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售后咨询

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手机用户:蒙自三九店服务特差,刚买半年的手机坏了不给,让拿去店外修理!有2014/3/28 19:00:41

回复:您好,很抱歉我们的服务让您感到了失望,欢迎您向我们提出宝贵的意见以便我们更快的提升我们的服务质量。三九售后将竭诚为您服务。感谢您的关注,预祝您生活愉快!

手机用户:小米2s听筒有时不有声音,2014/3/28 18:53:55

回复:您好,您的问题可能是系统问题,建议备份资料还原系统测试,无法自行解决可以带至三九任意分店由工作人员为您解决。您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-625-9939咨询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

158****9797:请问,有问题在那换2014/3/28 17:55:09

回复:您好,售后地址:昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室,工作时间:周一至周日9:00-21:30您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-625-9939咨询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:港行1530和国行1530苹果5s除了保修外是什么区别呢2014/3/28 17:16:21

回复:您好,除了保修方式不一样,港版和国行5S配置上无任何区别。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:这个,我之前买的pad4,现在想升级,是不是还得找你们弄?2014/3/28 17:07:19

回复:您好,只要是三九手机网购买的手机,均可免费为您刷机处理。若您需要升级,建议您带着IPAD到就近一家三九手机网由技术员为您处理。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:这个,我之前买的pad4,现在想升级,是不是还得找你们弄?2014/3/28 17:07:19

回复:您好,只要是三九手机网购买的手机,均可免费为您刷机处理。若您需要升级,建议您带着IPAD到就近一家三九手机网由技术员为您处理。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

151****2203:您好!我的i9152手机前天蹲下的时候从包里摔在地下一次后 现在打电话我这边没问题 但是对方打电话时候都说听不清楚我这边的声音 怎么办 ?亲 麻烦你能帮忙解决下好吗?如果带去修要多少钱?多谢。。2014/3/28 15:16:31

回复:您好,您可将爱机带到就近的三九手机网售后进行处理。电子产品摔过后,维修遇到的情况比较复杂,有可能有隐性故障,我们会尽力帮您处理,感谢您的关注,祝您生活愉快!具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-625-9939查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:长提示软件升级。ipad放电视都长出现放不出的情况。网络不给力,但是我的大笔记本电脑又放得出来。2014/3/28 14:41:44

回复:您好,您的问题可能是系统问题,建议备份资料还原系统测试!您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-625-9939咨询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:你好!请问在小西门店买的手机要升级,收费吗2014/3/28 14:35:37

回复:您好,只要是在三九手机网购买的机子升级是不收费的,感谢您的关注,祝您生活愉快。

稻草人DNA:米3打电话时有杂音,有时不是自己就是别人听不到声音是怎么回事?2014/3/28 13:25:21

回复:您好,出现该问题可能是游戏系统问题导致,建议您先备份手机上的重要数据,然后在设置里找到重置选项,把系统恢复一遍,若恢复后问题依旧,建议您带着机子到就近一家三九手机网由技术员为您处理。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

138****9894:iPhone 4S 发短信发不出去是 什么原因2014/3/28 13:23:16

回复:您好,根据技术处理经验来看,短信收发故障一般来说都是手机卡(SIM卡)造成的,当然也存在第三方软件冲突导致短信功能异常,建议您先换卡测试,如换卡以后问题依旧,请将手机带到公司技术部为您检测处理 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:你好,我手机掉水里了能开机屏幕上有水印,信号不好能修吗2014/3/28 13:05:50

回复:您好,一般是可以修复的,建议您带至售后维修部检测处理,地址:昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室,工作时间:周一至周日9:00-21:30 您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-625-9939咨询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

1234:你好,我的9300,经常性通话听不见,多长时间可以修好。2014/3/28 12:56:19

回复:您好,您的手机出现这个问题有两种可能,一种是软件问题,一种是硬件问题。建议您先将机子带到您就近的三九手机网门店技术部为您进行软件处理,若软件处理之后故障依旧的,则您的手机可能是其他的问题。若您已经做过软件处理且故障依旧,我们建议您带上您的手机到就近的三九手机网售后进行处理。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-625-9939查询。感谢您的关注,预祝您生活愉快!

的官方网:5C A1526现在确定可以用移动4G服务了吗???需要怎么弄?2014/3/28 12:34:18

回复:您好,不可以的。您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-625-9939咨询了解最新4G相关信息。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:小米2s屏幕坏了怎么处理2014/3/28 12:22:08

回复:您好,更换显示屏总成的报价为550元,您可将爱机带到就近的三九手机网售后进行处理。相关报价您可登录您可登录http://www.ch999.com/help/602.html查询具体报价信息。感谢您的关注,祝您生活愉快!具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-625-9939查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

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