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售后咨询

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lfyplzhy8817:我8月24日提的货,用了这几天还可以。才是CD驱动器,可以更换成DVD 驱动器吗?2014/8/29 20:56:20

回复:您好,我们售后是没有笔记本的拆机权限的,关于笔记本的售后方面,我们都是代送相应的售后,如果您需要更换驱动器,您可以拨打响应的售后电话进行咨询,感谢您的关注,祝您生活愉快。

12345:台电P98 的导航栏可以向华为机子一样下拉隐藏吗~?2014/8/29 20:27:48

回复:您好,由于每个品牌的设计理念都会有差别,所以各个品牌的系统UI和功能是不会完全一样的,比如说华为的虚拟导航键可以下拉隐藏,但是索尼的就不可以,您可以在设置里找一下您的机型有没有相关的设置选项,如果没有,那就也无法隐藏,感谢您的关注,祝您生活愉快。

xyya:为什么我买的小米3自带很多不可卸载的第三方应用,并且系统无法升级,年升级系统的功能都没有,正常的小米3出厂是不会自带这么多不可卸载应用的,还有系统都是可以升级的,为什么我买的不可以,我怀疑机子有问题。2014/8/29 19:40:00

回复:您好,自带不可以卸载的软件是厂家出厂的时候预装的,但是可以通过刷机卸载;在线更新您可以点击设置-关于本机-系统更新即可;建议您可以将爱机带到三九手机网技术部刷机处理; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

zxmlfx:从哪里插sd卡2014/8/29 17:45:16

回复:您好,请问您的是什么手机?你看下说明书看是否支持插外置sd卡; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

flowerbud:这个是支持移动4g的,用的是Mirco-sim卡,但是移动4g现在都改用USIM卡了,这个能用的了么?2014/8/29 16:31:49

回复:您好,现在您可以去移动营业厅补办成适合您机型的sim卡,或者也可以根据您的机型剪卡就行; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

136****7893:iPhone5s港版1月份买的,买了一年的意外保险,想越狱,越狱后出问题可以修吗?2014/8/29 16:03:59

回复:您好,可以越狱的,三九手机网购买的机子软件问题是终身免费维护的; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:你好,怎么魅族手机没有电信手机的啊2014/8/29 15:29:01

回复:您好,现在魅族暂时没有电信版的手机,建议您具体详询魅族的官方客服热线400-788-3333; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户1558710615..:可以看安桌的优酷,或土豆和其它播放器吗?2014/8/29 14:30:36

回复:您好,如果是安卓系统,您可以下载优酷、土豆等播放器的客户端就行了; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

139****6869:你好,我的手机三星9300电池越充越少是怎么回事?2014/8/29 14:12:34

回复:您好,建议您先更换充电器测试一下看看,如果问题依旧,建议您可以备份手机重要资料,然后将手机恢复出厂设置看一下;感谢您的关注,祝您生活愉快!

6869:你好,我的三星9300手机充电越充越少怎么回事?2014/8/29 13:47:52

回复:您好,建议您先更换充电器测试一下看看,如果问题依旧,建议您可以备份手机重要资料,然后将手机恢复出厂设置看一下;感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:你好 请问港版5s可以换颜色吗2014/8/29 13:21:43

回复:您好,很抱歉机子在包换期内没有硬件质量问题是不可以更换的; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

first1st:我27号预订了一台机子,能帮我查询下有没有到门店了?订单号201****72583078。谢谢2014/8/29 13:05:06

回复:您好,这边会跟相关的工作人员对接,会电话联系您的; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

152****0915:你好,我刚咨询过,就是我把电话都还原了,可是我打电话别人有时还是听不见我说什么,我信号也是好的,才买半年,出现这样的问题,电话都影响心情了2014/8/29 12:17:10

回复:您好,很抱歉给您带来不便;建议您可以将爱机带到三九手机网售后服务中心检测,地址:昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室,工作时间:周一至周日9:00-21:30; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

138****0044:我的IPAD mini外屏碎了,想来换一个 想问问还在不在保修期,更换的全部费用是多少?多久能修好2014/8/29 11:49:31

回复:您好,若您的设备属于人为损坏,是无法保修的。更换触摸屏的价格为360元。感谢您的关注,祝您生活愉快!

152****0915:你好,请问一下,我想还原所有设置,但是需要密码,我记得我没设过密码,现在没密码弄不了,怎么办2014/8/29 11:43:18

回复:您好,请问您是否设过锁屏密码,如果设过锁屏密码,还原时候只要输入锁屏密码即可。感谢您的关注,祝您生活愉快!

各门店营业时间:周一至周日 09:00-21:30      全国服务热线:400-008-3939   0871-68393939      工作时间:周一至周日 09:00-21:30

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