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回复：您好，三九手机网现在暂时没有以旧换新的业务；您可以进入三九手机网二手集市去看一下，还有购机补贴优惠，三九手机网二手集市地址：http://jishi.ch999.com/；感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，建议您备份好您手机上的重要资料，先做一次恢复出厂设置并且更换电池测试一下，如果问题依旧，建议您再带到我们技术部进行处理，感谢您的关注，祝您生活愉快。
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回复：您好，这个不一定是电池问题，您可以备份手机重要资料，然后恢复出厂设置看一下，如果不能解决，请带上您的购机凭证到三九手机网售后服务中心检测维修；三九手机网售后服务中心地址：昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室，工作时间：周一至周日9:00-21:30；感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，非常抱歉，机子在没有硬件故障的情况下，是无法更换的，详情您可以拨打0871-68393939转售后进行咨询，感谢您的关注，祝您生活愉快。
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回复：您好，由于机型不同，实际可用的存储空间也是不同的，这和机子出厂预装的系统版本和预装程序的多少有关，例如16G内存的小米3，实际可用的内存只有9G左右。内存卡的内存是由于换算单位不一样，代工厂商是以1000mb换算为1G，而电脑或手机系统识别是以1024MB换算为1G，再加上一些数据的误差，只要按照这个算法相差不是很大的话，都是正常的，感谢您的关注，祝您生活愉快。
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回复：您好，您的手机出现发烫有两种可能，一种是软件问题，一种是硬件问题。建议您先将机子带到您就近的三九手机网门店技术部为您进行软件处理，若软件处理之后故障依旧的，则您的手机可能是硬件的问题。若您已经做过软件处理且故障依旧，我们建议您带上您的手机到就近的三九手机网售后进行处理。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号：35441800)，或致电400-625-9939查询。感谢您的关注，预祝您生活愉快！
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回复：您好，这需要您带上购买手机的相关凭证到三九手机网售后服务中心由工程师为您检测处理；三九手机网售后服务中心地址：昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室，工作时间：周一至周日9:00-21:30；感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，三星N7108 的电池有销售的，三星原装电池、品胜商务电池售价是90元；羽博商务电池售价80元。 感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，建议您先更换充电器和数据先测试，如果问题依旧，建议您带到我们技术部做下软件处理，以上处理无效的情况下才建议您转售后，感谢您的关注，祝您生活愉快。
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回复：您好，请问您是需要把手机恢复到原始状态吗？如果手机上有重要的资料，您可以先备份手机上重要数据，然后在设置里找到重置选项，选择恢复出厂设置即可。 感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，您说的应该是中壳，如果更换中壳报价为100元，您可将爱机带到就近的三九手机网售后进行处理。相关报价您可登录您可登录http://www.ch999.com/help/602.html查询具体报价信息。感谢您的关注，祝您生活愉快！具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号：35441800)，或致电400-625-9939查询。感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，如果您的SIM卡使用年限较长，建议您去补办一张新的SIM卡，您也可以先备份手机上的重要数据，然后在设置里找到重置选项，选择恢复出厂设置把系统恢复一遍，若问题依旧，建议您带着手机到就近一家三九手机网由技术员为您处理。 感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，你可以先在设置-通用-还原-还原所有设置，重新还原看是否能解决，如果还原后问题仍然存在，建议您先将机子带到您就近的三九手机网门店技术部为您进行软件处理。具体三九店面地址您可以关注我们的官方微信(账号：35441800)，或致电0871-68393939查询。感谢您的关注，预祝您生活愉快！
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