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售后咨询

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手机用户:能贴膜吗?2014/7/14 9:48:11

回复:您好,可以的,您可以带机子到就近店面进行贴膜,感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:note 3在通话过程中,屏幕关闭后不会再亮?是不是传感器坏了2014/7/14 9:39:04

回复:您好,您可以看是否屏幕上方有异物,也可以把贴膜撕了,看能否解决,如果这样都不行,那就可能是感应器坏了,建议您带机子到就近的三九手机网售后进行处理,具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-008-3939查询。售后工作时间:周一至周日9:00-21:30。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:是不是手机用久以后都会卡,我的手机一个月多一点就有点卡,有什么可以使自己的手机屏幕很灵活,有什么软件能使自己的手机更好用2014/7/14 5:42:04

回复:您好,智能手机使用过久,手机RAM空间会随着使用时间的增长而变小的,RAM空间越小机子运行越慢,建议常清理后台程序,触屏不灵敏,可以尝试清洗屏幕保持屏幕干净,也可更换贴膜或者校准触屏操作,希望对您有用,感谢您的关注,祝您生活愉快!

182****9195:手机小米3充电很困难,是怎么回事?2014/7/14 3:23:15

回复:您好,您可以尝试更换充电器看充电是否正常,如果更换后还是不行,可能需要您带机子到就近的三九手机网店面技术区进行处理,具体三九手机网店面地址您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-008-3939查询。售后工作时间:周一至周日9:00-21:30。感谢您的关注,祝您生活愉快!

AQSFG许小姐:你好,我的A510e (G13)手机怎么一开机就要激活?怎么弄的,还老是弄不好?2014/7/14 1:36:20

回复:您好,一般手机恢复出厂设置后才需要激活的,激活的时候根据提示操作就行,直接下一步、下一步就好了,希望对您有用,感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:苹果5s不能充电是什么情况?2014/7/14 1:05:48

回复:您好,您可以尝试更换充电器看能否充电,如果更换后还是不行,可能需要您带机子到就近的三九手机网售后进行处理,具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-008-3939查询。售后工作时间:周一至周日9:00-21:30。感谢您的关注,祝您生活愉快!

0175:我6月30号买的小米3,回家用发现信号不好,送到39店,店里售后说这手机得返小米售后检测,可是到今天也有十天了,每次电话问手机的情况,售后总说让我等等,到底要等多久,本来就没手机用了才买新的嘞,请问我是否可以退货2014/7/13 23:05:13

回复:您好,很抱歉给您带来的不便,这里需要您提供详细单号或者手机串号,方便为您查询,也可致电0871-68393939详细咨询,感谢您的关注,祝您生活愉快!

dpch0924:三星n7508v电池不耐用2014/7/13 23:03:07

回复:您好,电池不耐用可能有很多因素会导致这个结果,首先你看机子运行程序是否过多,能关闭的尽量关闭了,其次也可能是系统方面出现问题导致机子耗电快,最后也不排除电池的问题,您可以尝试先关闭后台运行程序,再使用机子测试,如果电池还是不耐用,建议您带机子到就近三九手机网售后处理,具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-008-3939查询。售后工作时间:周一至周日9:00-21:30。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:照相机位置2014/7/13 22:34:54

回复:您好,请问有什么可以帮您的吗?

hyy336699:赠送的卡是可以全国使用吗还是在昆明买的就只能在昆明使用2014/7/13 22:15:34

回复:您好,电话卡不区分地区的,可以全国使用的。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:我下午才买的ipad air,回到家发现屏幕上出现了一条竖线,是怎么回事2014/7/13 22:13:02

回复:您好,您可以看是否是贴膜原因导致了,如果排除不是贴膜的原因,可以尝试还原所有设置,看能否解决,还是不行的话,建议您将爱机带到您就近的三九手机网售后进行处理,具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-008-3939查询。售后工作时间:周一至周日9:00-21:30。感谢您的关注,祝您生活愉快!

゛Ultraman:我买的是4s。8g的买来发现内存有点小2014/7/13 21:55:42

回复:您好,手机内存和U盘、电脑硬盘算法一致,根据进制算法下简单来讲8G的正常可使用空间在7G左右,进而手机系统再占用一部分之后,可以提供使用的6.4G空间就属于正常情况了。感谢您的关注,祝您生活愉快!

゛Ultraman:我现在发现手机内存有点小了。我才买了2天的,能退货么?2014/7/13 20:44:45

回复:您好,根据国家三包法规定机子无硬件性能故障是无法退换的,机子内存小可以通过外加SD卡扩张使用空间,感谢您的关注,祝您生活愉快!

再见我的凯鲁:手机进水了会导致屏幕坏掉吗?2014/7/13 19:42:26

回复:您好,进水会导致主板短路,主板短路会有烧毁屏幕可能性的,感谢您的关注,祝您生活愉快!

159****1827:为什么我的手机更新了系统就读不出来内存卡呢??求解2014/7/13 18:50:50

回复:您好,可以尝试取下SD卡,擦拭接触芯片,看能否识别,如果还是不行可以插电脑看能否识别,如电脑可以识别可把资料拷贝后格式化应该就可以了,感谢您的关注,祝您生活愉快!

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