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售后咨询

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手机用户:你好,请问我买的g7109怎么有两个串号?2014/8/9 12:11:00

回复:您好,这个属于正常情况,一个串号是电信网络的串号,另一个串号是移动联通网络的串号,感谢您的关注,祝您生活愉快!

sclz1988:手机下载的软件都安装在那个内存2014/8/9 10:49:15

回复:您好,目前所有手机软件都是默认安装在手机内存的。感谢您的关注,祝您生活愉快!

沙漠绿洲:我在三九手机曲靖实体店5月份买的HTC816,这几天手机的后摄像头上的镜片有脏东西,像水蒸汽一样,照像不清晰,我该怎么办?2014/8/9 10:22:51

回复:您好,此问题建议您带机子到三九手机网店面进行处理。感谢您的关注,祝您生活愉快!

WuYuQing:前天买的z2到现在死机过四次,去换机,工作人员说系统没有问题就不能换2014/8/9 9:19:12

回复:您好,请问手机之前有做过系统吗?建议您先刷个系统测试一下,若刷机后问题依旧,在包换期内非人为硬件质量问题是可以换机的。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:我的手机怎么没有信号啊2014/8/9 8:43:27

回复:您好,请问您是什么手机?感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:我的tou?ch5的home键按下去起步来了,去年五月买的,可以维修不,大概多少钱?2014/8/9 8:00:03

回复:您好,目前暂无touch5 home键报价,建议您带着机子到三九售后进行咨询。售后地址:昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室,工作时间:周一至周日9:00-21:30。感谢您的关注,祝您生活愉快!

0007:工资卡可以分期付款吗2014/8/9 6:37:07

回复:您好,此问题建议您拨打售后客服电话:0871-68393939进行详细咨询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:请问下在你们买的手机可以刷机吗?,是收费的吗2014/8/8 23:09:24

回复:您好,凡是在三九手机网购买的手机,软件服务终身免费。您可以带着机子到就近一家三九手机网由技术员为您刷机即可。感谢您的关注,祝您生活愉快!

Mc.厷紸゛:我的piadmini2的照相清晰度没有1的好,这样正常吗?还有打一行字中间要加字时很难选中准确的位置加字2014/8/8 22:59:00

回复:您好,ipad mini1和ipad mini2都是500W像素,但由于ipad mini2屏幕分辨率比ipad mini1高,故拍出来的照片在设备上显示效果没有ipad mini1好,建议您将两个设备拍出的照片放到电脑上对比。感谢您的关注,祝您生活愉快!

1838671526:手机提示找不到APPIEID或密码错误,是什么情况。2014/8/8 22:22:18

回复:您好,请问您是否忘记了自己的APPLE ID或密码?如果一直无法登录,建议您尝试通过iforgot.apple.com找回您的帐号和密码。您也可以带着机子到就近一家三九手机网由技术员为您处理。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:我前两天订的手机,收到后没充电器,手机版本也不对,怎么更换2014/8/8 22:04:07

回复:您好,此问题建议您拨打售后客服电话:0871-68393939进行咨询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

5598:请问我的9300买了一年半,保护得也很好,可是早上发现变成了开机画面,怎么也动不了了。按百度教程按音量键+HOME+电源键后,就普成了小绿人画面,还是不行,请问应该怎么办,是不是像他们说的字库坏了,要几百元的维修呢?2014/8/8 20:54:42

回复:您好,此问题初步判断为手机系统崩溃,建议您先带着机子到三九技术部进行刷机处理,若刷机后问题依旧,则需要硬件检测维修。感谢您的关注,祝您生活愉快!

深山无名鸟:买的苹果5s被盗,后来找回来,但机子被别人注册了!现在锁住进不了系统。机子是你们这里买的。这样售后怎么算!!2014/8/8 20:15:49

回复:您好,建议您可以找偷盗的人索要ID密码,这样才能解锁,现在暂时没有其他办法破解ID激活;或者建议您寻求警方帮助; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

138****0975:note3怎么飞行了就不能用wifi了,要怎么解决呢2014/8/8 19:22:54

回复:您好,note3一旦开启飞行模式是无法开启WIFI功能的,只有手机进行破解以后才可实现此功能,由于破解后会对您的手机保修造成影响,不建议您ROOT。若您确实需要此功能,建议您带着机子到就近一家三九手机网由技术员为您处理。感谢您的关注,祝您生活愉快!

136****6800:你好,我中午刚在你们实体店买了部三星S5,才拿回家一看网上就降价到3939元,这样也太坑人了吧?请问这样能不能补差价或者退货?2014/8/8 18:52:05

回复:您好,非常抱歉不能退差价的,机子售价都是网站实时报价;机子在没有人为的情况下,有硬件质量问题才能更换或者退货的; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

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