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售后咨询

用户名:   

188****1517:我7月份买了部G7106使用中发现屏幕中间有个汽包,手一按就会出现,已经排除是贴膜造成的,请问是屏幕质量问题吗!?2014/8/19 1:21:54

回复:您好,您的问题可能显示液晶屏漏液,建议您带至售后检测处理,感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:我的手机索尼LT26i,耳机插口不能识别耳机,耳机插进去没有反应,是怎么回事,该怎么办2014/8/19 1:10:59

回复:您好,您可以看是否耳机插孔里有异物,如果没有可能是耳机插孔损坏,建议您带机子到三九手机网售后进行处理,具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-008-3939查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

不已己悲:你好?请问还有三星S5吗?2014/8/18 22:26:28

回复:你好,三星s5还有现货的,参考:http://www.ch999.com/list/2-2-0-0-0-0-0-0-0-1.html感谢您选择三九手机网,祝您生活愉快!

手机用户:为什么我才买了不到一个月的华为G750—T01在接电话的时候 会出现种屏幕失灵的情况2014/8/18 21:43:20

回复:您好,您的问题可能是软件问题,您可能先将手机恢复出厂设置尝试,如果无法解决,建议您将机子带到三九手机网门店技术部为您进行处理,感谢您的关注,祝您生活愉快!

158****5183:请问为什么我的5S有时候会自动重启啊,港版未越狱,软件都是APP商店里面下载的。4月买的,估计重启了有四五次了。2014/8/18 20:54:39

回复:您好,您的问题可能是软件问题,您可能先将手机恢复出厂设置尝试,如果无法解决,建议您将机子带到三九手机网门店技术部为您进行处理,感谢您的关注,祝您生活愉快!

WANGXIAOYA:为什我的华为-C00不能使用电信卡打电话与上网了2014/8/18 20:38:44

回复:您好,建议您备份一下手机重要资料,然后将手机恢复出厂设置看一下,如果问题依旧,建议您重新换张卡测试一下; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

S:我想问问我三年前在三九买了个捷安特的蓝牙耳机,只用过一两个月,是捷安特的。今天无聊找了出来想连接手机试试,结果一直连接不上,手机搜索到的蓝牙也显示为Philips X806.并不是显示的是捷安特,还要求输入密码,但是很多密码都试了还是不行。拿到三九来能帮我。搞好么2014/8/18 19:03:33

回复:您好,建议您可以带到三九手机网技术部给您看看能否连接上,这边尽量给您调试看看; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:小米2s连不上电脑2014/8/18 18:59:54

回复:您好,建议您在设置里面打开usb调试,然后在自己电脑下载豌豆荚手机精灵等软件并安装,然后连上手机,在手机上点击允许电脑访问手机数据选项,就可以连接电脑了;你也可以拨打三九手机网客服热线4000083939详询;感谢您的关注,祝您生活愉快!

159****4760:索尼z2后面贴的进网试用不撕可以贴钢化膜吗?撕了对售后保修有影响吗?2014/8/18 17:46:58

回复:您好,建议您撕了贴在包装盒里的保修卡上保存起来,保修是需要进网许可证的,丢失是无法享受保修的。感谢您的关注,祝您生活愉快!

鱼的记忆:三星9508升级4,4,2后怎么在浏览器(QQ)里下载的图片和视频在相册里找不到,未升级前下载的图片视频都能在相册里找得到,这是什么问题,有解决的方法吗?2014/8/18 17:43:29

回复:您好,可能是因为新版的系统过滤您浏览网页时产生的图片,您可以安装一个快图浏览的软件进行扫描,这个软件可以读取到您手机里面所有的图片。感谢您的关注,祝您生活愉快!

安格魄AN:什么是四核1.3GHz处理器2014/8/18 17:15:08

回复:您好,四核处理器即是基于单个半导体的一个处理器上拥有四个一样功能的处理器核心。换句话说,将四个物理处理器核心整合入一个核中。1.3GHz代表的是CPU的主频,CPU的主频,即CPU内核工作的时钟频率(CPU Clock Speed)。通常所说的某某CPU是多少兆赫的,而这个多少兆赫就是“CPU的主频”。很多人认为CPU的主频就是其运行速度,其实不然。CPU的主频表示在CPU内数字脉冲信号震荡的速度,与CPU实际的运算能力并没有直接关系。由于主频并不直接代表运算速度,所以在一定情况下,很可能会出现主频较高的CPU实际运算速度较低的现象。感谢您的关注,祝您生活愉快!

158****4465:为什么我刚买的MX3打不开蓝牙和无线路由连接2014/8/18 17:09:41

回复:您好,您的手机出现这个问题有两种可能,一种是软件问题,一种是硬件问题。软件问题的话可能是由于安装了某些恶意的软件将您的手机功能强行关闭,您可能先将手机恢复出厂设置尝试,如果无法解决,建议您先将机子带到您就近的三九手机网门店技术部为您进行软件处理,若软件处理之后故障依旧的,则您的手机可能是硬件的问题。我们建议您带上您的手机到就近的三九手机网售后进行处理。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

超越奇迹:请问MicroHDMI接口传输速度和高速3.0那个快2014/8/18 16:01:17

回复:您好,HDMI(高清晰度多媒体接口)是一种数字化视频/音频接口技术,是适合视频和音频传输的专用接口。 2、USB3.0 数据传输通用接口,传输速度比HDMI略快。您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),我们会在第一时间为您推送您关注的产品信息及手机资讯!感谢您的关注,祝您生活愉快!

139****4912:索尼z2. L150t 镜头玻璃变花了能换吗?2014/8/18 15:07:48

回复:您好,这个是可以更换的,报价方面您需要致电0871-68393939进行咨询,感谢您的关注,祝您生活愉快!

Anna:你好 我的小米3长期无服务 重启后正常几秒钟或几分钟又无服务 请问可以修好吗2014/8/18 15:07:41

回复:您好,建议您先更换SIM卡测试,如果卡的芯片老化也会导致这种情况的发生,如果您更换SIM故障依旧的话,那则可能是系统故,建议您先将机子带到您就近的三九手机网门店技术部为您进行软件处理,若软件处理之后故障依旧的,则您的手机可能是其他的问题。我们建议您带上您的手机到就近的三九手机网售后进行处理。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

各门店营业时间:周一至周日 09:00-21:30      全国服务热线:400-008-3939   0871-68393939      工作时间:周一至周日 09:00-21:30

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