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售后咨询

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三星s4:你好,请问我的s4的wifi开关打不开,恢复出厂设置后又可以了,但过一段时间后又打不开了,请问是什么原因?2014/8/8 18:23:59

回复:您好,建议您可以将爱机带到三九手机网技术部,由技术人员先给您刷机处理测试一下; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

5914889:这款手机打开机的时候RAM容量每G可以用多少?2014/8/8 18:03:08

回复:您好,请问是哪款机器呢?您也可以拨打三九手机网客服热线4000083939详询; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

5914889:这款手机打开机的时候RAM容量每G可以用多少?2014/8/8 18:03:08

回复:您好,请问是哪款机器呢?您也可以拨打三九手机网客服热线4000083939详询; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

0630:为什么我的5s锁屏后有新消息不会显示,也不会提醒,还设置我都设置了。2014/8/8 17:49:26

回复:您好,请问您是反映QQ、微信之类的软件在锁屏状态下有新消息收不到吗?

mac4205:请问你们网上销售的港行机器有没有保修?2014/8/8 16:12:48

回复:您好,是属于三九手机网保修;机子有问题您可以带到三九手机网售后服务中心检测;地址:昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室,工作时间:周一至周日9:00-21:30; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

我爱网购111:你好请问你那买3星蓝牙耳机不2014/8/8 14:36:29

回复:您好,三九手机网有卖三星蓝牙耳机的,建议您登录三九手机网官网:http://www.ch999.com/ 详细查询; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:我买的是三星手机、我家住在六甲、怎么在家没有信号、2014/8/8 14:32:26

回复:您好,建议您对比其他人用同一运营商卡的手机看有没有信号,如果其他人也是一样建议您换卡测试;不行请将手机带到三九手机网售后服务中心检测,地址:昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室,工作时间:周一至周日9:00-21:30; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

182****2908:该机可以升级到安卓4.4吗?2014/8/8 14:00:37

回复:您好,请问是什么机型? 感谢您的关注,祝您生活愉快!

139****4321:荣耀六的rock套子两天音量键旁边就断裂了,棱角处都是裂痕怎么回事?纸糊的?2014/8/8 12:49:04

回复:您好,建议您带到三九手机网售后服务中心检测看下是什么问题,地址:昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室,工作时间:周一至周日9:00-21:30; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

天天向上:我7月13日买的5S.别人打电话进来老是无法接通,联通秘书,怎么怎么的。2014/8/8 12:26:45

回复:您好,如果SIM卡使用年限较长建议您重新补张新卡,如果问题依旧,建议您将手机带到三九手机网售后服务中心检测,地址:昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室,工作时间:周一至周日9:00-21:30; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

luoxinyes@msn.cn:不是三小时送到吗,为什么我的现在还没反应?2014/8/8 12:22:22

回复:您好,建议您拨打三九手机网客服热线4000083939详询具体信息; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

繁花落幕,淚為誰流:手机四号买的,如果需要更换需要满足什么条件2014/8/8 12:16:36

回复:您好,建议您将手机带到三九手机网售后服务中心看一下,一般更换手机最基本的就是手机存在硬件质量问题且没有人为损坏的故障; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

note3用户:今天固件升级后,每5分钟会出现提示音,为什么2014/8/8 11:52:43

回复:您好,建议您备份一下手机重要资料,将手机恢复出厂设置看一下;同时建议您不要在手机上在线更新系统; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

Annccy:我昨天才在三九买的电话今天就出现闪退!而且电话里的序列号、型号、IMEI号和盒子上都不一样2014/8/8 11:15:05

回复:您好,请问您购买的是否是港版5S?港版5S由于运输时机盒是分开运输的,故无法做到三码合一,但对您的保修不会构成任何影响。软件闪退是由于授权失效导致,您看一下您的手机上有没有“PP助手”或是"ITOOLS",你只要在电脑上下载相应软件,然后手机连接电脑,打开软件,点击修复闪退即可。您也可以带着机子到就近一家三九手机网由技术员为您处理,感谢您的关注,祝您生活愉快!

1998:我的手机是在宣威三九手机手机电买的,一买来插上4G卡就一直出现电子邮件已停止,后来拿到手机店强制停止了,后来了联系人也停止了到现在启动和关闭移动数据反应很迟钝有时候玩游戏直接黑屏了,已经拿到三九手机店了刷过好几次机了,工作人员说再这样只能送到昆明去硬件检测了,我的手机是6月23号才买的,怎么办?2014/8/8 11:00:23

回复:您好,鉴于您的机子已刷过机但问题依旧,建议您及时将机子送三九售后进行详细检测。感谢您的关注,祝您生活愉快!

各门店营业时间:周一至周日 09:00-21:30      全国服务热线:400-008-3939   0871-68393939      工作时间:周一至周日 09:00-21:30

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