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售后咨询

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q819145858:你好! 请问为什么我的5S 4G版的连上WIFI却用不了呢?2014/9/19 11:18:32

回复:您好,首先建议您多连几个wifi试试,如果所有wifi连接上都不可以上网的话,就可以判断为手机故障了,需要将手机带至公司技术部进行检测处理 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:5s今天可以过来升级嘛2014/9/19 10:32:08

回复:您好,由于IOS8目前暂不稳定,建议您先观望一段时间再升级。若您确实需要升级,您也可以带着机子到就近一家三九手机网由技术员为您升级。感谢您的关注,祝您生活愉快!

S5S5:S5移动4G双卡版可以同时插入2张移动4G卡吗?都是4G网络吗?2014/9/19 10:31:18

回复:您好,非常抱歉,S5移动4G双卡版手机只有主卡槽可以使用4G卡,副卡槽是使用普通移动卡的 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:你好,我的5s实在39买的,越狱了,想去实体店升级ios8,请问升级要钱吗?2014/9/19 8:58:24

回复:您好,凡是在三九手机网所购买的机子,均可到任意一家三九门店进行免费刷机升级。感谢您的关注,祝您生活愉快!

184****4693:请问一下酷派大神note8670内屏坏了维修要多少钱2014/9/19 8:41:33

回复:您好,由于无8670维修配件,这边暂时无法为您查到具体价格,建议您拨打售后客服电话:0871-68393939进行咨询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:怎么我手机冲不起电了2014/9/19 4:33:03

回复:您好,如果您的身边有其它充电器或数据线,建议您换条线测试一下,若换线测试正常,则可能是充电器或数据线有问题。若测试后问题依旧,建议您带着机子到三九售后进行检测维修。感谢您的关注,祝您生活愉快!

未知的地雷:没有耳塞,索尼z2防水吗?2014/9/19 0:38:04

回复:您好,Z2是支持三防功能的。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:港版5s在线升级8.0会有什么风险?2014/9/18 23:17:28

回复:您好,请问您的手机是否已经越狱?如果您的手机已经越狱不建议您直接在线升级,因为越狱的机子在线升级失败的几率较大。如果您的手机未越狱,并且您家里面的WIFI环境教稳定,您可以直接在线升级,升级前建议您先备份手机上的重要资料,以免丢失。感谢您的关注,祝您生活愉快!

︶Say、厮守:你好,华为T750 t01可以插三星内存卡16G 的吗2014/9/18 23:13:59

回复:您好,华为G750-T01是支持三星SD卡的。感谢您的关注,祝您生活愉快!

___So、what?:为什么vivox510t手机使用唱吧软件不行2014/9/18 22:11:43

回复:您好,您可以尝试电脑登录唱吧官网重新下载新版本安装,若安装后仍无法正常使用,建议您先备份手机上的重要数据,在设置里找到重置选项,把系统恢复出厂设置一遍试一下。您也可以带着机子到就近一家三九手机网由技术员为您处理。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:你好,现在出ios8系统了,可是看见论坛上说不要升级,升了之后可能不能激活,我是从你们三九买的5s,会出现这样情况吗?2014/9/18 21:58:34

回复:您好,三九手机网所销售机子均为原装正品手机,可以放心升级,但目前IOS8暂不稳定,建议您先观望一段时间再进行升级,若您确实需要升级IOS8,您也可以带着机子到就近一家三九手机网由技术员为您升级即可。感谢您的关注,祝您生活愉快!

gjj520ww:请问一下,我购买的三星手机,还在保修期内,由于现在开不开机,这个是直接拿到你们哪里还在怎么办??急!!!!!!!!!!2014/9/18 21:47:13

回复:您好,建议您带着机子到三九售后进行检测维修,若在保修期内,非人为质量问题是可以进行保修的。感谢您的关注,祝您生活愉快!

士心安安:8月份买的一加手机,可以补买碎屏保险吗?2014/9/18 21:15:27

回复:您好,需要您将机子带到三九手机网售后服务中心由工程师检测,机子没有问题是可以购买的; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

志明等春娇:戴尔灵越这款机子你们可以帮装win7系统么?这款机子有没有那种必须装了win8才能用性能2014/9/18 21:06:26

回复:您好,可以安装win7系统的,看您自己的需求,您可以选择安装win7或者win8系统,建议您带到就近的三九手机网店面由技术部工作人员给您处理;感谢您的关注,祝您生活愉快!

182****5383:请问卡1上网卡2就上不了网?或者卡2上网卡1就上不了是吗?2014/9/18 20:09:12

回复:您好,这要看机型的,有些电信定制的双模机型确实是这样; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

各门店营业时间:周一至周日 09:00-21:30      全国服务热线:400-008-3939   0871-68393939      工作时间:周一至周日 09:00-21:30

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