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售后咨询

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136****6046:你好 我新买的NOTE3在设置了PIN码后解码的时候屏幕上不显示字母键盘该怎么办?2014/4/6 9:01:11

回复:您好,根据您说的情况,建议您把爱机带到我们技术部进行处理,感谢您的关注,祝您生活愉快。

skyzuozuohh:iPhone5s严重掉电 什么情况2014/4/6 1:40:55

回复:您好,您的手机出现这个问题有两种可能,一种是软件问题,一种是硬件问题。建议您先将机子带到您就近的三九手机网门店技术部为您进行软件处理,若软件处理之后故障依旧的,则您的手机可能是其他的问题。若您已经做过软件处理且故障依旧,我们建议您带上您的手机到就近的三九手机网售后进行处理。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-625-9939查询。感谢您的关注,预祝您生活愉快!

手机用户:我的iphone5s被偷了2014/4/5 22:37:28

回复:您好,非常遗憾,昆明的小偷确实很多很可恶,希望您以后出行的时候做好防盗工作,感谢您的关注,祝您生活愉快!

zb12123:您好,我买的i9300为什么电池电量低于百分之20就会单品,自动关机,然后就开不了机了,非得连上充电器才行2014/4/5 22:08:03

回复:您好,您的手机出现这个问题有两种可能,一种是软件问题,一种是硬件问题。建议您先将机子带到您就近的三九手机网门店技术部为您进行软件处理,若软件处理之后故障依旧的,则您的手机可能是其他的问题。建议您带上您的手机到就近的三九手机网售后进行处理。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-625-9939查询。感谢您的关注,预祝您生活愉快!

131****5618:我的5S今天刚刚买,联通3G卡,发不了短信,怎么办?2014/4/5 21:58:49

回复:您好,建议您换卡测试一下,看其它卡在您的iPhone 5s上能否正常收发短信,如果也不能,建议您把爱机带到我们技术部进行处理,如果测试以后是您的卡有问题,建议您到联通营业厅更换电话卡,感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:请问三星note2换外面的玻璃屏幕要多少钱?2014/4/5 21:57:38

回复:您好,非常抱歉,note2的屏幕是属于总成的,不能单独更换外屏,更换显示屏总成报价为1080元,您可将爱机带到就近的三九手机网售后进行处理。相关报价您可登录http://www.ch999.com/help/602.html查询具体报价信息。感谢您的关注,祝您生活愉快!具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-625-9939查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

王俊凯t:我的是安卓系统,米2s的,有什么方法可以直接恢复吗?现在手机运行速度慢了好多,体检总说手机存在问题,好像是我删除了什么2014/4/5 18:28:14

回复:您好,您可以尝试恢复出厂设置处理,在恢复之前记得备份资料,如果恢复之后机子还是一样的问题,您可以带机子到三九手机网技术部处理,具体三九手机网店面地址您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-625-9939查询。工作时间:周一至周日9:00-21:30。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:你好,请问下L36H录音文件在哪个文件夹里2014/4/5 17:54:41

回复:您好,一般是在sd卡根目录,sound或者Record文件夹。感谢您的关注,祝您生活愉快!

伦哥1993:我抢到红米了 要怎么做2014/4/5 16:06:15

回复:您好,确认提交订单付款,选择取机方式物流配送,到店自取等。您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-625-9939咨询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

爱的天空:索尼L36H的防爆膜 售后有嘛2014/4/5 16:03:15

回复:您好,没有防爆膜的,索尼的防爆膜是索尼厂家封装时贴上的。您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-625-9939咨询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

王俊凯t:亲,手机系统损坏,要怎么恢复?2014/4/5 15:39:56

回复:您好,请问您的机器是什么系统?系统出现故障建议携带爱机到三九任意分店由技术人员为您修复。您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-625-9939咨询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:手机系统损坏,要怎么恢复啊2014/4/5 15:34:58

回复:您好,请问您的机器是什么系统?系统出现故障建议携带爱机到三九任意分店由技术人员为您修复。您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-625-9939咨询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

zilong:网上说s39的运行内存可以与sd卡转换。您们可以做吗?2014/4/5 14:58:50

回复:您好,不可以的。转换的方法需要破解手机系统,破解手机系统会影响机器的保修服务。故我们不提供此项服务。您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-625-9939咨询。感谢您的关注,祝您生活愉快! 修改 删除

手机用户:可以给联想P770刷机吗2014/4/5 13:21:49

回复:您好,可以的,我们不建议您自行刷机。系统出现故障建议携带爱机到三九任意分店由技术人员为您修复。您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-625-9939咨询。感谢您的关注,祝您生活愉快! 修改 删除

a6270330:我的htc one前天买的…怎么今天就开始死机…而且有时候还很卡…2014/4/5 12:51:36

回复:您好,您的问题可能属于系统软件问题,您可以尝试恢复机器到初始状态;记得备份资料,如果恢复不能解决此问题,您可以带机子到三九手机网技术部处理,您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-625-9939查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

各门店营业时间:周一至周日 09:00-21:30      全国服务热线:400-008-3939   0871-68393939      工作时间:周一至周日 09:00-21:30

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