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售后咨询

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手机用户:在你家买的手机可以在你家免费升级系统吗?2014/3/9 11:38:42

回复:您好,可以的。软件服务针对您所购买的机器是终身免费的。感谢您的关注,祝您生活愉快!

644173252:我刚才下的单,三个小时之内一定能送到吗,我住的是在三环以内。2014/3/9 10:55:52

回复:您好,这个不一定哦。但是我们会尽快送带您手中的。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:苹果最新的系统可以越狱嘛2014/3/9 10:48:31

回复:您好,现在苹果的最新系统为IOS 7.0.6,依然可以完美越狱,如果您要越狱可以带到我们技术部帮您处理,技术部工作时间:周一至周日9:00-21:30,感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:三星i9300屏幕被砸坏了,但仍然可以滑动,修理费要多少2014/3/9 10:03:23

回复:你好,三星I9300显示屏和触摸屏是一起的,显示屏总成维修报价是980元。三九售后服务中心地址:昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室,工作时间:周一至周日9:00-18:00。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:荣耀3c为什么有时候上网的那个图标点不开2014/3/9 9:44:40

回复:您好,建议您先把爱机的重要资料备份,做一次恢复出厂的操作,如果故障依旧,建议您把爱机带到我们技术部进行处理,感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:我用三星原装充电器充华为荣耀3c,充电头相当烫,看见充电器是5.0v=1.0A,会不会怎样2014/3/9 9:43:26

回复:您好,由于各品牌的充电头不一样,建议您不要用其他品牌的充电头给您的爱机充电,以防止对您爱机造成损伤,感谢您的关注,祝您生活愉快!

187****1117:我的小米3我感觉电池不经用啊 这是怎么回事2014/3/9 9:09:06

回复:您好,由于智能手机功能较多,屏幕较大,都比较费电,特别是打游戏、看电影、上网的时候,耗电更是迅速,正常待机少量使用的情况下,差不多一天一充,感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:为什么人家打电话过来我的接听箭头会经常划不动,2014/3/9 8:24:45

回复:您好,由于目前智能手机都是电容屏,受温度或者静电的影响,有时候会出现触控失灵的情况,如果您习惯把手机装在裤兜里,建议您不要把手机屏幕靠近大腿,以免屏幕温度升高,导致触控失灵,还有如果出现静电划不动的情况,您可以先做一次锁屏操作再解锁,造成电流的一个回路即可清除静电,正常接电话,感谢您的关注,祝您生活愉快!

lcwzjh:你好,我的手机型号是摩罗拉xt685,我在下载东西的时候,无法下载提示语是:分析包出错。还有手机里面的图片都无法显示,也是提示:分析包出错那是什么原因呢。2014/3/8 23:54:59

回复:您好,建议您备份好自己的重要资料先做一下恢复出厂设置,下载软件的话,建议您用豌豆荚或者安卓市场的相关软件进行下载,如果您的爱机恢复出厂以后故障依旧,建议您把爱机带到我们技术部进行处理,感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:htc g12充着电玩正常,离开电源就一直自动关机是什么情况?2014/3/8 22:24:18

回复:您好,建议您更换电池测试一下,如果还是会自动关机,建议你带到我们技术部先做软件处理,处理无效的话再进行硬件检测,感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:请问iPhone4进水维修多少钱2014/3/8 22:17:21

回复:您好,这个需要您带上机子到三九手机网售后服务中心为您检测维修,因为进水有可能会影响很多元件,不能给您现在报价。售后工作时间:周一至周日9:00-21:30. 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:我的手机打电话有时候会没有声音 怎么办?2014/3/8 22:10:31

回复:您好,如果您的电话卡使用时间过长,由于芯片老化等原因,有时候也会出现通话效果不好,无法上网等情况,建议您先更换电话卡测试,如果故障依旧,建议您把爱机再带到我们技术部进行处理,感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:才买了一个多月的5s手机运行一段时间后,插电话卡的地方有点点胶臭味,是正常的吗?拿到三九可以检测机子是否存在问题不?2014/3/8 21:44:37

回复:您好,可以的,您可以把爱机带到我们售后进行检测,昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室,工作时间:周一至周日9:00-18:00,感谢您的关注,祝您生活愉快!

yjg198659:大理有售后服务点吗2014/3/8 21:17:03

回复:您好,大理店面有技术员可以处理软件问题,如果您的爱机需要维修,技术员可以把您的爱机接下来送到我们昆明总部售后给您做专业的维修,大理店地址:大理市下关苍山路9号亦乐写字楼A座11楼 电话:0872-2120539,大理建设路店:大理市建设路中段广发大厦金融楼2栋3楼3-10号(大理财富中心),感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:刚买的htc 809d因获取root权导致指纹解锁不可用,请问可以处理吗?2014/3/8 21:02:03

回复:您好,非常抱歉,根据保修条例的规定,获取ROOT权限以后,手机就不再享受保修了,您说的情况应该是您获取ROOT权限后误删了系统文件造成的,您可以把爱机带到我们技术部,我们技术员会尽最大努力把您的爱机刷回官方系统,但是需要收取100-150的费用,感谢您的关注,祝您生活愉快!

各门店营业时间:周一至周日 09:00-21:30      全国服务热线:400-008-3939   0871-68393939      工作时间:周一至周日 09:00-21:30

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