的不支持陀螺仪,加速感应器,重力感应)是不是翻新机或假的?速回话2014/9/26 14:33:38

回复:您好,三九手机网所销售的手机均为全新原装正品,绝无翻新机。您若不放心,可将机子带到华为品牌售后进行专业检测;网站参数以华为品牌官网为主,感谢您对网站参数的纠错;感谢您的关注,祝您生活愉快!

乖宝她爸:在你们三九手机网购买的荣耀X1手机参数怎么和华为官网的参数不一致?(华为官网支持陀螺仪,加速感应器,距离感应,重力感应,而三九手机网购买的不支持陀螺仪,加速感应器,重力感应)是不是翻新机或假的?速回话。2014/9/26 14:30:50

回复:您好,三九手机网所销售的手机均为全新原装正品,绝无翻新机。您若不放心,可将机子带到华为品牌售后进行专业检测;网站参数以华为品牌官网为主,感谢您对网站参数的纠错;感谢您的关注,祝您生活愉快!

136****2340:为什么我的9082刷机后电池充满,玩的话也才能耐得住一个多小时,不玩待机也特别费电2014/9/26 11:33:35

回复:您好,如果是刷机后才导致电池费电的话,建议您把爱机重新带到我们技术部帮您重新更换一个系统版本,有的费电可能是有些系统版本造成的,感谢您的关注,祝您生活愉快。

手机用户:你好,我9月12号买的4s,打电话时话筒有滋滋的杂音,杂音还越来越大,可以换新机吗2014/9/26 11:19:52

回复:您好,建议您将爱机带到三九手机网售后服务中心看一下,由工程师检测看是否能换机;感谢您的关注,祝您生活愉快!

zzzzzxxxxx:您好,请问一下,我的5S 进水了 第二天就带去昆明售后,最后决定换一台新机,当时你们说是最多一个月就换来了,但是现在都一个半月了还没有消息,到底能不能换来???!!!!!2014/9/26 10:21:36

回复:您好,建议您拨打我们的服务电话0871-68393939转售后,提供您的维修单号进行查询进度,感谢您的关注,祝您生活愉快。

130****0011:邮件支持Excel格式文件下载吗2014/9/26 10:21:34

回复:您好,您在发送邮件的时候把Excel文件添加到附件,然后对方收到后是支持下载的; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

lianwen:索尼t2是不是不能用谷歌的账号同步呢2014/9/26 9:58:35

回复:您好,由于目前中国大陆对谷歌的封杀,很多谷歌的服务,例如谷歌市场、谷歌地图、谷歌搜索都不能正常使用,所以您的谷歌帐号无法同步也是这个原因,感谢您的关注,祝您生活愉快。

137****5163:在三九买的神舟 灵雅 W50 T2 屏幕坏了 换的话要多少钱2014/9/26 9:49:15

回复:您好,您说的这个型号我们售后可能没有配件,建议您拨打我们的服务电话0871-68393939转售后进行咨询,感谢您的关注,祝您生活愉快。

手机用户:你好买的苹果可以换颜色吗2014/9/26 9:46:48

回复:您好,手机在没有质量问题的情况下,是不能更换的,详情您可以拨打我们的服务电话0871-68393939转售后进行咨询,感谢您的关注,祝您生活愉快。

各门店营业时间:周一至周日 09:00-21:30      全国服务热线:400-008-3939   0871-68393939      工作时间:周一至周日 09:00-21:30

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