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售后咨询

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手机用户:打不开WLAN是什么情况。2014/4/6 22:46:30

回复:您好,这个情况可能是系统方面的问题,建议您带上您的机子到就近的三九手机网门店技术部由技术部工作人员为您处理。具体三九手机网店面地址您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-625-9939查询。工作时间:周一至周日9:00-21:30。感谢您的关注,祝您生活愉快!

130173100:您好!我的手机未越狱怎么把电脑上的照片传到手机上?2014/4/6 22:33:08

回复:您好,您可以在电脑上安装Itunes或PP助手 itools等之类的第三方软件,这些软件就可以实现导资料照片的功能。感谢您的关注,祝您生活愉快。

186****1525:我1个星期前买了个昂达的平板电脑,为什么总是出现死机和冲不上电的情况?2014/4/6 22:28:26

回复:您好,出现此问题多数是由于系统不稳定,软件冲突导致,建议您先备份手机上的重要数据,在设置里找到恢复出厂设置选项,把系统恢复一遍。若恢复后问题依旧,建议您带着机子到就近一家三九手机网由技术员为您处理。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:为什么我的索尼s39h每用一张内存卡都会烧卡?是手机问题吗?2014/4/6 21:48:14

回复:您好!建议您安装使用正品原装TF卡,非人为损坏有一年的质保。如果您换卡使用故障依旧,建议你带到店面进行软件处理。已经软件处理仍无法解决的话,需要您将手机带到售后进行检测。感谢您的关注,祝您生活愉快!

Jwg158****0309:我刚定的华为手机明天能送到吗2014/4/6 20:50:49

回复:您好,快递派送一般3-5天即可到达,您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-625-9939咨询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

0932:你好,我的手机SM9008v,为什么突然这两天突然不显示4G网络信号了2014/4/6 20:25:06

回复:您好,由于目前4G网络覆盖范围有限,稳定性较差,出现此问题属于正常现象。您也可以找一个4G网络覆盖范围较好的地方测试一下,若问题依旧,建议您带着机子到就近一家三九手机网由技术员为您处理。感谢您的关注,祝您生活愉快!

180****5939:我买的iphone4s电信版的,扩音器有一个不响2014/4/6 19:57:21

回复:您好,iphone4s只有一个扬声器的,另一个是送话mic。感谢您的关注,祝您生活愉快!

180****5939:我买的iphone4s电信版的,扩音器有一个不响2014/4/6 19:56:07

回复:您好,iphone4s只有一个扬声器的,另一个是送话mic。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:小米3有严重噪音,打电话对方直接听不到2014/4/6 17:59:46

回复:您好,出现此问题建议您先备份手机上的重要数据,然后在设置里找到重置选项,把系统恢复一遍。若恢复后问题依旧,建议您带着机子到就近一家三九手机网由技术员为您处理。感谢您的关注,祝您生活愉快!

137****7395:我的手机边刚买的半年,屏幕边上有磨损了,我应该怎么办啊2014/4/6 16:33:55

回复:您好,手机日常使用中磨损是不可避免的,建议您购买手机保护配件,贴膜,保护手机手机屏幕因刮花而更换成本代价太大,不建议因为刮花而更换屏幕。您可以到三九手机网选购配件:http://www.ch999.com/list/43.html。其他信息可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-625-9939咨询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:我的小米2a去年6月在三九买的,现在充电接口充不了电也连接不了电脑,这个在保修范围吗?修理需要多长时间?如果不带保需要多少钱?2014/4/6 16:20:41

回复:您好,建议您带爱机到三九售后检测处理,地址:昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室,,您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-625-9939查询。工作时间:周一至周日9:00-21:30。感谢您的关注,祝您生活愉快!

137****6755:你好,我的小米2A手机经常自动重启,请问可以维修吗2014/4/6 16:15:16

回复:您好,这种情况不一定需要维修,您可以尝试恢复出厂设置处理,在恢复之前记得备份资料,如果恢复之后机子还是一样的问题,您再带至三九手机网售后检测处理,具体三九手机网店面地址您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-625-9939查询。工作时间:周一至周日9:00-21:30。感谢您的关注,祝您生活愉快!

hj159****0633:你好,我这手机屏幕碎了后面你们帮我换过,但是换了以后触屏失灵,这是怎么回事?2014/4/6 11:47:16

回复:您好,如果经我们处理后问题依旧或者没有修好,建议您将机子送到我们店面为您检测处理,造成不便敬请原谅。

手机用户:中兴u950屏幕坏了换个屏幕多少钱2014/4/6 11:28:48

回复:您好,该机更换屏幕需要120元,您可以带着您的机子到我们最近的维修店进行处理,具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-625-9939查询。感谢您的关注,预祝您生活愉快!

手机用户:你好 我的手机三星N7100用着用着现在怎么会莫名其妙的卡住了2014/4/6 10:55:41

回复:您好,手机出现此问题一般是系统软件问题,建议您先将机子资料备份前往设置备份和重置恢复出厂设置再试是否卡顿。若处理之后故障依旧的,则您的手机可能是其他的问题。建议您带上您的手机到就近的三九手机网售后进行处理。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-625-9939查询。感谢您的关注,预祝您生活愉快!

各门店营业时间:周一至周日 09:00-21:30      全国服务热线:400-008-3939   0871-68393939      工作时间:周一至周日 09:00-21:30

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