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售后咨询

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love牟佳琪:维修号:675061 我的是买咯拿去检测的 都11天咯 不是说换货咯 怎么还没有来2014/3/11 15:46:11

回复:您好,实在抱歉让您久等!您的爱机正在检测换机当中,还需要您耐心等待一下,机子处理好我们会第一时间联系您的; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

liuhongtao0709:5S充电器炸了,吓死我了2014/3/11 14:14:12

回复:您好,如果您可以提供更详细一点的说明的话会对我们回复问题有更大的帮助,比如手机以及充电器的购买时间,充电电压环境是否稳定,充电器有无摔过或进水情况,充电时手机端有无异常反应,比如充电时手机外壳有微弱电流感或充电时手机屏幕使用不灵敏等,最后建议您带上手机和充电器到公司售后部门进行检测处理 感谢您的关注,祝您生活愉快!

mixmao:201****02187860 是否已付款2014/3/11 14:11:18

回复:您好,您的机子已经于3月11日发货啦,请注意查收。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

小骏哥:iPhone5支持移动3G网吗?2014/3/11 13:45:42

回复:您好,非常抱歉,iPhone5是不支持移动3G网络的,需要5C或5S才可以 感谢您的关注,祝您生活愉快!

zxians2013:年前买的米3,现在和别人通话时,对方只能听到电流声,无法听到我说话!请问怎么解决?2014/3/11 13:25:13

回复:您好,建议您备份手机重要资料恢复出厂设置看下,如果还是不行,请带上您购买机子的相关凭证到三九手机网售后服务中心处理;三九手机网售后服务中心地址:昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室,工作时间:周一至周日9:00-21:30. 感谢您的关注,祝您生活愉快!

189****1498:酷派大神什么时间到货,7寸那个2014/3/11 12:54:42

回复:您好,此款机子现在暂时还没有到货,您可以随时关注三九手机网的官网查询最新信息;不过酷派大神f1 已经到货了哦(5英寸的屏幕),您也可以选择这款机子哦! 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:在贵店买的ipadmini,屏幕摔坏了,换屏多少钱?2014/3/11 12:51:58

回复:您好,iPadmini的原装显示屏总成维修报价是580元;感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:在贵店买的ipadmini,屏幕摔坏了,换屏多少钱?2014/3/11 12:51:58

回复:您好,更换iPadmini屏幕报价为显示屏580元,触摸屏600元,您可将爱机带到就近的三九手机网售后进行处理。相关报价您可登录您可登录http://www.ch999.com/help/602.html查询具体报价信息。感谢您的关注,祝您生活愉快!具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-625-9939查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

love牟佳琪:我的电话多久才能到???2014/3/11 11:37:25

回复:您好,如果是购买预定手机的话,昆明各区域现货状态下,若您在当日17:00前提交订单,3小时内即可送达;若您在当日17:00以后提交订单,次日12:00之前可送达。您可致电400-625-9939查询您手机的派送记录。感谢您的关注,祝您生活愉快!

emian7004:荣耀3c的官方配置里面有耳机么。。上周买的电话里没配耳机2014/3/11 11:12:29

回复:您好,很抱歉,华为荣耀3c的官方配置里面没有配备耳机,建议您可以另外选购我们的魔声耳机或其他的耳机,感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:pp手机助手需要修复闪退,可以到你们点里帮助修复吗?2014/3/11 10:42:00

回复:您好,若您身边有电脑,您可以在电脑上下载一个PP助手电脑版,然后用您的手机连接电脑,然后在PP助手上选择正版软件,然后点击右上角修复闪退即可。除此方法之外,您也可以带着手机到就近一家三九手机网由技术员为您修复处理。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:pp手机助手需要修复闪退,可以到你们点里帮助修复吗?2014/3/11 10:42:00

回复:您好,可以帮你修复的,也可以自行在百度搜索pp助手安装后,打开软件,点击闪退修复功能修复闪退。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:在你们店买的安卓机现在刷机多少钱?2014/3/11 10:26:40

回复:您好,若您是从三九手机网购买的手机,并且无人为造成手机问题的情况下,我们是可以为您免费刷机处理的。建议您带着机子到就近一家三九手机网由技术员为您处理。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:在你们店买的安卓机现在刷机多少钱?2014/3/11 10:26:40

回复:您好,在我们店买的机子,没有人为,软件处理是终身免费维护的;如果是您的手机需要救机一般是收费100元。感谢您的关注,祝您生活愉快!

159****4071:我的NOTE2通话时对方听不见,但开免提时又听见2014/3/11 8:24:35

回复:您好,此问题可能为机器送话器故障,建议带至三九售后点检测维修处理。售后地址:昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室,工作时间:周一至周日9:00-21:30 感谢您的关注,祝您生活愉快!

各门店营业时间:周一至周日 09:00-21:30      全国服务热线:400-008-3939   0871-68393939      工作时间:周一至周日 09:00-21:30

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