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售后咨询

用户名:   

151****1759:售后是一年包换吗?2014/9/20 11:07:46

回复:你好,在三九手机网购买的机子享受7天包退15天包换一年保修的服务,超过15天只能享受保修的服务了。感谢您的关注,祝您生活愉快!

135****3660:国庆期间网站是否做促销活动2014/9/20 10:57:57

回复:您好,节假日我们都会推出活动的,敬请留意我们官网:www.ch999.com 感谢您的关注,祝您生活愉快!

~:5s升级iOS8.0以后天气定位不了,怎么办2014/9/20 10:55:39

回复:您好,您的问题可能属于ios 8.0 软件bug,建议你暂时使用其他天气软件替代,静待近期ios 8.01固件更新以修复此bug。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:9300的尾插更换费用是多少?新机的时候就有问题,一直没有换。2014/9/20 10:10:21

回复:您好,三星9300尾插是120元,感谢您的关注,祝您生活愉快!

189****8396:您好 我的三星电信版note3边框磨损厉害 部分地方已经露出底色,想更换一个边框。2014/9/20 10:02:09

回复:您好,由于机器一体设计,不能单独更换边框,只能和屏幕一起更换,报价是1480元。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:你好,为什么我的小米平板开屏会出现文件不存在?2014/9/20 9:57:42

回复:您好,建议检查存储设备sd卡等,如果您的机器开机已经不能正常进入系统建议带至三九技术部进行系统修复处理,感谢您的关注,祝您生活愉快!

li6685813:昨天买的东西为什么还没发货2014/9/20 9:56:34

回复:您好,我们会为您尽快安排物流发货的,还请您耐心等待,如有疑问可以咨询:0871-68393939,感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:上星期才买的5S 用了一个多星期感觉电池就不太耐用了 什么原因阿2014/9/20 9:55:00

回复:您好,手机电量消耗是根据每位使用者不同情况而不同的,建议您及时清理后台运行程序,关闭多余进程,在不使用wifi、蓝牙、定位等扩展功能的时候也关闭,这样会对省电有较大的帮助 感谢您的关注,祝您生活愉快!

~:5s升级iOS8.0以后天气定位不了,怎么办2014/9/20 9:50:05

回复:您好,您的问题可能属于ios 8.0 软件bug,建议你暂时使用其他天气软件替代,静待近期ios 8.01固件更新以修复此bug。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:我的iPhone5喇叭有问题,不在保修期,你们世纪城这边有门店可以修吗2014/9/20 9:15:53

回复:您好,建议检查存储设备sd卡等,如果您的机器开机已经不能正常进入系统建议带至三九技术部进行系统修复处理,感谢您的关注,祝您生活愉快!

指尖的温柔:你好 ,我18号晚上买的手机 才过了一天就又降价了 能补回差价给我吗 ?2014/9/20 9:13:02

回复:您好,很抱歉,价格每天都在波动,会有上浮或下降的情况,补差价是不可以的。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:请问三星note3金属边可以换吗,我的摔坏了,多少钱2014/9/20 8:47:32

回复:您好,由于机器一体设计,不能单独更换边框,只能和屏幕一起更换,报价是1480元。感谢您的关注,祝您生活愉快!

135****7051:你好!我前不久买了一部红米NOTE,开始用的时候还可以发彩信,可是最近根据提示系统升级后就发不了彩信,我把手机拿到移动公司咨询,所有彩信设置都是正确的,不知道怎么回事,请问是不是与我更新系统有关,该怎么解决?2014/9/20 8:42:21

回复:您好,鉴于您的情况,建议您将手机备份资料后尝试恢复出厂设置,如果恢复后问题依然存在的话您就需要将手机带至公司技术部进行检测处理了 感谢您的关注,祝您生活愉快!

150****5323:系统清垃圾软件用不了是什么情况????2014/9/20 8:39:58

回复:您好,建议您重新安装或者另外下一款该类型的软件,软件无法使用一般是软件自身出现问题,通过更换就可以解决了,如果没有解决问题,建议您将手机恢复出厂设置后再进行安装。感谢您的关注,祝您生活愉快!

tan2496022:我的ipad mini2买了还不到7天可以换其它平板电脑吗?2014/9/20 7:53:18

回复:您好,非常抱歉,购买的设备如果没有非人为故障的话是不可以更换的,如果有无法修复的故障也只能换同款同色 感谢您的关注,祝您生活愉快!

各门店营业时间:周一至周日 09:00-21:30      全国服务热线:400-008-3939   0871-68393939      工作时间:周一至周日 09:00-21:30

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